青年是文化演遞的先鋒力量（序）

田 濤

十多年前，我和華為幾位高管共進(jìn)午餐，我們討論了一個(gè)話(huà)題：公司 80 后的員工越來(lái)越多了，他們大多是獨(dú)生子女，也受互聯(lián)網(wǎng)影響很深，華為這一套文化對(duì)他們還有效嗎？他們會(huì)不會(huì)成為華為奮斗精神、奮斗者文化未來(lái)的顛覆者？我們共同認(rèn)為，這個(gè)話(huà)題無(wú)比重要，它關(guān)乎華為的價(jià)值觀(guān)能否傳承，更關(guān)乎華為的基業(yè)興衰。我們一致決定，要跟任總講一講，以引起他的關(guān)注。

我和其中一位高管去了任正非辦公室，我開(kāi)始陳述看法，沒(méi)講到一半，就被他打斷了：杞人憂(yōu)天！ 80 后就不吃飯啦……

四年前，在《槍林彈雨中成長(zhǎng)》《厚積薄發(fā)》出版之后，社會(huì)上尤其是大學(xué)生們反響熱烈。我在南開(kāi)大學(xué)講演時(shí)，有位大學(xué)生問(wèn)我，華為 90 后、95 后的員工認(rèn)可華為的文化嗎？北京大學(xué)一位學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人直接建議我應(yīng)該主編一本《華為新生代的故事》�！杜钌�麻中 不扶自直——華為 90 后的故事》就是在這種背景下，開(kāi)始創(chuàng)意、訪(fǎng)談并整理出版的。

1990 年出生的華為員工已經(jīng) 30 歲了，三十而立，90 后、95 后的許多人已經(jīng)成為華為各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、后勤行政體系中的挑大梁者、領(lǐng)頭人和骨干員工。在本書(shū)中，你可以看到形形色色的華為 90 后——在艱苦地區(qū)綻放青春的“岡比亞鱷魚(yú)哥”“非洲小太陽(yáng)”和勇闖巴格達(dá)的賬務(wù)姑娘；將 5G 帶進(jìn)礦山、讓無(wú)人駕駛的挖掘機(jī)在礦海深處大展拳腳和給盲人極速滑雪運(yùn)動(dòng)員裝上“眼睛”的項(xiàng)目經(jīng)理；在代碼的世界發(fā)現(xiàn)美和學(xué)校剛畢業(yè)就進(jìn)入華為的“博導(dǎo)”；勇于挑戰(zhàn)難題并攻克難題的“揭榜英雄”；還有大年三十奔赴武漢火神山醫(yī)院工地的“戰(zhàn)地堅(jiān)守者”……他們僅僅是華為 90 后員工的幾十幅縮影。他們的背后是數(shù)萬(wàn)無(wú)名的 90 后華為英雄、天才、平凡而努力奉獻(xiàn)的普通員工，他們像極了 40 后、50 后、60 后、70 后、80后的華為人。80 后已經(jīng)成長(zhǎng)為華為文化的奉行者、守候者、傳播者，數(shù)萬(wàn) 90 后華為人也早就融入到了華為奮斗者的隊(duì)列中，融入到了華為奮斗文化的洪流中。同時(shí)，他們也是華為文化的創(chuàng)新力量和變革

力量。

青年從來(lái)都是文化演遞的先鋒軍。90 后的華為員工無(wú)論在成長(zhǎng)經(jīng)歷、思維和行為風(fēng)格，乃至于交流語(yǔ)匯、文化符號(hào)等方面，都有其獨(dú)特的“部落風(fēng)”，但這并不影響他們?cè)诟叨日J(rèn)同華為的主流價(jià)值觀(guān)、英雄主義文化的同時(shí)，也以一種鮮明的“族群”風(fēng)格、挑戰(zhàn)性個(gè)性為華為文化帶來(lái)新的內(nèi)涵、新的變化。這從“心聲社區(qū)”大量90 后員工的文章中、跟帖中能夠獲得強(qiáng)烈感受：撲面而來(lái)的青春氣息，90 后式的批判性言論，極富個(gè)性的否定性或建設(shè)性拍磚，無(wú)不透著他們對(duì)華為強(qiáng)烈的“愛(ài)與失望”和強(qiáng)烈的使命感。我和華為位資深專(zhuān)家交流時(shí)談到這一現(xiàn)象，他的評(píng)論是：這是華為正在崛起的一種亞文化形態(tài)，說(shuō)明華為未來(lái)大有希望。世界永遠(yuǎn)是年輕人的，當(dāng)年輕人不愿關(guān)心華為、懶得批評(píng)華為時(shí)，華為就走到盡頭了。

