企業(yè)自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)
《從“如何管”到“如何不管”》是戴天宇教授數(shù)十年研究企業(yè)自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)的集大成之作。
在書中,作者介紹了聚焦盈利、主體歸位、利益內(nèi)嵌、自我運(yùn)行等自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)要點(diǎn);說明了活化、優(yōu)化、弈化等自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)技巧;分享了族群合伙制、輪候獎金制、戴氏環(huán)銷法、戴氏連銷法等企業(yè)自運(yùn)行方法;并深度剖析了作者親自操刀設(shè)計(jì)的數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例。幫助企業(yè)管理者掌握一套讓員工“自組織、自管理、自激勵(lì)”的企業(yè)自運(yùn)行機(jī)制,不考核、不檢查、不監(jiān)督,“零”成本管理企業(yè)。
本書不僅適合各個(gè)階層的企業(yè)管理者閱讀,也可以作為商學(xué)院師生的學(xué)習(xí)資料。
管理制度設(shè)計(jì)學(xué)鼻祖的新力作,深入管理制度背后的管理機(jī)制層面,探尋企業(yè)“自動運(yùn)行”的內(nèi)在機(jī)理。
囊括數(shù)十個(gè)作者親自操刀案例,通過精巧的管理機(jī)制設(shè)計(jì),員工自發(fā)工作,企業(yè)自動運(yùn)行。
直達(dá)管理痛點(diǎn),消除博弈、消滅管理,從根源解決企業(yè)家管理難題。
唯創(chuàng)新,不止步
戴天宇教授此前曾經(jīng)出版了《無為而治:設(shè)計(jì)自動運(yùn)行的企業(yè)制度》一書, 該書作為管理制度設(shè)計(jì)學(xué)的開山之作,獲得了社會的廣泛好評,一版再版。而 這本《從“如何管”到“如何不管”:企業(yè)自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)》,則是深入管理制度背后的管理機(jī)制層面,探尋企業(yè)“自動運(yùn)行”的內(nèi)在機(jī)理。
和前作一樣,《從“如何管”到“如何不管”:企業(yè)自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)》邏輯嚴(yán)密, 步步推進(jìn),環(huán)環(huán)相扣,其原理剖析之深刻、工具設(shè)計(jì)之嚴(yán)密、實(shí)踐應(yīng)用之巧妙, 令人贊嘆。更難能可貴的是,書中的精巧案例都是作者親手設(shè)計(jì)并付諸實(shí)踐的, 是理論與實(shí)踐知行合一的成果,這些來自實(shí)踐第一線的原理和方法,要比純粹的數(shù)理邏輯推導(dǎo),更有可能為管理學(xué)知識體系注入新的營養(yǎng)和活力。
本書雖然聚焦于“自運(yùn)行機(jī)制”設(shè)計(jì),但思維層次卻不限于此,而是對百 年管理學(xué)思維的一種反思和顛覆,其中有幾點(diǎn)令我感觸頗深: 第一,是管理哲學(xué)思維的轉(zhuǎn)向。正如書中所說,研究管理,不是為了管好別人,而是要尋求如何不管;研究博弈,不是為了在博弈中取勝,而是設(shè)法消除博弈;研究人性,不是為了對抗人性之惡,而是要惡為善用。這樣一種思想 轉(zhuǎn)圜,跳出了傳統(tǒng)管理學(xué)過去強(qiáng)調(diào)的分權(quán)、對抗、制衡等固有觀念,重新走向東方的“和諧統(tǒng)一,和合共生”。
第二,是從企業(yè)的生產(chǎn)力入手。書中開宗明義地指出,在企業(yè)中,“誰”直接創(chuàng)造收入和利潤,“誰”就是企業(yè)的生產(chǎn)力,機(jī)制設(shè)計(jì)要聚焦盈利,服務(wù)于生產(chǎn)力。這一管理思想,完全顛覆了傳統(tǒng)管理學(xué)從自上而下、自高層到基層的思維路徑,同時(shí),也理清了商業(yè)模式和管理機(jī)制之間的邏輯關(guān)系。企業(yè)的盈 利模式,決定了機(jī)制設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),管理機(jī)制設(shè)計(jì)必須圍繞企業(yè)盈利展開,商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制等各個(gè)模塊間的關(guān)系,由此得到了非常清晰的呈現(xiàn)。
第三,是貫徹始終的“企業(yè)生態(tài)”思想。我非常贊賞戴天宇教授的觀點(diǎn):商業(yè)模式設(shè)計(jì)也罷,管理機(jī)制設(shè)計(jì)也罷,其實(shí)都是設(shè)計(jì)企業(yè)的“生態(tài)適變 性”,企競天擇,適者生存。書中對商業(yè)生態(tài)環(huán)境和對企業(yè)內(nèi)部“種群、亞群落、群落”的分析中,“生態(tài)”思想一以貫之,可以說,是對管理學(xué)從機(jī)械范 式到生態(tài)范式轉(zhuǎn)變的又一次鼓與呼。
第四,是“企業(yè)設(shè)計(jì)”學(xué)科群的提出。企業(yè)設(shè)計(jì)在前,經(jīng)營管理在后,掌握企業(yè)設(shè)計(jì)的方法論,企業(yè)就有可能從后驗(yàn)式的總結(jié),走向先驗(yàn)式的設(shè)計(jì),通過事前精巧設(shè)計(jì),減少事后管理。可以預(yù)期的是,企業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)科群將不斷吸取營養(yǎng)和成長,假以時(shí)日,定會枝繁葉茂,綠樹成蔭,未來的商學(xué)院,將既有企 業(yè)管理專業(yè),也有企業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)。
