“我應(yīng)該從什么技能學(xué)起呢？”
　　“面對(duì)自己的未來(lái)，我感到迷茫不安。”
　　“對(duì)現(xiàn)在的自己沒(méi)什么信心……”
　　這些是我近些年經(jīng)常從年輕商務(wù)人士那里聽(tīng)到的提問(wèn)和回答。
　　本書(shū)作者均為提供 MBA（Master of Business Administration，工商管理碩士）課程的 GLOBIS（顧彼思）商學(xué)院（東京、大阪、名古屋、仙臺(tái)、福岡）以及提供非學(xué)位課程的 GLOBIS 經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院（GLOBIS Management School）的管理者，并有很多人活躍在教學(xué)崗位上。在這里，每年都有數(shù)千名二三十歲的學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)邏輯思維、人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)內(nèi)容。
　　為了增強(qiáng)對(duì)未來(lái)的自信、拓寬職業(yè)道路，也為了擁有一個(gè)美好的前程，我們應(yīng)該對(duì)自身的學(xué)習(xí)做一個(gè)投資。
　　我們?cè)谌毡靖鞯囟啻握匍_(kāi)了這些項(xiàng)目的說(shuō)明會(huì)，與許多有興趣參與討論的社會(huì)人士進(jìn)行了交流。由此我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論哪個(gè)地區(qū)都有很多對(duì)自身能力和未來(lái)職業(yè)發(fā)展抱有煩惱的人。
　　特別是與20歲～35歲的年輕人交談時(shí)，常常會(huì)聽(tīng)到以下話語(yǔ) ：
　　●我知道再這樣下去是不行的，但不知道自己具體欠缺哪種能力，不知道如何拓展這方面的能力，公司最近也很少開(kāi)展培訓(xùn)。
　　● 公司里沒(méi)什么榜樣，自己也想不出該朝什么方向發(fā)展能力。
　　● 在思考未來(lái)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)對(duì)自己公司所屬的行業(yè)、公司本身以及自己今后的職業(yè)規(guī)劃感到茫然不安。
　　● 我也考慮過(guò)在幾年之后換個(gè)工作，但不知道具體應(yīng)該掌握哪些能力。
　　● 如果從現(xiàn)在的公司離職，自己在其他地方能夠發(fā)揮多大的作用？我完全不知道，也沒(méi)什么自信可言。
　　當(dāng)然，每個(gè)人的煩惱不盡相同。隨著世界發(fā)展越來(lái)越復(fù)雜，不清楚應(yīng)該提高哪些領(lǐng)域的哪些能力，對(duì)未來(lái)感到迷茫不安的人也越來(lái)越多。
　　為了加快拓展自身能力，最重要的是練好基本功。我們需要時(shí)刻提醒自己“回到基礎(chǔ)”（Back to Basics）。對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，如果基礎(chǔ)沒(méi)有打好，表面的知識(shí)和技巧不過(guò)是空中樓閣。
　　我們?cè)谂c眾多社會(huì)人士交談的過(guò)程中萌生出一些想法，以此為基礎(chǔ)，本書(shū)將希望大家在35歲之前能夠掌握的基礎(chǔ)商務(wù)能力分成10個(gè)部分并進(jìn)行了“總覽”。
　　在有意識(shí)地開(kāi)始能力拓展的最初階段，對(duì)需要掌握的能力進(jìn)行整體把握極為重要。
　　如果沒(méi)有進(jìn)行整體把握，就好比旅行中沒(méi)有地圖，你會(huì)感到不安，不知道該去哪兒、怎么做，從而很容易陷入無(wú)法思考的狀態(tài)。如果有了整體把握，就能夠制訂具體計(jì)劃，清楚地知道學(xué)完目前的技能后該做什么、該學(xué)到什么程度、之后又該做什么。此外，內(nèi)心茫然不安的感覺(jué)也會(huì)消散。
　　然而，當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)向信息源頭，搜尋能夠進(jìn)行這種重要的整體把握的書(shū)籍時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)市面上雖然有很多介紹個(gè)別商務(wù)技巧的書(shū)籍，但幾乎沒(méi)有能夠整體把握、總覽全局的書(shū)籍。因此我們編寫(xiě)了這一本書(shū)，希望能夠拋磚引玉。