人生只會(huì)往一個(gè)方向前進(jìn)，這就是時(shí)間流動(dòng)的方向。個(gè)體的生理演化是不可逆的，但人的思想青春卻有可能永遠(yuǎn)保鮮，甚至可逆。2 月下旬，正是疫情肆虐之際，任正非連續(xù)六個(gè)下午去華為 2012 實(shí)驗(yàn)室研究院與從事基礎(chǔ)研究的專(zhuān)家們座談，我陪同參加并做了許多筆記。任正非對(duì)這些以 85 后、90 后為主體的青年人說(shuō)：

“華為需要哲學(xué)，不需要哲學(xué)家�！�

“我要感謝你們，是你們養(yǎng)活了我。我沒(méi)什么指示，大家一起喝咖啡、吹牛，吹得越遠(yuǎn)越好�？Х葟d說(shuō)話(huà)不算數(shù)，我說(shuō)給你提三級(jí)工資，沒(méi)人聽(tīng)我的。”

“錢(qián)伯斯很偉大，你們這里要有個(gè)口號(hào)：向錢(qián)伯斯學(xué)習(xí)！他是我們的對(duì)手，是偉大的對(duì)手�！�

“步調(diào)一致只適合傳統(tǒng)工業(yè)，高科技企業(yè)思想要自由。發(fā)現(xiàn)費(fèi)馬定理花了 300 年，我們不能用實(shí)用主義要求科學(xué)家。我們說(shuō)做肥黑土地，要多施肥，科學(xué)就是我們的牛糞、豬糞，造成未來(lái)的豐收�！�

“博士是用來(lái)啃骨頭的，不是來(lái)做碼農(nóng)的。你們專(zhuān)家要自己管理，管理哪有那么難？神槍手是子彈打出來(lái)的�！�

“沒(méi)有技術(shù)上的世界領(lǐng)先，我們就只能賣(mài)低價(jià)，賣(mài)低價(jià)你們只能低工資，低工資你們就跑了，華為就成了物業(yè)公司，靠出租房子養(yǎng)活�！�

“不想挨打，就要跑得快�！�

“一個(gè)人干凈到連細(xì)菌都沒(méi)有，這個(gè)人就沒(méi)用了。”

“槍聲一響上戰(zhàn)場(chǎng)，尿了褲子的升一級(jí)，沒(méi)尿的升兩級(jí)，有貢獻(xiàn)的升三級(jí)。什么叫成功？工資沒(méi)降就成功了，漲了就更成功了�！�

……

參觀(guān)實(shí)驗(yàn)室和座談間隙，我問(wèn)一位面孔青澀的專(zhuān)家：多大了？答：26 歲，1994 年出生的。我接著問(wèn)：對(duì)任總怎么評(píng)價(jià)？答：原來(lái)覺(jué)得在云端里，現(xiàn)在覺(jué)得很有煙火氣，接地氣。旁邊有位插話(huà)：老板也像個(gè) 90 后，很新潮啊……

本質(zhì)上，任正非是一位人性大師。他明了那個(gè)簡(jiǎn)單到極致、但卻亙古不變的常識(shí)，而常識(shí)就是真理：人要吃飯，也還要有成就感，還要有那么一丁點(diǎn)的理想主義。

事實(shí)上，這樣的常識(shí)和大實(shí)話(huà)人人都通曉，但歸根到底在于踐行，在于堅(jiān)守，在于不迷失。

岡比亞的“鱷魚(yú)哥”

作者：趙權(quán)

“別怕，你過(guò)來(lái)摸一下，這鱷魚(yú)吃飽了，不咬人！”每次出差的兄弟過(guò)來(lái)，我都會(huì)向他們強(qiáng)烈推薦由我開(kāi)發(fā)的岡比亞特色一日游路線(xiàn)，也因此被大家稱(chēng)為“鱷魚(yú)哥”。

