一個人深諳社交學(xué),具備快速與人交往溝通的能力,在任何場合都可以與人打成一片,及時了解他人心理,必然能夠勝出日常交際的博弈。
本書通過貼近生活的案例,豐富的理論剖析,從社交學(xué)的各方面闡述社交技能的實用性,讓你逐漸成為成功、有魅力的社交家,運用正確的社交方式,吸引大家的注意力,實現(xiàn)自己的交際目的。
社交能力,是衡量一個人是否適應(yīng)現(xiàn)代社會需求,是否具備善于與人交往的能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。深諳社會學(xué)的人懂得各種場合的禮儀、禮節(jié),待人接物有分寸,善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。他們在平時生活中非常注意培養(yǎng)自己良好的性格、儒雅的風(fēng)度,熱情待人,充滿自信,儀表堂堂,舉止有禮,給人非常好的印象。在日常社交活動中,他們對朋友、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬以及陌生人都表示尊重,非常注重交際技巧、方法,并努力使自己給大家留下良好的印象。
社會是一個由形形色色的人組成的整體,社交是無法回避的活動。社交具體而言,就是人們運用一定的方式傳遞信息、交流思想意識,以
達(dá)到某種目的的社會各項活動,F(xiàn)代社會,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會日新月異的變化,使得人與人之間的交往顯得非常重要。懂得社交學(xué),往往可以讓交往者感到心情愉悅,對方還能從交往的過程中有所收獲,促使交往朝著良性循環(huán)下去。精通社交學(xué),將會使周圍人的關(guān)系也隨之改善,而且良好的人際關(guān)系與處事之道對一個人的人生道路有著重要的推動作用,可以讓人更快速地成功,從而獲得人際關(guān)系的幸福。
對大部分人而言,人際交往能力的欠缺往往影響著人際交往。在日常交際中,這些人明明想關(guān)心別人卻不知道從哪里說起;想要贊美對方卻不知道如何開口;想?yún)f(xié)調(diào)人際關(guān)系,卻搞得一團(tuán)糟;想對人友善和 氣,卻控制不住自己沖動的性格而顯得言語生硬。人際交往能力往往是一個人知識、人品、修養(yǎng)以及各種心理能力的綜合,反映了一個人的綜合素質(zhì)。所以,在日常交際中,我們在培養(yǎng)和提高自己的人際交往能力的同時,還需要注意自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
日常社交能力,不僅需要口才技巧,而且還需要深諳社交心理學(xué)。一個人在交際過程中改變自己的同時還會影響身邊人,讓自己的交際行為更好地適應(yīng)社會需要,修煉成為炙手可熱的超級社交家。
作者
2019年12月
第01章 良好的人際從初次見面開始 001
說好第一句話,吸引對方注意 002
塑造良好的第一印象 004
慎用口頭禪,容易留下不好印象 006
推己及人,先給予對方尊重 009
得體裝扮,更容易打動對方 011
第02章 懂得寒暄,讓你更加討人喜歡 015
幾句寒暄,拉近彼此距離 016
請考慮好恰如其分的稱呼 017
漂亮開場白,吸引對方興趣 019
先聲奪人,奠定溝通基礎(chǔ) 021
善用套近乎,拓展人脈關(guān)系 024
第03章 風(fēng)趣幽默,讓社交充滿趣味和快樂 027
富于幽默,做一個受歡迎的人 028
幽默,讓你擁有明媚開朗的人生 029
言語風(fēng)趣,融化人際交往的堅冰 031
比喻修辭,為幽默錦上添花 033
恰到好處運用民間俗語 035
靈活思維,意料之外的幽默言語 037
第04章 好的話題,讓溝通可持續(xù)且不尷尬 041
讓對方感興趣的才是好的話題 042
選擇共同話題,快速消除陌生感 044
從生活常識中尋找最佳話題 047
不可忽略的時尚話題 049
多讀書,才能出口成章 051
第05章 善于贊美,贊美是走近人心最巧妙的方法 055
贊美對方,滿足其自尊心 056
贊美的話,需要投其所好 058
贊美對方得意的事情 061
意外的贊美,往往更顯真實 064
抬高對方,請教式贊美 066
懂得感恩,及時向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意 068
第06章 學(xué)會拒絕,不為難自己也不得罪別人 071
學(xué)會說“不”,是一種智慧 072
有些問題可以拒絕回答 075
剛?cè)岵?jì),迫使對方答應(yīng) 076
巧妙自嘲,表達(dá)自己的意愿 078
拒絕的藝術(shù),讓對方更容易接受 080
別不好意思說“不” 083
第07章 會打圓場,掌握打破僵局的技巧 087
語隨境變,順勢而言 088
委婉言語,指出對方的不足之處 090
打好圓場,給對方找臺階下 092
暴露缺點,更容易讓人親近 095
移花接木,巧妙轉(zhuǎn)移話題 097
繞個彎子提議,對方更容易接受 099
第08章 寬容待人,一團(tuán)和氣不留矛盾 103
主動表達(dá)歉意,化干戈為玉帛 104
得理饒人,有效融洽人際關(guān)系 106
學(xué)會退讓,贏得對方的尊重 109
及時化解沖突,維護(hù)好人際關(guān)系 112
靈活周旋,讓對手成為朋友 114
謹(jǐn)防嫉妒,化解對方心靈迷霧 118
第09章 跟陌生人打交道,掌握訣竅一見如故 123
真誠相待,消除疏離感 124
學(xué)會營造“一見如故”的氣氛 125
表現(xiàn)友善,傳遞積極態(tài)度 126
學(xué)會主動幫助陌生人,贏得好感 129
有效技巧,助你與陌生人輕松交往 131
告別禮儀,留下完整的好印象 133
第10章 有求于人先得心,贏得人心事事順 137
拒絕的話,也需要坦誠而言 138
“得寸進(jìn)尺”效應(yīng),不如先請對方幫個小忙 140
為他人著想,更容易打動其心 141
打感情牌,讓對方不忍拒絕 143
慷慨讓利,讓對方甘愿幫忙 146
第11章 不忘儲備人脈,時時謹(jǐn)記積累關(guān)系資本 149
廣結(jié)善緣,拓展交際 150
儲備人情,以備不時之需 152
打造屬于自己的人脈圈 155
自我推銷,讓對方看到你的優(yōu)點 158
“多看效應(yīng)”,制造見面的機會 160
向老人請教,對方樂意傾囊相助 163
第12章 防人之心必須有,隨便說話危害大 167
話不宜滿,給自己留后路 168
與人交往不能過多表露自己 171
尊重對方,巧妙回避他人隱私 174
把握同情心的分寸 176
把握說話的分寸,三思而后言 178
你的牢騷并不適合任何人 180
第13章 交際應(yīng)酬不用愁,小技巧讓你妥善進(jìn)退 183
在關(guān)鍵人物上下功夫 184
適時示弱,讓對方放松戒備 185
巧借“酒后真言”來交心 187
適時適度的贊美,贏得對方好感 190
學(xué)會“裝聾作啞”,化解對方敵意 193
言多必失,把握好三分度 195
參考文獻(xiàn) 198