羅長江先生曾任職于名仕領(lǐng)袖學(xué)院重慶與成都分公司,是我手下的一名干部。那時(shí)他手持相機(jī)在授課會(huì)場穿梭的景象,我今天猶歷歷在目,沒想到如今他已是頗有名氣的課程設(shè)計(jì)專家了。
看了他的自序,我就覺得我再寫序真有些多余。但作為他曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)可利用這個(gè)機(jī)會(huì)和一方空間,用他的心得來印證我以前說過的話。
20 年來,我一直不斷呼吁:在我國的發(fā)展道路上,當(dāng)務(wù)之急莫過于“教育”與“科技”兩端,F(xiàn)在羅長江先生全心投入企管教育這個(gè)事業(yè), 自是讓我非常欣慰的事,這也說明對于我的呼吁,接力者眾。
我常在課堂上對參會(huì)的數(shù)百甚至上千的企業(yè)家和主管說,派人出去聽課絕不是最好的辦法。我猜當(dāng)時(shí)會(huì)有人認(rèn)為我矯情。其實(shí)我早就注意到,跨國大公司幾乎不派人去聽外面的講師授課,因?yàn)樽盍私馄髽I(yè)自身問題的畢竟還是自己公司的干部。所以,這本書培養(yǎng)合格的內(nèi)部講師的宗旨,以及很多國內(nèi)大企業(yè)開始自辦商學(xué)院的現(xiàn)象,皆跟我想的一樣。
給員工上課和給學(xué)生講課是不一樣的。在職場上,并不需要太多空洞而艱深的大道理。對此,羅長江先生提出了一個(gè)非常有趣的詞
語——敏課。依我的理解,敏課就是快速(instant)、針對(directive)、有效(effective)。通過閱讀本書,大家也會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),這本書的核心價(jià)值就是“如何構(gòu)思一個(gè)非常有用的三小時(shí)內(nèi)訓(xùn)課程”。
這又讓我想起“微課堂”和“碎片化學(xué)習(xí)”這兩個(gè)流行詞。我始終認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,而沒有條理、邏輯、連貫性的講授,很難讓人建立起完整的知識(shí)體系。因此,羅長江先生又提出“結(jié)構(gòu)化”這個(gè)概念。我說,這本書絕不是隨手翻翻的小書,而應(yīng)該是所有企業(yè)在從事管理研究項(xiàng)目中的重要參考典籍,絕不為過。
我的不少粉絲都說喜歡聽我講課。我認(rèn)為,這并不是指我的口才了得,應(yīng)該說是我陳述的道理注重三點(diǎn),而這三點(diǎn)又是作者在本書中強(qiáng)調(diào)的三個(gè)要件:簡單化、工具化、實(shí)用化。真正的道理應(yīng)該從董事長到員工都聽得懂,都可以具體說明,都能在崗位工作上操作才是。
最后再讓我強(qiáng)調(diào)兩件事:
1. 我去美國 / 英國讀書,在日本 / 德國工作,最大的啟發(fā)是先進(jìn)或高度開發(fā)國家一直在探討“方法”(methodology),而不是僅拿一個(gè)模糊的“概念”或“道理”在那里搬弄。
2. 越是古老的國家,越是有很多落后、封閉、固執(zhí)的觀念拖住他們開發(fā)的腳步。要改變這些,除了教育(家庭 / 學(xué)校 / 企業(yè)),我們應(yīng)該思考,怎樣給廣大群眾建立起新思想、新行為、新習(xí)慣。而本書或許會(huì)給大家一個(gè)不一樣的答案。
(香港)富格曼國際集團(tuán)董事長
(印尼)漢威能源公司執(zhí)行董事
余世維2018 年4 月5 日于上海
