本書是作者在長期從事人力資源教學(xué)與研究基礎(chǔ)上編寫的一本教材，適用于本科教學(xué)。本書將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃緊密聯(lián)系起來，主要闡述人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃相關(guān)的概念和理論知識(shí)、操作流程和實(shí)踐案例。本書突出理論聯(lián)系實(shí)際，以實(shí)踐操作為導(dǎo)向，從人力資源環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略制定與選擇、人力資源規(guī)劃、人力資源供求預(yù)測(cè)、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定、人力資源規(guī)劃的實(shí)施、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制、等方面構(gòu)建了一個(gè)統(tǒng)一的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃體系。
葛玉輝，男，1964年出生，華中科技大學(xué)首屆MBA畢業(yè)、管理學(xué)博士、上海理工大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師——國內(nèi)著名的管理咨詢專家、中國管理學(xué)網(wǎng)名師、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授、復(fù)旦大學(xué)特聘教授、同濟(jì)大學(xué)特聘教授、慧泉（中國）國際教育集團(tuán)高級(jí)教練、精品課程人力資源管理主講教授、上海解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)特聘教師，南京匯銀管理公司首席顧問，上海捷聯(lián)投資咨詢公司技術(shù)總監(jiān)，上海瑞博教育咨詢有限公司總經(jīng)理。先后受渤海油田、江漢油田、吐哈油田、克拉瑪依油田、荊州自來水公司、湖北水泥廠、甘肅豐源建安商貿(mào)有限公司、安徽石油銷售公司、五凌柳州機(jī)械廠、東風(fēng)汽車公司（上海）、泛亞汽車技術(shù)中心有限公司（上海）、東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司、華東石油銷售公司、江蘇油田、上海臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū)、上海海洋大學(xué)、上海完美教育集團(tuán)、浙江諸暨組織部和人事局、杭州諾貝爾集團(tuán)、安慶石油化工有限公司、溫州市人事局、吳江市開發(fā)區(qū)人事局、安徽皖投公司、銅陵有色金屬集團(tuán)控股有限公司、馬鞍山鋼鐵集團(tuán)、上海電力公司、浙江電力公司、河北電力公司、四川省農(nóng)商行、上海影視集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、上海臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū)、中國人民銀行上�？偛�、上海銀行、上海建行、上海工商銀行、黑龍江省農(nóng)商行、上海市委黨校、上海宣傳系統(tǒng)人才交流中心、諾霸精密機(jī)械（上海）有限公司、浦東干部學(xué)院、國家稅務(wù)總局、國家科技部、上海電氣集團(tuán)、上海印包集團(tuán)、上海申通地鐵集團(tuán)公司、中國電力投資集團(tuán)公司、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院等大型國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)的邀請(qǐng)，做關(guān)于企業(yè)人才測(cè)評(píng)、人力資源管理、營銷生產(chǎn)力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化整合方面的專題講座、培訓(xùn)和科研工作，為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，同時(shí)也塑造了自身的良好社會(huì)形象
第1章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概述 1
引導(dǎo)案例 1
1.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的概念 4
1.1.1 人力資源戰(zhàn)略 4
1.1.2 人力資源規(guī)劃 6
1.1.3 人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃緊密融合 7
1.1.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的理論基礎(chǔ) 10
1.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的產(chǎn)生與發(fā)展 14
1.2.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的萌芽階段 15
1.2.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的產(chǎn)生階段 15
1.2.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展階段 16
1.2.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的成熟階段 17
1.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的意義和作用 17
1.3.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的意義 17
1.3.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的作用 19
1.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響因素 21
1.4.1 地域因素 21
1.4.2 人口因素 21
1.4.3 經(jīng)濟(jì)因素 21
1.4.4 技術(shù)因素 22
1.4.5 法律因素 22
1.5 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 22
1.5.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃產(chǎn)生的環(huán)境 22
1.5.2 人力資源職能和管理者角色的變化 24
1.5.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃在中國的發(fā)展 25
本章小結(jié) 26
復(fù)習(xí)思考題 26
案例分析 26
本章實(shí)訓(xùn) 27
第2章 人力資源環(huán)境分析 30
引導(dǎo)案例 30
2.1 人力資源環(huán)境分析的概念 31
2.1.1 人力資源環(huán)境分析的含義、特點(diǎn)和意義 32
