亞馬遜跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指南
定 價(jià):79.8 元
- 作者:葉鵬飛 著
- 出版時(shí)間:2020/7/1
- ISBN:9787113268077
- 出 版 社:中國(guó)鐵道出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁(yè)碼:268
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書內(nèi)容主要圍繞數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)展開(kāi),其中包含運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、營(yíng)銷等多個(gè)體系。全書共分為 11 章,其中第 1~3 章主要講述亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的概念和有關(guān)圖表的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)闡明了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的四大步驟。第 4~10 章為亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的主體部分,分別從用戶、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、庫(kù)存、管理這七個(gè)角度,詳細(xì)講解數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思路和方法。第 11 章結(jié)合全書內(nèi)容闡述未來(lái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì),以及數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)無(wú)法觸及的運(yùn)營(yíng)實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
本書針對(duì)亞馬遜跨境電商從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者閱讀使用,亦可作為剛?cè)腴T想要學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)的讀者使用,還可作為大中專院校電子商務(wù)專業(yè)的教材使用。
前言
獻(xiàn)給陪伴我的朋友、家人,以及我所熱愛(ài)的事業(yè)
隨著最近幾年各種數(shù)據(jù)分析工具的普及與推廣,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”與“數(shù)據(jù)分析”逐漸
走到大家的視線中。無(wú)論是以阿里巴巴“千人千面”為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù),還是以亞馬
遜“AWS”為代表的云計(jì)算服務(wù),都在印證著一個(gè)事實(shí)——數(shù)據(jù),這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的基本組
成單位,正在彰顯著它獨(dú)有的價(jià)值與魅力。
不同于國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)分析技術(shù)的普及,跨境電商尤其是亞馬遜跨境電商領(lǐng)域,大多
數(shù)運(yùn)營(yíng)者仍然在以近似盲人摸象的方式探索著各類數(shù)據(jù)的意義,這一方面是因?yàn)閬嗰R遜
跨境電商領(lǐng)域暫時(shí)并沒(méi)有像國(guó)內(nèi)電商一樣擁有大量專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商,另一方面也
是因?yàn)殡娚踢\(yùn)營(yíng)者在外文平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析會(huì)更加困難。除此之外,如今在職
場(chǎng)教育和行業(yè)工具書領(lǐng)域,對(duì)于數(shù)據(jù)分析或者數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)相關(guān)的書籍,大多不完全適用
于亞馬遜跨境電商行業(yè),這類書要么知識(shí)門檻太高,要求讀者有一定的編程基礎(chǔ),或者
IT 能力,要么業(yè)務(wù)只與國(guó)內(nèi)電商相關(guān),而無(wú)法套用到跨境電商行業(yè)。因此,筆者首先
整理了多數(shù)亞馬遜跨境電商從業(yè)者的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)需求,然后結(jié)合自身多年的業(yè)務(wù)及培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)完成本書的寫作。在寫作過(guò)程中,為了徹底解決“如何大幅度降低數(shù)據(jù)類知識(shí)的閱
讀門檻”這一問(wèn)題,筆者在每個(gè)涉及具體數(shù)據(jù)分析操作的章節(jié)中都附加了相關(guān)的程序和
Excel 表格,從而確保讀者可以無(wú)障礙地學(xué)習(xí)和使用數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。
在本書的寫作過(guò)程中,筆者將結(jié)合自身電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析的專業(yè)知識(shí),幫助
讀者構(gòu)建出一套高效且便捷的亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系,同時(shí)向跨境電子商務(wù)從業(yè)者提供先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念和技術(shù)操作。本書不同于市場(chǎng)上其他跨境電商運(yùn)營(yíng)書籍,將著重從
“數(shù)據(jù)”二字出發(fā),講述每個(gè)電商運(yùn)營(yíng)維度的優(yōu)化方法和運(yùn)營(yíng)思路。除此之外,在介紹一
