本書(shū)是針對(duì)目前全球出現(xiàn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)而創(chuàng)作,包括對(duì)新就業(yè)形態(tài)、平臺(tái)型企業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由來(lái)及現(xiàn)狀,以及在這種新生經(jīng)濟(jì)發(fā)展中就業(yè)的外賣(mài)小哥、自雇就業(yè)、零工、數(shù)字勞工的生存狀態(tài),并涉及新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展中出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題以及背后的深層次原因。
目錄:
第一編 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 001
第一章 數(shù)字浪潮 006
第二章 數(shù)字經(jīng)濟(jì) 035
第二編 新就業(yè)形態(tài) 069
第三章 一個(gè)外賣(mài)小哥的故事 073
第四章 一群外賣(mài)小哥的勞動(dòng)糾紛 093
第五章 新就業(yè)形態(tài)的法律關(guān)系 115
第六章 如何保護(hù)新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者 135
第三編 理解勞動(dòng)就業(yè) 153
第七章 工業(yè)革命的產(chǎn)物 164
第八章 勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活化 179
第九章 勞動(dòng)關(guān)系中的人 208
第十章 “去雇主化”背景下的雇主 222
第四編 勞動(dòng)世界的未來(lái) 239
第十一章 自雇就業(yè) 242
第十二章 遠(yuǎn)程勞動(dòng) 259
第十三章 零工就業(yè) 280
第十四章 情感勞動(dòng) 296
第十五章 數(shù)字勞工 324
第十六章 AI的挑戰(zhàn) 352
這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代。
1859年,狄更斯在《雙城記》的開(kāi)頭寫(xiě)下這句話。在我所知,這大概是最好的小說(shuō)開(kāi)頭,160年前這句話可以開(kāi)啟一篇宏大敘事,今天同樣。160年前的英國(guó)是那時(shí)的“世界工廠”,“日不落”帝國(guó)坐擁全球最先進(jìn)的技術(shù)和最廣大的市場(chǎng),自18世紀(jì)中葉開(kāi)始的“第一次工業(yè)革命”已經(jīng)完成,即將步入“第二次工業(yè)革命”。1866年,德國(guó)人西門(mén)子制成了發(fā)電機(jī);1879年,德國(guó)人奧古斯塔•奧托發(fā)明了內(nèi)燃機(jī);1888年美國(guó)人尼古拉•特斯拉發(fā)明了電動(dòng)機(jī),電力取代了蒸汽機(jī)以更快的速度推進(jìn)整個(gè)世界的進(jìn)程。
如果穿越回那個(gè)時(shí)代,我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)與今日的某種相似。新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),是因?yàn)樾录夹g(shù)的變革;而新經(jīng)濟(jì)也必然會(huì)帶來(lái)新就業(yè)。19世紀(jì)末的倫敦有30萬(wàn)匹馬和數(shù)萬(wàn)名馬車(chē)夫,但隨著1897年倫敦出現(xiàn)第一條公共汽車(chē)線路,馬車(chē)夫就逐漸退出了歷史舞臺(tái)。今天,紅色雙層公共汽車(chē)已經(jīng)成為了倫敦的標(biāo)志之一。這樣的情況在我們身邊不斷重演,曾經(jīng)在上海的街頭你很容易看到一些漂亮的書(shū)報(bào)亭,它們有一個(gè)統(tǒng)一的名字——東方書(shū)報(bào)亭。它們有統(tǒng)一的紅色外觀鮮艷奪目,書(shū)報(bào)亭的頂部被精心設(shè)計(jì)成一本打開(kāi)圖書(shū)的樣式。上世紀(jì)末出現(xiàn)的這些書(shū)報(bào)亭不僅豐富了城市的文化生活,也為上海解決了大量的就業(yè),它的出現(xiàn)背景,是為了解決下崗再就業(yè)人員的“4050工程”。曾經(jīng)上海街頭有3000多個(gè)這樣的書(shū)報(bào)亭,解決了數(shù)千人的就業(yè)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,紙質(zhì)媒體在短短幾年內(nèi)快速衰落,不少曾經(jīng)發(fā)行量達(dá)到幾十萬(wàn)的報(bào)紙宣布?。在不足二十年的時(shí)間里,這樣一個(gè)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)了,新就業(yè)出現(xiàn)了,卻又匆匆消失。
今天,新技術(shù)的發(fā)展速度前所未有,新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)也星馳電掣。2008年創(chuàng)立的“餓了么”外賣(mài)平臺(tái),經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,已經(jīng)覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市。而隨著這個(gè)新興行業(yè)出現(xiàn)的“外賣(mài)小哥”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)在中國(guó)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)一千萬(wàn)人。2018年5月,“餓了么”宣布獲得無(wú)人機(jī)即時(shí)配送許可,將開(kāi)始無(wú)人機(jī)送餐業(yè)務(wù)。那么,這個(gè)十年間發(fā)展到上千萬(wàn)規(guī)模的就業(yè),將何去何從是否面臨新的挑戰(zhàn)?