2.1.2 人力資源環(huán)境分析的內(nèi)容和步驟 32
2.1.3 人力資源環(huán)境分析的原則 33
2.2 人力資源環(huán)境分析的基本方法 34
2.2.1 PEST宏觀環(huán)境分析法 34
2.2.2 SWOT分析法 35
2.2.3 對(duì)環(huán)境不確定性的分析和處理 35
2.2.4 波特五力模型分析法 37
2.3 人力資源環(huán)境分析的主要內(nèi)容 40
2.3.1 人力資源宏觀環(huán)境分析 40
2.3.2 人力資源中觀環(huán)境分析 43
2.3.3 人力資源微觀環(huán)境分析 44
2.4 人力資源環(huán)境分析與對(duì)策 46
2.4.1 人力資源環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析及評(píng)價(jià) 46
2.4.2 企業(yè)對(duì)人力資源環(huán)境威脅的對(duì)策 49
本章小結(jié) 51
復(fù)習(xí)思考題 52
案例分析 52
本章實(shí)訓(xùn) 53
第3章 人力資源戰(zhàn)略制定與選擇 55
引導(dǎo)案例 55
3.1 人力資源戰(zhàn)略的類型和影響因素 56
3.1.1 人力資源戰(zhàn)略的類型 56
3.1.2 人力資源戰(zhàn)略的影響因素 59
3.2 人力資源戰(zhàn)略的制定 63
3.2.1 不同企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定 63
3.2.2 不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定 67
3.3 人力資源戰(zhàn)略的選擇 70
3.3.1 人力資源戰(zhàn)略選擇的程序 70
3.3.2 人力資源戰(zhàn)略選擇的方法 71
3.4 與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源戰(zhàn)略 77
3.4.1 與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 77
3.4.2 與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 78
3.4.3 與企業(yè)生命周期相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 79
3.4.4 與企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 81
本章小結(jié) 82
復(fù)習(xí)思考題 82
案例分析 83
本章實(shí)訓(xùn) 84
第4章 人力資源需求預(yù)測(cè) 86
引導(dǎo)案例一 86
引導(dǎo)案例二 87
4.1 人力資源需求預(yù)測(cè)簡(jiǎn)述 88
4.1.1 人力資源需求預(yù)測(cè)的含義 88
4.1.2 影響企業(yè)人力資源需求的因素 89
4.1.3 企業(yè)人力資源需求的變化 92
4.1.4 人力資源需求預(yù)測(cè)的典型步驟 93
4.2 人力資源需求定性預(yù)測(cè) 93
4.2.1 定性預(yù)測(cè)法的含義 93
4.2.2 管理評(píng)價(jià)法 94
4.2.3 現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法 95
4.2.4 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 95
4.2.5 專家預(yù)測(cè)法 95
4.3 人力資源需求定量預(yù)測(cè) 99
4.3.1 人力資源需求預(yù)測(cè)步驟 99
4.3.2 相關(guān)分析 100
4.3.3 定量預(yù)測(cè)法 101
4.4 人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法與定量方法的比較 105
4.4.1 定性方法相對(duì)于定量方法的優(yōu)缺點(diǎn) 105
4.4.2 定量方法相對(duì)于定性方法的優(yōu)缺點(diǎn) 106
4.4.3 定性和定量預(yù)測(cè)法的選擇原則 107
4.5 人力資源供需平衡 107
4.5.1 人力資源供需平衡的含義 107
4.5.2 人力資源供需不平衡的調(diào)整 108
本章小結(jié) 110
復(fù)習(xí)思考題 111
案例分析 111
本章實(shí)訓(xùn) 112
第5章 人力資源規(guī)劃的制訂 113
引導(dǎo)案例一 113
引導(dǎo)案例二 114
5.1 制訂人力資源規(guī)劃體系 114
5.1.1 如何制訂有效的人力資源規(guī)劃 114
5.1.2 人力資源規(guī)劃編制 117
5.2 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 117
5.2.1 人力資源培訓(xùn)的方法 117
5.2.2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃的制訂過程 119
5.2.3 企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃的投資收益分析 120
5.2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施及評(píng)估 122
5.3 人力資源招聘任用規(guī)劃 124
5.3.1 人力資源招聘計(jì)劃 125
5.3.2 人力資源甄選規(guī)劃 125
5.3.3 人力資源配置規(guī)劃 126
5.4 人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃 129
5.4.1 企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用 130
5.4.2 企業(yè)員工職業(yè)生涯及其規(guī)劃的概念 131
5.4.3 對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位 133
本章小結(jié) 134
復(fù)習(xí)思考題 134
案例分析 135
本章實(shí)訓(xùn) 141
第6章 人力資源規(guī)劃的實(shí)施 143
引導(dǎo)案例一 143
引導(dǎo)案例二 144
6.1 人力資源規(guī)劃的實(shí)施簡(jiǎn)述 145
6.2 人力資源規(guī)劃的實(shí)施原則與路徑 147
6.2.1 實(shí)施原則 147
6.2.2 實(shí)施路徑 148
6.3 人力資源規(guī)劃實(shí)施的保障措施 149
6.3.1 建立人力資源評(píng)估機(jī)制 149
6.3.2 提高人才招聘效度 150
6.3.3 為員工貼標(biāo)簽，分類別地實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃 150
6.4 人力資源規(guī)劃的實(shí)施要點(diǎn) 151
6.4.1 規(guī)劃方案的分解 151
6.4.2 計(jì)劃體系的建立 153
6.4.3 資源的優(yōu)化配置 154
6.5 人力資源規(guī)劃的實(shí)施評(píng)價(jià)技術(shù)——平衡計(jì)分卡 155