些專業(yè)的知識(shí)時(shí),本書將極力降低讀者閱讀和學(xué)習(xí)的難度。例如,本書不會(huì)涉及任何過(guò)
高難度的編程和 IT 知識(shí),大多數(shù)數(shù)據(jù)處理操作是圍繞 Excel 展開(kāi)的,少數(shù)需要編程語(yǔ)言
的操作也能通過(guò)二維碼直接下載相關(guān)文檔;其次,本書盡可能地避免復(fù)雜公式、流程的
講述,而是采取更易于閱讀的形式,將數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的理念和知識(shí)呈現(xiàn)給讀者。
除了定位上的特殊和內(nèi)容上的改進(jìn)外,本書采用了“音頻教學(xué) + 案例文檔 + 文本閱
讀”的立體創(chuàng)作形式。“音頻教學(xué)”指的是在書中重點(diǎn)章節(jié)創(chuàng)作完成后,筆者會(huì)根據(jù)該章
節(jié)的每個(gè)小節(jié)的內(nèi)容結(jié)合重點(diǎn) / 難點(diǎn)錄制相關(guān)音頻,幫助讀者理解和消化!鞍咐臋n”
指的是當(dāng)某一章節(jié)涉及大量數(shù)據(jù)處理和案例分析時(shí),會(huì)提供該案例的原始數(shù)據(jù)文檔,只
需要登錄出版社的電子資源平臺(tái),讀者就可以將文件下載到電腦上自行操作!拔谋鹃
讀”則是傳統(tǒng)的書籍寫作形式,包含文字、表格、圖片等信息。
在本書的寫作過(guò)程中,筆者非常感激周圍家人與朋友對(duì)自己的支持與鼓勵(lì),感謝人
美心善的田開(kāi)睿對(duì)本書細(xì)節(jié)的指正,感謝數(shù)據(jù)分析專家周宇軒、王培龍對(duì)本書的技術(shù)支
持,感謝互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專家楊強(qiáng)、劉宇真對(duì)本書內(nèi)容細(xì)節(jié)的完善,正是你們這些奮斗在各
行各業(yè)的朋友們給了筆者堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
于此,共勉。
葉鵬飛,網(wǎng)絡(luò)IP及筆名為“旭鵬”,書籍《亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》與《亞馬遜跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》作者。知乎、喜馬拉雅FM、網(wǎng)易云課堂等平臺(tái)知名跨境電商內(nèi)容創(chuàng)作者,亞馬遜官方廣告培訓(xùn)課程賣家講師、多家跨境電商企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講人,亞馬遜跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專家,擁有行業(yè)關(guān)注者及粉絲超過(guò)5萬(wàn)人,擅長(zhǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
目錄
第1章
了解亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的概念(數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)
別是什么數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)有什么作用數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)有哪些)
1.1 什么是亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) /1
1.2 跨境電商和國(guó)內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 /2
1.3 亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 /4
1.4 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)有什么要求 /6
1.5 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)有什么優(yōu)勢(shì) /10
1.6 亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的體系及其作用 /12
1.7 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)入門思路講解:過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)果可視化 /13
第2章
搭建數(shù)據(jù)圖表的認(rèn)知體系(哪些數(shù)據(jù)圖表是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很常用
的不同的數(shù)據(jù)圖表有什么差別)
2.1 利用柱狀圖比較數(shù)據(jù)大小 /16
2.2 利用散點(diǎn)圖表示數(shù)據(jù)關(guān)系 /23
2.3 利用折線圖觀察時(shí)間序列數(shù)據(jù) /28
2.4 利用雷達(dá)圖展現(xiàn)多維數(shù)據(jù) /32
2.5 利用漏斗圖分析數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化 /35
第3章
掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的步驟(數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)要分幾個(gè)步驟完成每個(gè)
步驟的意義是什么每個(gè)步驟分別需要怎樣的技能)
3.1 數(shù)據(jù)采集 /41
3.2 數(shù)據(jù)清洗 /46
3.3 數(shù)據(jù)分析 /48
3.4 決策優(yōu)化 /51
第4章
用戶體系數(shù)據(jù)化(我們的用戶是誰(shuí)我們的用戶有怎樣的特征
如何通過(guò)亞馬遜后臺(tái)的數(shù)據(jù),抽絲剝繭一步步構(gòu)建屬于自己的
用戶畫像)
4.1 用戶畫像介紹 /53
4.2 用戶地區(qū)分布分析 /54
4.3 用戶地區(qū)數(shù)據(jù)的應(yīng)用 /61
4.4 用戶價(jià)格分布分析 /64
4.5 用戶價(jià)格敏感度分析 /73
4.6 用戶價(jià)格敏感度數(shù)據(jù)的應(yīng)用 /74