我叫趙權(quán)，出生于 1990 年 2 月，是貨真價(jià)實(shí)的 90 后首批代言人。但好幾次同事聽(tīng)完我的經(jīng)歷，都會(huì)面露懷疑，從頭到腳打量我，然后有些猶豫地問(wèn)道：“你，確定是 90 后？”

首秀慘遭滑鐵盧

深夜 3 點(diǎn)，山路上顛簸不停，天空還是漆黑一片。在一輛貨車(chē)車(chē)廂里，十幾個(gè)小伙伴擠作一團(tuán)。這是我每周的上學(xué)路。這一年，我 13 歲。

從那時(shí)候開(kāi)始，我就習(xí)慣了獨(dú)自一人在外求學(xué)。一路“學(xué)霸”，初中、高中，我的腳步越走越遠(yuǎn)……在填報(bào)大學(xué)志愿時(shí)，我選擇離開(kāi)家鄉(xiāng)重慶，報(bào)考了大連理工大學(xué)；等到畢業(yè)應(yīng)聘華為時(shí)，我又毅然決然地填下——服從全球調(diào)配。是的，我想走得更遠(yuǎn)一些，看到更大的世界，去證明我會(huì)擁有更多的可能性。

本著要做核心業(yè)務(wù)、核心崗位的原則，我應(yīng)聘了客戶(hù)經(jīng)理崗位。但在那時(shí)，我并不知道客戶(hù)經(jīng)理是做什么的，覺(jué)著日常工作就是陪客戶(hù)喝喝茶、聊聊天，應(yīng)該也不會(huì)很難。沒(méi)想到，我還沒(méi)正式上崗就“摔”了個(gè)四腳朝天。

那時(shí)我還在參加新員工培訓(xùn)，接到的第一個(gè)接待任務(wù)就是帶領(lǐng)一批來(lái)自挪威的客戶(hù)參觀(guān)華為園區(qū)。我在心里暗暗對(duì)自己說(shuō)，第一次正式做客戶(hù)經(jīng)理的工作，一定要好好表現(xiàn)，但一看到這么多陌生又充滿(mǎn)期待的面孔，就忍不住緊張。

“Welcome to Huawei ！”（“歡迎來(lái)到華為！”）一張口我就露怯，說(shuō)話(huà)都是顫音，還磕磕絆絆的，想不起合適的單詞，一番話(huà)講下來(lái)簡(jiǎn)直不知所云�？蛻�(hù)雖然嘴上沒(méi)說(shuō)什么，臉上卻難掩失落之情。站在一旁的真正的客戶(hù)經(jīng)理看不下去了，接過(guò)我的話(huà)，替我把介紹內(nèi)容講完了。

當(dāng)時(shí)我真是又羞又窘，恨不得能立刻遁逃潛藏。但客戶(hù)還在，任務(wù)還沒(méi)完成，不怎么會(huì)講英語(yǔ)的我，只能硬著頭皮面帶微笑，沉默著完成了兩天的陪同行程。送走客戶(hù)之后，我就在心里“狠狠”發(fā)誓：一定要把英語(yǔ)口語(yǔ)練好，絕不能再丟人了！

后來(lái)即使再忙，我每天都會(huì)抽時(shí)間來(lái)練習(xí)口語(yǔ)。一段時(shí)間后，我總算能和客戶(hù)無(wú)障礙對(duì)話(huà)了。這段經(jīng)歷，也成為我記憶中最尷尬的事，鞭策著我不斷學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，積攢經(jīng)驗(yàn)。

“又來(lái)了一個(gè) 90 后”

2015 年 6 月，我主動(dòng)申請(qǐng)到艱苦地區(qū)，被派往塞內(nèi)加爾。進(jìn)入華為時(shí)我就想去世界各地看看，對(duì)從未踏足過(guò)的非洲更是充滿(mǎn)了向往。雖然非洲究竟如何我完全沒(méi)有概念，但我想，無(wú)論好壞，都是我必須要走的路，是人生難得的財(cái)富。于是我“通報(bào)”了爸媽一聲之后就坦然出發(fā)了，好在父母從不干涉我的決定，只在身后默默注視我。

