近年來，隨著全球跨境電商的發(fā)展，跨境物流行業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的機遇。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2018年我國跨境電商零售交易額達到1347億元，同比增長50%�？缇畴娚涛锪靼�含了境內(nèi)配送、跨境運輸、境內(nèi)外倉儲、境外本地配送、退換貨、退運等多元化的服務(wù)，是跨境電商鏈條上的交付環(huán)節(jié)�？缇畴娚涛锪鞒杀局苯雨P(guān)系到跨境電商的銷售成本，跨境電商物流的送達范圍的廣度決定跨境電商的銷售地域，跨境電商物流的通暢度和時效反映了跨境貿(mào)易的便利度和客戶的體驗感。跨境電商物流以其在物流速度、物流服務(wù)質(zhì)量和物流成本等方面的顯著優(yōu)勢，昭示著國際物流業(yè)未來的發(fā)展方向。
　　跨境電商物流需要整合傳統(tǒng)國際物流的各種模式，為跨境電商的碎片化訂單服務(wù)，量身定制基于傳統(tǒng)物流又不同于傳統(tǒng)物流的商品跨境傳遞的方式。為適應(yīng)碎片化訂單的高速增長，中國海關(guān)進行監(jiān)管創(chuàng)新，針對跨境電商B2C業(yè)務(wù)推出的“三單對碰”模式，為海關(guān)通關(guān)監(jiān)管提供了依據(jù)，提高了通關(guān)效率，成為各國（地區(qū)）海關(guān)對跨境電商B2C業(yè)務(wù)的監(jiān)管模板�？缇畴娚涛锪麟S著各國（地區(qū)）監(jiān)管制度的完善和創(chuàng)新，在通關(guān)日益便利化的同時正引領(lǐng)跨境電商更加本土化、規(guī)范化、合規(guī)化發(fā)展。國際物流業(yè)正迎來一個新的發(fā)展階段——跨境電商物流時期。
　　為規(guī)范培養(yǎng)跨境電商物流行業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，由浙江金融職業(yè)學(xué)院二級教授戴小紅牽頭，由跨境電商物流行業(yè)專家和教育教學(xué)專家共同組成了本教材的開發(fā)小組，通過行業(yè)企業(yè)調(diào)研，召開多輪行業(yè)論證會，對跨境電商物流從業(yè)人員崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力進行分析，在此基礎(chǔ)上設(shè)定了職業(yè)崗位標(biāo)準。按照“就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、職業(yè)標(biāo)準為依據(jù)”的原則設(shè)置教學(xué)模塊和子模塊，圍繞完成工作任務(wù)選取理論知識，以訓(xùn)練跨境電商B2B/B2C出口、進口物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作能力為目標(biāo)來選取企業(yè)真實業(yè)務(wù)項目載體，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)和線上線下混合式教學(xué)的教材編寫模式。本教材主要供本科和專科院�？缇畴娮由虅�(wù)類專業(yè)的學(xué)生、跨境電商物流的在崗人員和跨境電商企業(yè)相關(guān)物流崗位的人員學(xué)習(xí)。
　　本教材以跨境電商出口、進口物流業(yè)務(wù)工作流程為主，內(nèi)容包含跨境電商物流行業(yè)概述、跨境電商出口物流方式、跨境電商進口物流方式、國際貨運頭程物流業(yè)務(wù)、跨境電商清關(guān)業(yè)務(wù)和跨境電商平臺店鋪物流綜合業(yè)務(wù)操作等六大學(xué)習(xí)模塊。每個模塊都包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識要點、知識與技能訓(xùn)練等內(nèi)容。重點章節(jié)還增加了操作技巧部分，依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計了典型工作項目，布置了相應(yīng)的工作任務(wù)，并進行操作示范。通過手機掃描本教材中的二維碼，讀者還可以獲取配套的微課等數(shù)字教學(xué)資源。