收齊日?qǐng)?bào)很難,收到合格的日?qǐng)?bào)更難,用日?qǐng)?bào)管好團(tuán)隊(duì)難上加難?
招不到、管不好,團(tuán)隊(duì)人才的選、育、用、留困難重重?
員工怨聲載道,領(lǐng)導(dǎo)心力交瘁,團(tuán)隊(duì)的日常管理哪里出了問(wèn)題?
……
事實(shí)上,一個(gè)中基層的管理者,每天不需要太多“高大上”的管理理論,只需要把每天的管理動(dòng)作做好,就能取得成果,達(dá)成目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理功在平時(shí),任何忽視了管理基本動(dòng)作的領(lǐng)導(dǎo)者,注定無(wú)法收獲一支如“阿里鐵軍”一般的團(tuán)隊(duì)。阿里完善的管理體系成就了每一個(gè)阿里人,而阿里今日的成功更是來(lái)源于中基層管理者每天都在用的“老押寶”的東西,也就是我們這本書里所寫的“24個(gè)基本動(dòng)作”。
目標(biāo)達(dá)成、賦能培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造,從每日的“日?qǐng)?bào)、早會(huì)、晚會(huì)、輔導(dǎo)……”到每周的“周報(bào)、培訓(xùn)、復(fù)盤……”再到每月的“月報(bào)、述職……”,其中穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè),人才梯隊(duì)培養(yǎng),員工的選、育、用、留、解雇等問(wèn)題的解決方法,全面覆蓋中基層管理者的日常管理場(chǎng)景,真正助力管理者扎馬步,打基礎(chǔ),修煉好一招一式的基本功。
身處在一個(gè)“群雄逐鹿”的時(shí)代,我們要的是“打勝仗”!爸泄╄F軍”打完了屬于自己的一場(chǎng)仗,成就了客戶,成就了阿里,成就了團(tuán)隊(duì),成就了自己,成為一支良將如云、弓馬殷實(shí)的“鐵軍團(tuán)隊(duì)”。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,過(guò)去已然過(guò)去,我們需要放下榮譽(yù)重新開(kāi)始,“此時(shí)此刻,舍我其誰(shuí)”。
1. 視角新穎,直擊痛點(diǎn),落地實(shí)操,阿里鐵軍管理實(shí)戰(zhàn)技巧。
管人管得心累,依然出不了業(yè)績(jī),拿不到結(jié)果;管理動(dòng)作沒(méi)體系,管理行為沒(méi)邏輯,團(tuán)隊(duì)工作憑著感覺(jué)走;獎(jiǎng)得毫無(wú)波瀾,罰得不痛不癢,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰制度形同虛設(shè)……中基層管理者痛點(diǎn)太多,方法太少,日常工作一團(tuán)亂麻、無(wú)從下手。這本書跨越高深的管理理論,以阿里巴巴中基層管理者每天都在用的管理動(dòng)作為藍(lán)本,以中小企業(yè)一線管理者的真實(shí)痛點(diǎn)為主線。覆蓋一個(gè)管理者在日常工作中能遇到的管理場(chǎng)景,真正助力管理者扎馬步、打基礎(chǔ),修煉好一招一式的基本功。
2. 阿里管理日常大公開(kāi),管理精髓、經(jīng)營(yíng)要訣震撼揭秘。
作者結(jié)合自身在阿里近10年的管理經(jīng)驗(yàn)以及在數(shù)百家企業(yè)授課的經(jīng)歷,深入探索阿里管理的奧妙,將原汁原味的阿里巴巴內(nèi)部管理方法總結(jié)成書,震撼揭秘阿里的管理精髓和經(jīng)營(yíng)要訣。
3. 管理技巧本土化,幫助職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中基層管理者迅速上手的工作指南。
目標(biāo)達(dá)成、賦能培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造三大層面深度剖析,6大模塊清晰分類,24個(gè)招式招招分解。從故事啟迪、現(xiàn)狀分析、方法論到管理力修煉,層層深入,步步講解,讓每個(gè)中國(guó)讀者既知背景,又懂原理,最終歸于日常實(shí)踐,真正做到聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上,幫助讀者迅速掌握管理者的核心技能,提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
序 言 XI
第一篇 目標(biāo)達(dá)成
第1章 “三報(bào)”
第1招
日?qǐng)?bào):帶好團(tuán)隊(duì),從一份日?qǐng)?bào)開(kāi)始 005
第2招
周報(bào):驗(yàn)證員工成長(zhǎng),驗(yàn)證管理方法 034
第3招
月報(bào):幫助員工突破目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我超越 052
第2章 “四會(huì)”
第4招
早會(huì):激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,修煉激情最好的“道場(chǎng)” 081
第5 招
晚會(huì):搭臺(tái)子,用價(jià)值成就賦能員工 097
第6 招
周會(huì):管理者要具備透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力 115
第7 招
月會(huì)(啟動(dòng)會(huì)):讓團(tuán)隊(duì)“共同看見(jiàn)” 133
第二篇 賦能培養(yǎng)
第3 章 人才賦能
第8 招
招才選將:適合大過(guò)優(yōu)秀,選擇好過(guò)培養(yǎng) 159
第9 招
入職面談:團(tuán)隊(duì)融入的第一課 185
第10 招
“述職”:幫助員工成長(zhǎng) 205
第11 招
員工激勵(lì):讓員工從工作到工作的獎(jiǎng)賞 222
第12 招
離職面談:心要慈,刀要快 241
第4 章 人才培養(yǎng)
第13 招
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):基本功,扎馬步 263
第14 招
員工輔導(dǎo):實(shí)戰(zhàn)中言傳身教,手把手地教 280
第15 招
師徒制:最有效的人才成長(zhǎng)路徑 301
第16 招
復(fù)盤:回顧總結(jié),凝練可復(fù)制的方法論 317
第三篇 團(tuán)隊(duì)打造
第5 章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第17 招
思想團(tuán)建:種下夢(mèng)想的種子 339
第18 招
生活團(tuán)建:營(yíng)造“家”的氛圍 358
第19 招
目標(biāo)團(tuán)建:從勝利走向勝利 377
第20 招
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行:打造高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì) 397
第21 招
人才梯隊(duì)建設(shè):排兵布陣更有力量 413
第6 章 團(tuán)隊(duì)溝通
第22 招
向上溝通:要有膽量 435
第23 招
平級(jí)溝通:要有肺腑 451
第24 招
向下溝通:要有心肝 469