挑戰(zhàn)無(wú)處不在。如果我們把人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展分為上半場(chǎng)和下半場(chǎng)的話,工業(yè)革命就是那個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的中場(chǎng)。技術(shù)對(duì)社會(huì)變革的影響,愈演愈烈。因此,當(dāng)我們?cè)诒緯?shū)中探討新經(jīng)濟(jì)與新就業(yè)時(shí),我們首先必須探討新技術(shù),哪些已經(jīng)出現(xiàn)并將深遠(yuǎn)影響未來(lái)的技術(shù)。而新就業(yè)將不可避免的成為新的挑戰(zhàn),讓我們細(xì)說(shuō)新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新就業(yè)、新挑戰(zhàn)。
順便告訴你,《雙城記》的開(kāi)頭并不是一句話,而是一段話!斑@是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代;這是智慧的時(shí)代,這是愚蠢的時(shí)代;這是信仰的時(shí)期,這是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各樣事物,人們面前一無(wú)所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄!蔽覍(shí)在寫(xiě)不出這么華麗、理性而智慧的開(kāi)頭,請(qǐng)?jiān)试S我向狄更斯致敬,重述這段文字,作為我們敘事的開(kāi)始。
蘋(píng)果,似乎在開(kāi)啟人類(lèi)新紀(jì)元的時(shí)候,總會(huì)出現(xiàn)一只蘋(píng)果。伊甸園里的蘋(píng)果,砸中牛頓的蘋(píng)果,還有圖靈咬下的那只毒蘋(píng)果。
艾倫·麥席森·圖靈(Alan Mathison Turing),今日公認(rèn)的人工智能之父和計(jì)算機(jī)世界第一人。他天縱奇才,也英年早逝。1912年出生的他,年僅23歲就被劍橋大學(xué)國(guó)王學(xué)院選舉為研究員,成為劍橋大學(xué)有史以來(lái)最年輕的研究員。
1936年,圖靈發(fā)表了劃時(shí)代的重要論文《可計(jì)算數(shù)字及其在判斷性問(wèn)題中的應(yīng)用》,提出了圖靈機(jī)的概念,這就是計(jì)算機(jī)的起源。圖靈希望制造一種機(jī)器模仿人類(lèi)計(jì)算的方式,按照他的構(gòu)想,用一根無(wú)限長(zhǎng)的紙帶、一個(gè)讀寫(xiě)頭、一套控制規(guī)則和一個(gè)狀態(tài)寄存器組成一個(gè)運(yùn)算機(jī)器。用今天人的眼光,看到這一套配置,你是不是馬上想到你的臺(tái)式機(jī)?主機(jī)、存儲(chǔ)器、顯示器、打印機(jī)……
由于圖靈的研究成果,第二次世界大戰(zhàn)期間英國(guó)通信部找到了他,請(qǐng)他幫助破解德國(guó)的密碼。在當(dāng)時(shí)的歐洲戰(zhàn)場(chǎng)上,德國(guó)除了有先進(jìn)的武器裝備外,還有一個(gè)秘密武器——恩尼格瑪(Enigma)密碼機(jī)。這是一套復(fù)雜的加密系統(tǒng),至于有多復(fù)雜,感興趣的讀者可以自行檢索。但有一點(diǎn)很清楚,這套當(dāng)時(shí)世界最先進(jìn)的密碼機(jī)成為了盟軍的巨大障礙。圖靈和他的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)建造來(lái)一臺(tái)稱(chēng)為COLOSSUS的設(shè)備,成功破譯來(lái)德軍的密碼,他的成果也至少使歐洲的戰(zhàn)事提前兩年結(jié)束。圖靈因此在1946年獲得英國(guó)皇室頒發(fā)的“不列顛帝國(guó)勛章” 。
戰(zhàn)后,圖靈繼續(xù)在他的研究道路上奔跑。順便說(shuō)一句,圖靈本人是一位長(zhǎng)跑健將,其馬拉松最好成績(jī)接近世界紀(jì)錄,足以參加奧運(yùn)會(huì)。1948年,圖靈在曼徹斯特大學(xué)設(shè)計(jì)制造來(lái)電子計(jì)算機(jī)。1950年,圖靈發(fā)表論文那篇著名的論文——《機(jī)器能思考嗎?》
在這篇?jiǎng)潟r(shí)代的論文中,圖靈設(shè)計(jì)了“圖靈測(cè)試”(Turning Test),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)人和一臺(tái)機(jī)器對(duì)話,而人無(wú)法察覺(jué)自己在和機(jī)器對(duì)話。這就如同后來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣泛流傳的一句話,“在互聯(lián)網(wǎng)上,你無(wú)法知道自己是否在和一只狗聊天”。如果機(jī)器達(dá)到了不被人發(fā)現(xiàn)的程度,就具備了“智能”。