與羅長江老師相識(shí),是在2010 年1 月,當(dāng)時(shí)我為一家企業(yè)做一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,而羅老師所在的咨詢公司,剛好選派他來協(xié)助我實(shí)施中層管理者管理能力提升的系列課程。第一次合作,他就給我留下了深刻的印象,羅老師認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的做事態(tài)度,以及好學(xué)上進(jìn)、積極進(jìn)取的精神面貌,讓人很是欣賞。由他來協(xié)助和負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,我不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)紕漏。在后來的多次合作中,這些初次印象都得到了證實(shí)。
這本書也反映出了作者的這些特點(diǎn)。
本書核心由 5 大模塊和 11 項(xiàng)任務(wù)構(gòu)成。5 大模塊用 5 個(gè) S 來表示, 分別是情境層(situation)、結(jié)構(gòu)層(structure)、腳本層(script)、策略層(strategy)和表現(xiàn)層(surface)。而 11 項(xiàng)任務(wù)則是指:1. 分析課程需求;2. 描述教學(xué)目標(biāo);3. 規(guī)劃主體框架;4. 設(shè)計(jì)首尾流程;5. 開
發(fā)知識(shí)內(nèi)容;6. 刻畫信息細(xì)節(jié);7. 設(shè)計(jì)老師“講”的策略;8. 設(shè)計(jì)學(xué)員
“做”的策略;9. 設(shè)計(jì)氛圍“燃”的策略;10. 美化講師課件;11. 完善配套資料。
作者圍繞本書的核心內(nèi)容,通過列舉較多的例子,對上述5 大模塊
和11 項(xiàng)任務(wù)的操作步驟進(jìn)行了翔實(shí)的描述和說明,并形成了一套有自身
特色的課程開發(fā)體系,啟發(fā)讀者用結(jié)構(gòu)化的思維方法,開發(fā)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)課程,為企業(yè)的內(nèi)部講師和與之相關(guān)的學(xué)習(xí)者提供了有效、快捷的課程開發(fā)工具。同時(shí),這也是作者這些年從事培訓(xùn)工作的積累和總結(jié)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,市場的競爭愈加激烈,而企業(yè)之間的競爭, 歸根到底,就是人才的競爭。企業(yè)對人才的選、育、留、用,決定了一個(gè)企業(yè)最終的發(fā)展,其中,“育”是十分重要的一環(huán)。如何根據(jù)企業(yè)的需求,針對企業(yè)的實(shí)際問題,開發(fā)適合企業(yè)需要的培訓(xùn)課程,即所謂的課程定制,變得尤為重要。因?yàn)橹挥羞@樣量身定制的培訓(xùn)課程,才更加適用于企業(yè)。因此,企業(yè)在借助外力的同時(shí),更要建立起內(nèi)部的講師隊(duì)伍,并幫助他們提高課程開發(fā)的能力,因?yàn)樗麄兊膬?yōu)勢是比較了解公司,只要企業(yè)內(nèi)部講師的人員選拔合適,加上有合適的學(xué)習(xí)工具和方法,相信就一定能夠開發(fā)出適合企業(yè)的培訓(xùn)課程。
這正是本書的目的所在,相信讀者定能從中獲益!
原三星中國培訓(xùn)總監(jiān)中高層管理者管理技能提升訓(xùn)練專家
張正順 2018年5月4日
這是一本很獨(dú)特的書,聚焦從知識(shí)的結(jié)構(gòu)角度來開發(fā)課程;
這是一本很有誠意的書,理論、動(dòng)機(jī)、圖文表達(dá),一個(gè)也不少;
這是一本充滿愛意的書,作者把自己的妻子和女兒放在書的第一頁!
