超級(jí)企業(yè)都有超級(jí)商業(yè)模式
開公司辦企業(yè),追求的目標(biāo)無(wú)非有兩個(gè):企業(yè)能夠賺錢并賺得長(zhǎng)久,企業(yè)盈利并能夠長(zhǎng)久盈利。這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,卻涉及方方面面的經(jīng)營(yíng)管理之道。在筆者看來(lái),最基本的要數(shù)商業(yè)模式的建設(shè)和架構(gòu)。一個(gè)企業(yè)如果商業(yè)模式對(duì)路,而且有著符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的人員配置,那么,經(jīng)營(yíng)起來(lái)才會(huì)更省力,員工管理也會(huì)更省心,同時(shí)企業(yè)也能持久盈利。否則,即便產(chǎn)品再好,商業(yè)模式不好,也會(huì)失敗。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,不斷有企業(yè)被迫退出市場(chǎng),也有不少企業(yè)逆襲生長(zhǎng)和成功崛起,造成這兩種局面的根本原因來(lái)自商業(yè)模式。
凡是成功的企業(yè)都必定有其獨(dú)具特色的商業(yè)模式,不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)不同的盈利模式。從生存和發(fā)展的角度來(lái)看,任何一個(gè)企業(yè)只有不斷盈利,才能拓展自己的生存空間,而盈利的基礎(chǔ)就是建立合適的商業(yè)模式。合適的商業(yè)模式是企業(yè)安身立命、健康成長(zhǎng)的根本。要想讓自己的企業(yè)成為常青樹,就必須注重商業(yè)模式的構(gòu)建與創(chuàng)新,并且保證在發(fā)展的每一個(gè)階段,都有最適合的商業(yè)模式。
什么是商業(yè)模式呢?商業(yè)模式是指企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、企業(yè)與顧客之間,以及企業(yè)與渠道之間存在的各種各樣的交易關(guān)系和連接方式。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克說(shuō)過(guò),未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。他發(fā)現(xiàn)企業(yè)的很多問(wèn)題,靠經(jīng)營(yíng)模式根本就無(wú)法解決,必須要靠商業(yè)模式。
時(shí)代在變,評(píng)判一家企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)也在變。在當(dāng)下,收入和規(guī)模都不是優(yōu)秀企業(yè)的硬性標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是商業(yè)模式,是否擁有一個(gè)好的商業(yè)模式,決定了一個(gè)企業(yè)的高度。
企業(yè)生存和發(fā)展有著一些必然的要素,比如資本、品牌、人力資源、市場(chǎng)、技術(shù)、商業(yè)模式等,但決定一個(gè)企業(yè)是否成功的關(guān)鍵首推商業(yè)模式。
在企業(yè)研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在失敗的企業(yè)中,因?yàn)閼?zhàn)略而失敗的有20%,因?yàn)閳?zhí)行而失敗的有30%,但因?yàn)闆](méi)有找到有效的商業(yè)模式而走上絕路的卻高達(dá)50%。
因此,不管是剛創(chuàng)建的小公司,還是存在了百年的老企業(yè),有了產(chǎn)品、人力資源、好的企業(yè)文化以后,最關(guān)鍵的一步是要構(gòu)建出適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。如果企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建失誤,任憑企業(yè)資金多么雄厚、資源多么豐富,也免不了走向敗局。
所以,那些能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)往往都有超級(jí)商業(yè)模式。
什么是超級(jí)商業(yè)模式呢?要符合兩個(gè)條件:第一,企業(yè)內(nèi)部自己可以復(fù)制自己;第二,別人很難復(fù)制自己。這兩點(diǎn)是商業(yè)模式的精髓和魅力所在,也是創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)秀商業(yè)模式的難度所在。一個(gè)企業(yè)如果能夠做到內(nèi)部可以復(fù)制而外部無(wú)法復(fù)制,那么就是一個(gè)超級(jí)的商業(yè)模式。比如,我們都知道海底撈的商業(yè)模式非常具有創(chuàng)新性和魅力,但同樣經(jīng)營(yíng)餐飲,別人很難學(xué)得會(huì)海底撈的模式。所以,評(píng)判一個(gè)商業(yè)模式達(dá)到了哪個(gè)階段和級(jí)別,就要判斷它是否獨(dú)特,是否讓別人難以學(xué)習(xí)和超越。