走下飛機(jī)，熱浪和灰塵迎面撲來(lái)，破敗的小平房，漫天的黃土……別樣的機(jī)場(chǎng)風(fēng)光并沒(méi)有帶給我特別的感受。真正讓我感到震撼的是宿舍，也就是塞內(nèi)加爾第一代華為人的記憶——紅樓。

和代表處現(xiàn)在窗明幾凈的“豪宅”相比，當(dāng)時(shí)的紅樓真的太“寒磣”了。那是一棟三層的小樓，周?chē)�都是房子拆遷后的斷壁殘?jiān)�，門(mén)口是養(yǎng)馬場(chǎng)的廢墟。樓內(nèi)墻面斑駁，地板凹陷，可以稱(chēng)之為家具的東西只有一張半塌陷的床、一張舊桌子和一把“殘疾”的椅子。一層只有一個(gè)公共衛(wèi)生間，排水不順暢。坐在宿舍里還可以不定時(shí)聽(tīng)到飛機(jī)掠過(guò)的轟鳴聲。

接機(jī)的同事把我安置在紅樓后，就去上班了。不會(huì)法語(yǔ)、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的我，第一次“懵”了：我是誰(shuí)？我在哪兒？我該怎么辦？去哪兒吃飯？在“家徒四壁”的環(huán)境里愣神了一會(huì)兒之后，我選擇了睡覺(jué)——當(dāng)不知道該怎么辦時(shí)，休息總是不會(huì)錯(cuò)的。

不知道睡了多久，“咚咚咚”的敲門(mén)聲把我從夢(mèng)中喚醒。打開(kāi)門(mén)之后，我聽(tīng)到這 20 多年來(lái)最動(dòng)聽(tīng)的話(huà)：“我?guī)�你去吃飯！”我的鄰居也是主管，他站在我面前，說(shuō)要帶我去吃西餐，這讓我感動(dòng)不已。

餐廳就在海邊，現(xiàn)代化的建筑，美麗的海景，和“紅樓”相比簡(jiǎn)直是天壤之別。我們吃完飯來(lái)到了所謂的辦公室，也就是一棟比紅樓稍微好一點(diǎn)的三層民宅。代表處各部門(mén)就分布在這大大小小的房間里。打完招呼后，大家紛紛向我投來(lái)了“同情”的目光和鼓勵(lì)的笑容：“又來(lái)了一個(gè) 90 后！”

塞內(nèi)加爾是法語(yǔ)國(guó)家，但我只會(huì)講英語(yǔ)，在這待了一個(gè)月后，我就被派往岡比亞。岡比亞南、北、東三面都被塞內(nèi)加爾包圍，從東向西橫貫塞內(nèi)加爾，完完全全獨(dú)占了岡比亞河，整個(gè)國(guó)家面積只有 1.1 萬(wàn)平方公里，人口約 200 萬(wàn)，當(dāng)?shù)厝A人不超過(guò) 200 人，是世界最不發(fā)達(dá)國(guó)家之一。

主管和我溝通派遣計(jì)劃時(shí)，還擔(dān)心遭到我的拒絕，沒(méi)想到我脫口而出：“沒(méi)問(wèn)題！”其實(shí)我當(dāng)時(shí)想的是，應(yīng)該不可能有比現(xiàn)在這里更“矬”的地方了吧？然而，30 分鐘的飛行后，這個(gè)問(wèn)題很快就有了新的答案：還真有！

岡比亞辦事處的常駐中方員工只有兩人，還有兩三個(gè)本地員工以及幾個(gè)服務(wù)人員。辦公樓和宿舍在一起，是一棟堪比紅樓的二層民宅。辦公環(huán)境極其簡(jiǎn)單：幾張破舊的桌椅、一個(gè)打 10 頁(yè)就需要冷卻的打印機(jī)。此時(shí)正值最熱的雨季，辦公室的空調(diào)是壞的，車(chē)輛的空調(diào)也是壞的，室內(nèi)室外一個(gè)溫度，車(chē)內(nèi)車(chē)外也是一個(gè)溫度。我們每天西裝革履，還沒(méi)有淋雨便已經(jīng)全身濕透了。而且，辦公室沒(méi)有內(nèi)網(wǎng)，主要靠幾個(gè)不同運(yùn)營(yíng)商的 MIFI（Mobile Wi-Fi，便攜式寬帶無(wú)線(xiàn)裝置）來(lái)支撐。每天早上需要不停地切換 MIFI，花兩個(gè)小時(shí)才能完成郵件的收發(fā)。