我相信:心中有愛的人,寫出來的書一定是充滿真情實(shí)意的。
一個(gè)稍具規(guī)模的企業(yè),每年都會(huì)組織員工進(jìn)行培訓(xùn),往往都是投入很多,卻沒有一個(gè)滿意的回報(bào)。究其原因,大都是因?yàn)榕嘤?xùn)課程的設(shè)計(jì)存在問題。大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)需求往往好高騖遠(yuǎn),自說自話,甚至很多企業(yè)只是從老板(或老板的老板)的利益出發(fā),沒有考慮員工的需求, 也沒有通過培訓(xùn)激發(fā)出員工的潛能,這就造成了年復(fù)一年的培訓(xùn)浪費(fèi)。同時(shí),員工是一個(gè)具有自我經(jīng)驗(yàn)、面對陌生問題能夠在原有舊知上進(jìn)行分析的個(gè)體,正因?yàn)閭(gè)體之間存在著差異性,其培訓(xùn)需求也是有所差異的。因此在培訓(xùn)中只有滿足員工的需求,才能實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值的提升。
鑒于此,羅長江老師在本書的第一章里就提到了建構(gòu)主義的教學(xué)思想。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用下的教學(xué)觀區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)觀,傳統(tǒng)的教
學(xué)觀是培訓(xùn)者將自己具備的知識(shí)灌輸給學(xué)員,并不考慮學(xué)員是否已具備了相應(yīng)的舊知,也不考慮學(xué)員的需求,更不考慮學(xué)員對知識(shí)的意義建構(gòu)和之后能否運(yùn)用,培訓(xùn)者僅僅把培訓(xùn)工作當(dāng)成自己的一項(xiàng)工作任務(wù)。
而羅長江老師在本書中提到的教學(xué)觀強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心,培訓(xùn)師在教學(xué)過程中不僅通過授課來灌輸知識(shí),更要以學(xué)員原有的知識(shí)為出發(fā)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識(shí),喚醒他們內(nèi)在的潛能。學(xué)員和培訓(xùn)師的關(guān)系由課上講授、課下分離轉(zhuǎn)為課上討論、課下聯(lián)系。同時(shí),羅老師強(qiáng)調(diào),培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中應(yīng)該傾聽學(xué)員的看法觀點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)員去解釋問題;學(xué)員在培訓(xùn)過程中可以和培訓(xùn)師相互探索,深化自己對問題的探討解釋, 從而更好地運(yùn)用知識(shí)。
建構(gòu)主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)情境性、協(xié)作、會(huì)話、意義建構(gòu)的理論觀點(diǎn),在建構(gòu)主義應(yīng)用下的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),同樣強(qiáng)調(diào)了情境性、協(xié)作、會(huì)話、意義建構(gòu)在培訓(xùn)過程中的重要性。羅長江老師在本書中用了大量的圖表來幫助讀者更方便地理解上述內(nèi)容,他的用心和誠意一定會(huì)促進(jìn)讀者對書中內(nèi)容的理解。
讀者在閱讀本書時(shí),應(yīng)時(shí)刻提醒自己:教育不是灌輸,而是點(diǎn)燃火焰。在一定的情境下,員工在這個(gè)環(huán)境中能夠充分利用自己的經(jīng)驗(yàn),更好地運(yùn)用知識(shí),然后,通過培訓(xùn)師適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),形成新的知識(shí)。每一個(gè)人所具備的舊知都是不同的,在協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中,各個(gè)學(xué)員能夠相互抵消個(gè)體的不足,形成新的知識(shí)體系。培訓(xùn)過程中的會(huì)話即學(xué)員之間相互溝通,有助于學(xué)員在信息的交流過程中形成新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)員的意義建構(gòu)是培訓(xùn)的目標(biāo),在培訓(xùn)過程中,要讓學(xué)員對知識(shí)進(jìn)行建構(gòu),對所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生認(rèn)知,使其能夠在之后面對問題的時(shí)候運(yùn)用這些知識(shí)。
2500 多年前,孔子就提出了因材施教的教學(xué)理念,提倡根據(jù)學(xué)生的需求去培訓(xùn)?鬃拥慕虒W(xué)理念發(fā)展到今天,出現(xiàn)了建構(gòu)主義的教學(xué)理
推薦序
念,強(qiáng)調(diào)了以學(xué)員為中心的教學(xué)思想。學(xué)生并不是一張全白的紙,每個(gè)人都是在舊知的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí),通過選擇性接收知識(shí)、升華自我的。通過對本書的閱讀,我相信建構(gòu)主義的知識(shí)觀和學(xué)習(xí)觀一定會(huì)深入讀者之心,企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)因此也一定會(huì)發(fā)生巨大改變。
陽明守仁良知處,但見長江滾滾來!
羅長江老師是我非常欣賞的培訓(xùn)界的后起之秀,是培訓(xùn)界少見的擁有超越功利思維的一位思想型培訓(xùn)師,假以時(shí)日,他必定是培訓(xùn)界的一束光。
中國人民大學(xué)管理哲學(xué)博士
《靈魂徒步:陽明心學(xué)管理智慧》作者
忘年好友 李安 2018 年4 月16 日于開元小區(qū)家中