6.5.1 平衡計(jì)分卡的4個(gè)角度 156
6.5.2 平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟 158
6.5.3 平衡計(jì)分卡的實(shí)施障礙 159
6.5.4 基于戰(zhàn)略管理的平衡計(jì)分卡 161
本章小結(jié) 163
復(fù)習(xí)思考題 163
案例分析一 163
案例分析二 166
本章實(shí)訓(xùn) 168
第7章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評(píng)價(jià)和控制 169
引導(dǎo)案例一 169
引導(dǎo)案例二 170
7.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的必要性及目的 171
7.1.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的必要性 171
7.1.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的目的 172
7.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的主要內(nèi)容 174
7.2.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的原則 174
7.2.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的程序 175
7.2.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評(píng)價(jià)內(nèi)容 176
7.2.4 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的控制內(nèi)容 177
7.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的主要方法 178
7.3.1 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)和控制的主要方法簡(jiǎn)介 178
7.3.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)價(jià)的具體操作 182
7.3.3 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施控制 183
7.3.4 在評(píng)價(jià)過程中需要注意的事項(xiàng) 186
本章小結(jié) 186
復(fù)習(xí)思考題 186
案例分析一 187
案例分析二 187
本章實(shí)訓(xùn) 189
第8章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì) 191
引導(dǎo)案例 191
8.1 全球化背景下的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 192
8.1.1 全球化的概念與內(nèi)涵 192
8.1.2 全球化對(duì)組織人力資源的挑戰(zhàn)與組織的戰(zhàn)略選擇 193
8.2 網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 196
8.2.1 網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述 196
8.2.2 網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織人力資源戰(zhàn)略和實(shí)踐 197
8.3 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 198
8.3.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的組織人力資源面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 198
8.3.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的組織人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐 198
8.3.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)促使人力資源管理面臨的一些挑戰(zhàn) 199
8.3.4 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì) 200
本章小結(jié) 201
復(fù)習(xí)思考題 202
案例分析 202
本章實(shí)訓(xùn) 203
第9章 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 204
引導(dǎo)案例 204
9.1 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展歷程 207
9.1.1 人事管理 207
9.1.2 企業(yè)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變 208
9.2 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本情況 210
9.2.1 中國企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況分析 210
9.2.2 不同背景下企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況分析 213
9.2.3 不同背景下企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較 215
9.3 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃存在的問題 215
9.3.1 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃發(fā)展的不足 215
9.3.2 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃發(fā)展不足的原因 216
9.4 中國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的典型經(jīng)驗(yàn) 216
9.4.1 雅來（佛山）制藥有限公司人力資源戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型 216
9.4.2 安利（中國）日用品有限公司的人力資源規(guī)劃透視——在規(guī)范中發(fā)展 219
9.4.3 某民營科技企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 222
本章小結(jié) 227
復(fù)習(xí)思考題 227
案例分析 227
本章實(shí)訓(xùn) 229
參考文獻(xiàn) 230
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