本書將組織行為學(xué)相關(guān)內(nèi)容劃分為個(gè)體、群體及組織三方面的內(nèi)容予以闡述。每方面的內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)分為一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)，構(gòu)建出組織行為學(xué)完整的知識(shí)體系。其中，個(gè)體方面的內(nèi)容包括個(gè)性心理與行為、組織承諾的形成與影響，以及激勵(lì)理論與管理應(yīng)用；群體方面的內(nèi)容包括群體心理與群體行為，以及群體溝通相關(guān)內(nèi)容；組織方面的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)有效性與影響力、組織決策、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化及組織變革。同時(shí)，圍繞“自我提升，卓越領(lǐng)導(dǎo)”的建課宗旨，本書在篇幅分配上向自我認(rèn)知和組織領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計(jì)等內(nèi)容傾斜。
本書的主要特色在于：在每一章理論講述的基礎(chǔ)之上，均滲透以管理實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容，讓理論不再空泛；為了便于學(xué)習(xí)者對(duì)于知識(shí)的理解與應(yīng)用，本書安插了一系列緊跟時(shí)代的思考案例和延伸閱讀材料；每一章除課后思考題外，還配備了30道客觀復(fù)習(xí)題（通過(guò)掃描二維碼獲得），用以幫助讀者檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
本書可供高校經(jīng)管類專業(yè)師生、企業(yè)管理者和對(duì)組織管理感興趣的人士選用。
前言
第一章組織行為與自我提升概述1
學(xué)習(xí)目標(biāo)1
導(dǎo)入案例1
第一節(jié)組織與組織行為4
第二節(jié)組織行為學(xué)的前世今生12
本章小結(jié)21
關(guān)鍵概念21
復(fù)習(xí)思考題21
延伸案例21
第二章個(gè)體心理、自我提升與個(gè)體行為25
學(xué)習(xí)目標(biāo)25
導(dǎo)入案例25
第一節(jié)價(jià)值觀——個(gè)體行為選擇的終極原因26
第二節(jié)知覺(jué)——認(rèn)知事物的規(guī)律30
第三節(jié)態(tài)度——個(gè)體行為選擇的重要影響因素41
第四節(jié)人格——個(gè)體行為穩(wěn)定的內(nèi)在因素46
第五節(jié)能力——影響個(gè)體工作績(jī)效的重要因素55
第六節(jié)意志與行為63
第七節(jié)情感與行為65
本章小結(jié)66
關(guān)鍵概念67
復(fù)習(xí)思考題67
延伸案例68
第三章組織承諾與個(gè)體行為70
學(xué)習(xí)目標(biāo)70
導(dǎo)入案例70
第一節(jié)組織承諾的概念與結(jié)構(gòu)71
第二節(jié)組織承諾的形成77
第三節(jié)組織承諾對(duì)個(gè)體行為的影響82
第四節(jié)組織承諾在管理實(shí)踐中的應(yīng)用84
本章小結(jié)87
關(guān)鍵概念88
復(fù)習(xí)思考題89
延伸案例89
第四章激勵(lì)理論91
學(xué)習(xí)目標(biāo)91
導(dǎo)入案例91
第一節(jié)激勵(lì)理論概述92
第二節(jié)內(nèi)容型激勵(lì)理論95
第三節(jié)過(guò)程型激勵(lì)理論110
第四節(jié)行為改造型激勵(lì)理論115
第五節(jié)波特-勞勒綜合激勵(lì)理論118
組織行為與自我提升本章小結(jié)121
關(guān)鍵概念121
復(fù)習(xí)思考題121
延伸案例121
第五章群體心理與群體行為123
學(xué)習(xí)目標(biāo)123
導(dǎo)入案例123
第一節(jié)什么是群體124
第二節(jié)提高群體決策效度130
第三節(jié)沖突一定是壞事嗎？137
第四節(jié)如何高效管理團(tuán)隊(duì)142
本章小結(jié)147
關(guān)鍵概念147
復(fù)習(xí)思考題147
延伸案例148
第六章溝通——組織正常運(yùn)行的“潤(rùn)滑劑”151
學(xué)習(xí)目標(biāo)151
導(dǎo)入案例151
第一節(jié)溝通的內(nèi)涵153
第二節(jié)溝通如何實(shí)現(xiàn)？158
第三節(jié)組織怎樣順暢溝通？162
本章小結(jié)166
關(guān)鍵概念166
復(fù)習(xí)思考題166
延伸案例167
目錄第七章領(lǐng)導(dǎo)——有效性與影響力170
學(xué)習(xí)目標(biāo)170
導(dǎo)入案例170
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)——行為？人？171
第二節(jié)個(gè)人特質(zhì)與有效領(lǐng)導(dǎo)174
第三節(jié)行為風(fēng)格與有效領(lǐng)導(dǎo)181
第四節(jié)環(huán)境因素與有效領(lǐng)導(dǎo)187
本章小結(jié)197
關(guān)鍵概念197
復(fù)習(xí)思考題197
延伸案例198
第八章決策——組織成敗的關(guān)鍵202
學(xué)習(xí)目標(biāo)202
導(dǎo)入案例202
第一節(jié)走進(jìn)決策203
第二節(jié)如何做決策208
第三節(jié)組織決策模型221
本章小結(jié)228
關(guān)鍵概念229
復(fù)習(xí)思考題229
延伸案例229
第九章組織結(jié)構(gòu)——組織成員的分工協(xié)作235
學(xué)習(xí)目標(biāo)235
導(dǎo)入案例235
第一節(jié)組織的含義236
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)240
第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則242
第四節(jié)各類組織結(jié)構(gòu)大比拼250
本章小結(jié)262
關(guān)鍵概念263
復(fù)習(xí)思考題263
延伸案例263
第十章組織文化——成員共享的群體意識(shí)269
學(xué)習(xí)目標(biāo)269
導(dǎo)入案例269
第一節(jié)組織文化概述270
第二節(jié)組織文化塑造278
第三節(jié)組織文化維持與滲透283
本章小結(jié)290
關(guān)鍵概念290
復(fù)習(xí)思考題290
延伸案例291
第十一章組織變革——提高組織適應(yīng)能力的必要手段294
學(xué)習(xí)目標(biāo)294
導(dǎo)入案例294
第一節(jié)組織變革的目標(biāo)與依據(jù)295
第二節(jié)組織變革的實(shí)現(xiàn)298
第三節(jié)工作設(shè)計(jì)：提高員工滿意度與提升工作績(jī)效的好方法309
第四節(jié)組織發(fā)展：組織的全面變革314
本章小結(jié)315
關(guān)鍵概念316
復(fù)習(xí)思考題316
延伸案例316
參考文獻(xiàn)322
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