每個(gè)公司獨(dú)特的商業(yè)模式可以形成壁壘,比如茅臺(tái),通過(guò)文化形成了獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,構(gòu)筑了深深的“護(hù)城河”,有自己的定價(jià)權(quán),能夠成為酒業(yè)的龍頭老大。再如騰訊,靠社交模式擁有的用戶數(shù)以億計(jì),對(duì)用戶有著巨大的黏性,后來(lái)又把業(yè)務(wù)拓展到微信,產(chǎn)生了更大的社交網(wǎng)絡(luò),成了無(wú)人能及的社交平臺(tái)。
商業(yè)模式的根本就是企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造“與眾不同”的客戶價(jià)值,設(shè)計(jì)獨(dú)特的盈利方式顛覆行業(yè)傳統(tǒng)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)自我可復(fù)制,突破擴(kuò)張瓶頸;然后通過(guò)掌控核心資源建立高競(jìng)爭(zhēng)門檻,最終成功構(gòu)建系統(tǒng)性的價(jià)值鏈體系或和諧的生態(tài)系統(tǒng)。
沒(méi)有模式,不開公司。無(wú)論是免費(fèi)模式還是體驗(yàn)?zāi)J,無(wú)論是平臺(tái)模式還是定制模式,能夠脫穎而出并顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知的往往是超級(jí)商業(yè)模式,好的商業(yè)模式是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。在成立企業(yè)之前,必須先做好商業(yè)模式的設(shè)計(jì),不管企業(yè)的規(guī)模大小,都要提早設(shè)計(jì)好商業(yè)模式,不能邊做邊改,否則就是表面看起來(lái)很實(shí)用,但站在一年到三年的角度看,其實(shí)是最大的時(shí)間浪費(fèi)和低效循環(huán)。
商業(yè)模式與時(shí)代有關(guān),商業(yè)模式的改變背后有著時(shí)代驅(qū)動(dòng)的力量。在不同時(shí)代,商業(yè)模式也不相同。但萬(wàn)變不離其宗,唯有創(chuàng)新商業(yè)模式才能將盈利方式拓寬。
經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)隨著時(shí)代變化的腳步不停變化,決定一個(gè)企業(yè)盈利還是虧損的關(guān)鍵就是商業(yè)模式的優(yōu)劣。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)模式也在不斷地調(diào)整和被重新建構(gòu)。最初傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式追求低成本,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,這種低成本的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)提前終結(jié)。未來(lái)的企業(yè)將如何發(fā)展?答案無(wú)疑是要在商業(yè)模式上做文章、下功夫。
一方面是針對(duì)各產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、交易、融資等環(huán)節(jié),形成更高的生產(chǎn)效率和交易效率,企業(yè)會(huì)向更數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展;另一方面是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
本書從商業(yè)模式的認(rèn)知和企業(yè)發(fā)展進(jìn)化入手,使讀者在了解商業(yè)模式構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上,分析和借鑒以往大量?jī)?yōu)秀企業(yè)的不同商業(yè)模式,從而能夠診斷自己的企業(yè),找到屬于自己企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展之路。并且作者還站在當(dāng)下展望未來(lái),提出新的商業(yè)發(fā)展模式和未來(lái)企業(yè)布局。本書既還原了商業(yè)模式的前世今生,又有大量的商業(yè)模式分析和研究,可以讓讀者在了解商業(yè)模式、學(xué)習(xí)和借鑒商業(yè)模式的同時(shí)拓寬思路,對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新。