　　在 GLOBIS 20多年的教學(xué)中，我們通過(guò)與超過(guò)7萬(wàn)名商務(wù)人士對(duì)話，觀察作為學(xué)生的社會(huì)人士的課堂情況，總結(jié)出了以下10個(gè)十分重要的能力。
　　首先，學(xué)習(xí)以下兩種方法，是提高商務(wù)基礎(chǔ)能力的“基石”。
　　第1章，邏輯思考能力 ：“建立邏輯”的思考方法，是一切能力的基礎(chǔ)。
　　第2章，人際溝通能力 ：以邏輯思考能力為基礎(chǔ)的易于理解的溝通方式。
　　其次，學(xué)習(xí)以下3種方法，是發(fā)現(xiàn)并設(shè)定問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)方法。
　　第3章，假說(shuō)構(gòu)建能力 ：提出假說(shuō)的能力，擺脫根據(jù)“手頭線索”進(jìn)行調(diào)查與思考的限制。
　　第4章，信息收集能力 ：為了驗(yàn)證提出的假說(shuō)，進(jìn)行信息收集的方法。
　　第5章，數(shù)據(jù)與信息分析能力 ：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析、加工和說(shuō)明的能力。
　　然后，基于前5章解決問(wèn)題的方法，掌握以下兩種能力。
　　第6章，思考對(duì)策的能力 ：商務(wù)中思考下一步對(duì)策的方法。
　　第7章，演講能力 ：向決策者有效傳達(dá)事情的方法。
　　以上7章側(cè)重于 PDCA 中 P（planning，即計(jì)劃）的方面，為了提高在商務(wù)實(shí)踐中執(zhí)行計(jì)劃的能力，我們將討論以下兩種方法。
　　第8章，人際影響能力 ：在實(shí)際工作中帶動(dòng)同事共同努力的方法。
　　第9章，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ：在第8章的基礎(chǔ)上，特別是站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)組建團(tuán)隊(duì)的方法。
　　在全書(shū)的最后，第10章志向發(fā)展能力圍繞開(kāi)發(fā)能力的目的、如何使自己的職業(yè)和志向得到發(fā)展等方面展開(kāi)介紹。
　　如果大家能夠讀到最后，想必會(huì)對(duì)商業(yè)必備技能有一個(gè)整體的把握，并充分理解這一訓(xùn)練方法。
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，IT 技術(shù)不斷進(jìn)步，這將使原本只有部分企業(yè)和個(gè)人卷入的環(huán)境愈加復(fù)雜。與此同時(shí)，就業(yè)環(huán)境也掀起了變化的巨浪。人才市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)無(wú)論是初次就職還是跳槽都要與海外人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而且這一趨勢(shì)將發(fā)展得越來(lái)越快。
　　這意味著，為了生存，我們至少要提升一些必備能力（賺錢(qián)、獲得工作的能力）。不言而喻，到最后可以依靠的只有自己的實(shí)力。
　　為了不讓自己在直面這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)時(shí)，才懊悔“那時(shí)候再多學(xué)一點(diǎn)就好了、再認(rèn)真開(kāi)發(fā)一下自己的能力就好了”，一定要盡早認(rèn)真對(duì)待這一問(wèn)題。
　　我們要正視現(xiàn)實(shí)，客觀地評(píng)價(jià)自己，然后決定在什么時(shí)候掌握什么能力，有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)自己的能力。
　　作為商務(wù)人士，我們要掌握時(shí)代的潮流和要求，了解能以多快速度提高自己的能力，因?yàn)檫@將關(guān)系到我們今后的人生。
　　如果讀者朋友們能以本書(shū)為契機(jī)認(rèn)真考慮自身能力發(fā)展的方向、自己的職業(yè)生涯，筆者將感到無(wú)比的喜悅。
　　為了能夠一直走下去，讓我們邁出能力開(kāi)發(fā)的第一步吧！
　　2014年7月吉日
　　作者代表 GLOBIS 商學(xué)院 經(jīng)營(yíng)研究科