條件艱苦嗎？肯定是。但聽(tīng)著窗外嘩啦啦的雨聲，看著眼前這個(gè)簡(jiǎn)陋的辦公室，我的心卻定了下來(lái)：既來(lái)之，則安之；來(lái)都來(lái)了，總要做出點(diǎn)成績(jī)，才對(duì)得起這個(gè)選擇。

跑道上的商務(wù)談判

公司對(duì)小國(guó)的要求是利潤(rùn)和現(xiàn)金流，不盲目地追求擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。岡比亞市場(chǎng)雖然小，但卻有五家運(yùn)營(yíng)商。不過(guò)，這五家運(yùn)營(yíng)商都比較“佛系”，長(zhǎng)期投資少，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量半斤八兩，市場(chǎng)猶如一潭死水。在這種情況下，我們要如何激活市場(chǎng)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功

呢？

對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解后，我決定先找一家運(yùn)營(yíng)商切入。如果我們幫助一個(gè)客戶(hù)改善了網(wǎng)絡(luò)情況，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)成功，一定會(huì)驅(qū)動(dòng)其他運(yùn)營(yíng)商也做出改變。我們研究了一下，二牌運(yùn)營(yíng)商是個(gè)不錯(cuò)的選擇。這家運(yùn)營(yíng)商的 CEO 有想法，3G 用戶(hù)相對(duì)多，底子好，決策速度也快。

有了方向之后，我們開(kāi)始幫客戶(hù)分析網(wǎng)絡(luò)情況、運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，幫助客戶(hù)制定精品網(wǎng)的建設(shè)計(jì)劃，發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、打造本土第一品牌的戰(zhàn)略。做好充分準(zhǔn)備后，我們?nèi)ソo運(yùn)營(yíng)商的 CEO 講規(guī)劃，慷慨激昂地描述未來(lái)的發(fā)展，我深信這個(gè)規(guī)劃可以幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

客戶(hù)顯然有點(diǎn)動(dòng)心，但在之后的整個(gè)談判過(guò)程中卻一直在打“心理戰(zhàn)”，想從氣勢(shì)上壓倒我們。比如他們會(huì)突然發(fā)脾氣、拍桌子，把我們?nèi)�都趕出辦公室，甚至?xí)�突然推翻前一天談好的方案和價(jià)格，提出新的需求和條件。記得有一次，我和客戶(hù)的 CTO 談了一天，敲定了某個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)要求，沒(méi)想到第二天對(duì)方就反悔了，非要改。我又氣又委屈，也拍桌子走人，最后客戶(hù)的 CEO 來(lái)做和事佬，才“撮合”了我們繼續(xù)往下談。

就這么反反復(fù)復(fù)，談了又掰，掰了又談，我們艱難地談到了最后的商務(wù)階段。有一天晚上 10 點(diǎn)，客戶(hù) CEO 打電話(huà)要見(jiàn)我，會(huì)面的地點(diǎn)是他們公司旗下的體育場(chǎng)。我欣然赴約，到了之后，客戶(hù)卻把場(chǎng)館的大門(mén)鎖上，帶著我開(kāi)始在體育場(chǎng)的跑道上散步，一圈又一圈，邊走邊聊。偌大的體育場(chǎng)內(nèi)，就只有我們兩個(gè)人，他一邊走一邊“狡黠”地對(duì)我說(shuō)：“今天談不好，誰(shuí)都別想回家�！庇谑�，我們就在跑道上互相“過(guò)招”，你來(lái)我往，一直談到深夜一兩點(diǎn)，終于在我的腿快走斷時(shí)，基本達(dá)成了一致。這一刻，我最大的感受就是：內(nèi)心的韌性和身體的強(qiáng)壯是客戶(hù)經(jīng)理生存的基本要素。