4.7 用戶購(gòu)物習(xí)慣分析 /76
4.8 用戶購(gòu)物習(xí)慣數(shù)據(jù)的廣告應(yīng)用 /80
4.9 用戶購(gòu)物習(xí)慣數(shù)據(jù)的 listing 優(yōu)化應(yīng)用 /81
4.10 用戶復(fù)購(gòu)率分析及其應(yīng)用 /85
第5章
運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)化(站內(nèi)廣告如何通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的方式做到精
準(zhǔn)優(yōu)化 listing 的轉(zhuǎn)化率如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到優(yōu)化重心)
5.1 站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路 /86
5.2 廣告曝光流量轉(zhuǎn)化漏斗模型 /91
5.3 listing 廣告單次點(diǎn)擊出價(jià)優(yōu)化 /93
5.4 多廣告組的象限分析法 /99
5.5 單廣告組的關(guān)鍵字選擇 /104
5.6 產(chǎn)品 listing 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路 /112
5.7 產(chǎn)品 listing 運(yùn)營(yíng)決策模型 /112
5.8 產(chǎn)品 listing 曝光優(yōu)化方法 /115
5.9 產(chǎn)品 listing 流量?jī)?yōu)化方法 /116
5.10 產(chǎn)品 listing 轉(zhuǎn)化率優(yōu)化方法 /119
5.11 listing 關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)化優(yōu)化方法 /128
第6章
市場(chǎng)體系數(shù)據(jù)化(不同的類目市場(chǎng)具有怎樣的數(shù)據(jù)波動(dòng)規(guī)律
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度、市場(chǎng)容量如何通過(guò)亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算)
6.1 市場(chǎng)體系包含的不同數(shù)據(jù)維度 /140
6.2 銷售波動(dòng)周趨勢(shì)分析 /140
6.3 淡季旺季更替的數(shù)據(jù)表現(xiàn)及規(guī)律 /145
6.4 不同 keyword 有效曝光市場(chǎng)容量分析 /150
6.5 不同 keyword 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度分析 /153
第7章
產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化(如何確定自己的產(chǎn)品定位如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化
選品如何在眾多產(chǎn)品中做出取舍)
7.1 產(chǎn)品類目市場(chǎng)的選擇 /154
7.2 產(chǎn)品價(jià)格定位 /156
7.3 產(chǎn)品圖片分析 /163
7.4 產(chǎn)品 review 數(shù)據(jù)化分析 /171
7.5 鋪貨類運(yùn)營(yíng)模式的產(chǎn)品取舍方法 /174
7.6 數(shù)據(jù)化選品與經(jīng)驗(yàn)化選品的對(duì)比 /175
7.7 數(shù)據(jù)化選品的數(shù)據(jù)抓取方法 /184
7.8 數(shù)據(jù)化選品的數(shù)據(jù)分析方法 /189
第8章
營(yíng)銷體系數(shù)據(jù)化(線下?tīng)I(yíng)銷和線上營(yíng)銷孰輕孰重不同營(yíng)銷渠
道的效率到底該如何對(duì)比)
8.1 站內(nèi)營(yíng)銷思路及營(yíng)銷策略選擇 /192
8.2 站外營(yíng)銷技巧及數(shù)據(jù)分析方法 /195
8.3 實(shí)體營(yíng)銷冊(cè)效率分析 /202
第9章
庫(kù)存體系數(shù)據(jù)化(面對(duì)海量的 SKU 庫(kù)存,到底該如何對(duì)庫(kù)存
信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析針對(duì)不同的商品未來(lái)應(yīng)該如何進(jìn)行備貨和
生產(chǎn))
9.1 倉(cāng)儲(chǔ)備貨的經(jīng)驗(yàn)化思路 /205
9.2 倉(cāng)儲(chǔ)備貨的數(shù)據(jù)化思路 /208
9.3 仿真型倉(cāng)儲(chǔ)備貨分析 /210
第10章
管理體系數(shù)據(jù)化(當(dāng)面對(duì)大量管理維度上的宏觀數(shù)據(jù)時(shí)如何做
出有效的判斷亞馬遜運(yùn)營(yíng)管理者該如何形成高效的數(shù)據(jù)化管
理思路)
10.1 店鋪群數(shù)據(jù)化管理 /215
10.2 業(yè)務(wù)渠道數(shù)據(jù)化管理 /222
10.3 業(yè)務(wù)飽和度數(shù)據(jù)分析 /234
第11章
亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)總述(除了前十章中提到的內(nèi)容,還有其他
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的技巧嗎數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是萬(wàn)能的嗎有什么環(huán)節(jié)不
能只依賴數(shù)據(jù)呢)
11.1 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)技巧總結(jié) /236
11.2 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)不是萬(wàn)能的 /236
11.3 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階思維及技能講解 /240
11.4 未來(lái)跨境電商領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向概述 /250