正如戴教授所言:站在管理學(xué)的角度,其核心的研究對象——“人”,每 十年為一代,而 00 后的成人禮,呼喚著新一輪的與新人類、新新人類相適配的管理學(xué)創(chuàng)新。時(shí)代步伐永不停歇,那就讓我們像戴教授一樣,不斷挑戰(zhàn)自我,不斷原始創(chuàng)新,推動管理學(xué)跟上時(shí)代的節(jié)奏吧。
魏煒
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院?? 管理學(xué)教授
2019.4.28
戴天宇:北京大學(xué)匯豐商學(xué)院管理學(xué)副教授、商業(yè)模式研究中心副主任、企業(yè)信息中心副主任,國立南方企業(yè)設(shè)計(jì)院總設(shè)計(jì)師,原清華大學(xué)深圳研究生院管理制度設(shè)計(jì)中心主任。
新范式經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)立者,新范式金融學(xué)創(chuàng)立者,“企業(yè)設(shè)計(jì)”新興學(xué)科群創(chuàng)立者。
理學(xué)/工學(xué)雙學(xué)士、法學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、工商管理博士后的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,外企、民企、國企、政府的工作閱歷,使得其原始創(chuàng)新的“企業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)”既清新又接地氣。
已出版著作:《無為而治:設(shè)計(jì)自運(yùn)行的企業(yè)制度》《經(jīng)濟(jì)學(xué):范式革命》、《新范式經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《新范式金融學(xué)》《企業(yè)基因工程:商業(yè)模式全新設(shè)計(jì)》,均為新興學(xué)科開山之作。
第 1 章?? 跳出管理,走向設(shè)計(jì) / 001
1.1 企業(yè)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)企業(yè)未來 / 004
1.2 企業(yè):先設(shè)計(jì),再運(yùn)營,后管理 / 007
1.3 企業(yè)設(shè)計(jì):減少管理,弱化管理 / 009
1.4 設(shè)計(jì)案例解密:企業(yè)設(shè)計(jì),書寫民營快遞傳奇 / 012
第 2 章?? 自運(yùn)行機(jī)制:基于利益,植于人性 / 023
2.1 利益→機(jī)制→制度→體制 / 028
2.2 自運(yùn)行機(jī)制的五種“利基” / 030
2.3 自運(yùn)行機(jī)制的三大關(guān)鍵詞 / 033
2.4 設(shè)計(jì)案例解密:不靠人才,靠機(jī)制 / 037
第 3 章?? 機(jī)制設(shè)計(jì),從生產(chǎn)力入手 / 041
3.1 自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)的四大要點(diǎn) / 043
3.2 機(jī)制設(shè)計(jì)四大要點(diǎn):服務(wù)業(yè)案例 / 046
3.3 機(jī)制設(shè)計(jì)四大要點(diǎn):金融業(yè)案例 / 054
3.4 機(jī)制設(shè)計(jì)四大要點(diǎn):制造業(yè)案例 / 059
第 4 章?? 實(shí)戰(zhàn)機(jī)制設(shè)計(jì)(一):聚焦盈利 / 063
4.1 什么是商業(yè)模式 / 065
4.2 什么是盈利模式 / 071
4.3 基于第三方的盈利模式優(yōu)化 / 074
4.4 設(shè)計(jì)案例解密:從盈利模式到機(jī)制主體 / 076
第 5 章?? 實(shí)戰(zhàn)機(jī)制設(shè)計(jì)(二):主體歸位 / 083
5.1 設(shè)計(jì)室合伙制 / 087
5.2 項(xiàng)目合伙制 / 088
5.3 內(nèi)部代理制 / 091
5.4 族群合伙制 / 094
5.5 柔性合伙制 / 097
5.6 股東分營制 / 100
第 6 章?? 實(shí)戰(zhàn)機(jī)制設(shè)計(jì)(三):利益內(nèi)嵌 / 103
6.1 薪酬套餐制 / 106
6.2 動態(tài)提成制 / 110
6.3 輪候獎金制 / 113
6.4 組合提成制 / 115
6.5 動態(tài)股權(quán)制 / 117
6.6 滾存年金制 / 122
第 7 章?? 實(shí)戰(zhàn)機(jī)制設(shè)計(jì)(四):自我運(yùn)行 / 125
7.1 機(jī)制微調(diào)(一):活化 / 128
7.2 機(jī)制微調(diào)(二):優(yōu)化 / 133
7.3 博弈論與機(jī)制設(shè)計(jì) / 136
7.4 機(jī)制微調(diào)(三):弈化 / 143
第 8 章?? 自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)二十式 / 149
8.1 設(shè)計(jì)案例解密:銷售如何翻三番 / 153
8.2 戴氏環(huán)銷法和戴氏連銷法 / 159
8.3 自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)二十式(上) / 165
8.4 自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)二十式(下) / 171
主要參考文獻(xiàn) / 175