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)七個(gè)月的拓展和談判，華為和客戶(hù)簽下了其建網(wǎng)后的最大合同，完成了岡比亞首個(gè) 4G LTE 網(wǎng)絡(luò)的突破。簽合同那天，我們和客戶(hù)拍了合影�？蛻�(hù)無(wú)比親切地握著我的手說(shuō)道：“雖然我們打得很激烈，但我很欣賞你！”而后他又話(huà)風(fēng)一變，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“以后你會(huì)感激我的，我是在教你，生意就是這么談出來(lái)的！”我連忙點(diǎn)了點(diǎn)頭，心里五味雜陳，那時(shí)我才第一次真正明白“以客戶(hù)為中心”的含義。

不久，如我們所料，其他運(yùn)營(yíng)商嗅到了商機(jī)，也開(kāi)始陸續(xù)投資。我們趁熱打鐵，幫助其他客戶(hù)一起做規(guī)劃，讓整個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)都得到了大幅改善。

我們失聯(lián)了！

正當(dāng)業(yè)務(wù)順暢運(yùn)作之時(shí)，一場(chǎng)風(fēng)暴卻在悄悄靠近。

2016 年年底大選，岡比亞因?yàn)檎��?quán)交接問(wèn)題，國(guó)家進(jìn)入緊急狀態(tài)。街頭到處都是荷槍實(shí)彈的憲兵，所有路口都是架著機(jī)槍的軍事掩體。

一天晚上 10 點(diǎn)，我駕車(chē)回宿舍時(shí)遭遇了游行集會(huì)。道路全部封鎖，路兩邊停滿(mǎn)了車(chē)，車(chē)?yán)�、�?chē)頂、路上全是游行的人。我的車(chē)開(kāi)進(jìn)了人群中，只能緩慢地往前挪。游行隊(duì)伍一邊往前走，一邊拍打我的車(chē)窗和引擎蓋，我的心提到了嗓子眼，腦袋里閃過(guò)了砸車(chē)打人的畫(huà)面。這大概是我這輩子經(jīng)歷過(guò)的最害怕的瞬間。

我在心里默念了一萬(wàn)遍“不要慌”，強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)，努力避開(kāi)他們的眼神，不和他們對(duì)視。同時(shí)，我慢慢往后倒車(chē)，每倒一點(diǎn)，心里就顫一下�；�了整整兩個(gè)小時(shí)，我才慢慢從人群里挪出來(lái)，重新返回原地躲避。停車(chē)之后，我的雙腿還在發(fā)抖，手心里全是汗，心里升起后怕——?jiǎng)偛乓�是有任何人�?duì)我的車(chē)開(kāi)了暴力打砸的頭，后果真的不堪設(shè)想。

眼看局勢(shì)要向不好的方向轉(zhuǎn)變，我們趕緊撤走了辦事處的員工，只留下了我和廚師兩個(gè)人。沒(méi)想到，他們前腳剛走，后腳全國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)就被徹底切斷了。我們失聯(lián)了！

沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，就沒(méi)法和代表處取得聯(lián)系。我想到了衛(wèi)星電話(huà)，正好公司附近有一個(gè)聯(lián)合國(guó)駐地，我就無(wú)知無(wú)畏地跑去敲門(mén)借電話(huà)，結(jié)果被無(wú)情地“趕”了出來(lái)。無(wú)計(jì)可施之時(shí)，本地行政人員主動(dòng)請(qǐng)纓去傳遞消息，他想盡各種辦法，通過(guò)了無(wú)數(shù)的檢查點(diǎn)，一路跑到邊境區(qū)，才終于打通了電話(huà)，和代表處取得了聯(lián)系。

按照代表處的指示，我們一方面要做好應(yīng)急計(jì)劃，儲(chǔ)備足夠的糧食和水，另一方面要協(xié)助客戶(hù)制定撤離方案。辦事處的五輛工程車(chē)全都加滿(mǎn)油，時(shí)刻待命，保證隨時(shí)可以支持客戶(hù)。只要接到客戶(hù)需求，我們?cè)诎胄�時(shí)內(nèi)就能趕到客戶(hù)辦公室。

隨著局勢(shì)繼續(xù)惡化，撤離勢(shì)在必行，我們開(kāi)始協(xié)助中國(guó)駐岡比亞大使館考察陸路和水路的撤離路線(xiàn)，做好了隨時(shí)撤離的準(zhǔn)備。沒(méi)過(guò)多久，大戰(zhàn)一觸即發(fā)，我們開(kāi)始按照計(jì)劃，幫助大使館和客戶(hù)以及我們的本地員工撤離岡比亞。在整個(gè)撤離過(guò)程中，我也有很多的害怕和擔(dān)憂(yōu)，比如我們能否上得了渡船過(guò)河，能不能通過(guò)邊境檢查點(diǎn)，會(huì)不會(huì)遭遇武裝搶劫等。但我是當(dāng)時(shí)唯一留下的中方員工，知道這個(gè)時(shí)候我必須得穩(wěn)住、扛住。如果連我也怕了，連我也逃了，我們的陣地怎么辦？客戶(hù)怎么辦？所以我把所有恐懼和擔(dān)憂(yōu)的情緒都?jí)涸诹诵牡�，佯裝淡定地帶著大家一路向北撤退，終于安全抵達(dá)了塞內(nèi)加爾。

不久之后，在國(guó)際軍事力量的干預(yù)下，岡比亞初步建立了新政權(quán)。此時(shí)業(yè)務(wù)存在極大的不確定性，此刻的我坐不住了，想要返回。但由于航空公司尚未復(fù)飛，只能從塞內(nèi)加爾驅(qū)車(chē)回去。臨行前我特意采購(gòu)了岡比亞無(wú)法買(mǎi)到的物資，和廚師從塞內(nèi)加爾首都達(dá)喀爾出發(fā)，經(jīng)過(guò)七八個(gè)小時(shí)顛簸的車(chē)程，到達(dá)邊境，再坐渡船過(guò)河，到達(dá)岡比亞首都。

而此時(shí)，新政府官員乃至國(guó)家電信 CEO 全都變成了新面孔。我只能像當(dāng)初剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)那樣，逐一拜訪(fǎng)，重新與他們建立關(guān)系，獲得客戶(hù)的信任。好在一切都比我預(yù)想的要順利，客戶(hù)看到我在這種局勢(shì)下還這么快地返回岡比亞，既驚訝又感謝，很快就接納了我。

隨著局勢(shì)逐漸穩(wěn)定，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)終于回到了正軌。我們積極運(yùn)作，讓當(dāng)?shù)卣�府、企業(yè)了解華為的解決方案。那年，岡比亞辦事處獲得了優(yōu)秀小國(guó)獎(jiǎng)，我也連續(xù)兩年被評(píng)為“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”。

小國(guó)雖小，責(zé)任卻大

小國(guó)辦事處，資源配備不能面面俱到，但是我們有一專(zhuān)多能的“萬(wàn)能團(tuán)隊(duì)”，人雖少，但個(gè)個(gè)都是“全科醫(yī)生”。這些年，我們一起并肩戰(zhàn)斗，幫助客戶(hù)建成了更快、更好的網(wǎng)絡(luò)。雖然取得的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及在大國(guó)動(dòng)輒拿下上億美元的訂單耀眼，但我們無(wú)愧于自己的奮斗時(shí)光。

2019 年，我開(kāi)始正式全面負(fù)責(zé)岡比亞辦事處的工作。小國(guó)雖小，責(zé)任卻大：客戶(hù)關(guān)系、項(xiàng)目運(yùn)作、公共關(guān)系、營(yíng)商環(huán)境、行政平臺(tái)、海關(guān)稅務(wù)……每件事都很重要，都要傾盡全力。

這幾年在岡比亞經(jīng)歷過(guò)大選，也經(jīng)歷過(guò)動(dòng)蕩，風(fēng)風(fēng)雨雨里，公司在投入，我們也在做很多嘗試。如今，宿舍換了新址，辦公室裝修了，4G 也有了，代表處環(huán)境越來(lái)越好了。我們還開(kāi)發(fā)了以摸鱷魚(yú)、喂猴子、看狒狒為主的岡比亞一日游特色線(xiàn)路，吸引更多的員工來(lái)這里出差、常駐。

感謝曾經(jīng)在這里奮斗過(guò)的每一位兄弟。革命的果實(shí)需要捍衛(wèi)，革命也需要繼續(xù)。真心希望每一位到岡比亞的兄弟都能過(guò)得開(kāi)心，希望我們?cè)谶@里做的一切，對(duì)公司、對(duì)這個(gè)國(guó)家都是有意義和有價(jià)值的，也希望所有的時(shí)光都對(duì)得起我們的選擇和付出。