1954年6月11日,英國(guó)《每日郵報(bào)》以《床邊的毒蘋(píng)果》為標(biāo)題報(bào)道了圖靈的去世。一代天才,倏然離世,但其影響卻是深遠(yuǎn)的。計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)被命名為,“圖靈獎(jiǎng)”。據(jù)說(shuō),喬布斯正是為了紀(jì)念圖靈,而將自己創(chuàng)立的公司命名為“蘋(píng)果”。
盡管圖靈沒(méi)有進(jìn)一步去實(shí)現(xiàn)自己提出的理論,但“人工智能”的大門(mén)已經(jīng)被推開(kāi)。1956年,美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)舉辦來(lái)一個(gè)暑期研討班,名字是“人工智能夏季研討會(huì)”(Summer Research Project on Artificial Intelligence)。想出這個(gè)名字的是當(dāng)時(shí)達(dá)特茅斯學(xué)院數(shù)學(xué)系的助理教授約翰∙麥卡錫(John McCarthy)。這是人工智能(AI,Artificial Intelligence)第一次被正式的提出來(lái),因此后世普遍將約翰∙麥卡錫作為“人工智能”概念的提出者。
說(shuō)到約翰∙麥卡錫,他與圖靈還真有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。麥卡錫1948年到普林斯頓求學(xué),期間認(rèn)識(shí)了馮.諾伊曼教授,正是后者將他領(lǐng)入了人工智能的領(lǐng)域。要說(shuō)馮.諾伊曼是誰(shuí),很多人恐怕只知道他是參與曼哈頓計(jì)劃的科學(xué)家之一。事實(shí)上,他是20世紀(jì)最杰出的數(shù)學(xué)家之一和計(jì)算機(jī)先驅(qū),他提出的“馮·諾伊曼結(jié)構(gòu)”至今在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域廣泛使用,成為計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的基本原則,他因此被稱(chēng)為“計(jì)算機(jī)之父”。
圖靈于1938年到到美國(guó)普林斯頓大學(xué)攻讀博士學(xué)位,他的才華得到了馮·諾伊曼教授的賞識(shí),他曾想將圖靈留在普林斯頓作為自己的助手,但圖靈選擇了回到英國(guó)。但兩者都繼續(xù)在這一領(lǐng)域開(kāi)展自己的研究,與“圖靈機(jī)”齊名的是“馮·諾伊曼機(jī)”。1945年,馮·諾伊曼教授在世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)ENIAC的基礎(chǔ)上,提出了自己的設(shè)計(jì),一個(gè)全新的計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)EDVAC方案。其中,一個(gè)重要的創(chuàng)造是,他將ENIAC中采用的十進(jìn)制運(yùn)算法改為二進(jìn)制算法。沒(méi)錯(cuò),你熟悉的計(jì)算機(jī)的二進(jìn)制就是他最早提出的。
說(shuō)回達(dá)特茅斯大學(xué)的暑期研討班,這個(gè)班當(dāng)然不只是提出了人工智能的概念,這次開(kāi)啟了人工智能的第一次研究熱潮。這次會(huì)議主要包含七個(gè)方面的內(nèi)容: 1. 自動(dòng)計(jì)算機(jī);2. 編程語(yǔ)言;3. 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò);4. 計(jì)算規(guī)模的理論(theory of size of a calculation);5. 自我改進(jìn)(即機(jī)器學(xué)習(xí)的前身);6. 抽象;7. 隨機(jī)性和創(chuàng)見(jiàn)性。
從今天來(lái)看,1956年夏天的達(dá)特茅斯是取得了巨大的成功的。參加會(huì)議的十個(gè)主要成員包括:發(fā)起人麥卡錫、數(shù)學(xué)家和神經(jīng)學(xué)家明斯基、IBM公司郎徹斯特、貝爾實(shí)驗(yàn)室數(shù)學(xué)家和信息學(xué)家香農(nóng)、IBM公司的莫爾和塞繆爾、MIT的塞爾夫里奇和索洛蒙夫、紐厄爾l)和西蒙等。這次會(huì)議開(kāi)啟了一個(gè)全新的領(lǐng)域、一個(gè)新的時(shí)代,人工智能進(jìn)入了高速發(fā)展的第一階段。
在20世紀(jì)60年代,德國(guó)科學(xué)家約瑟夫·魏澤堡主持編寫(xiě)了第一個(gè)人機(jī)對(duì)話程序,他將之命名為“Eliza”。今天當(dāng)你拿出手機(jī),問(wèn)你的SIRI今天天氣如何的時(shí)候,“Eliza”就是最早的原型。
隨著一系列突破性成果的取得,科學(xué)家對(duì)人工智能充滿了信心。西蒙認(rèn)為,“二十年內(nèi),機(jī)器將可以作任何人作的工作。明斯基表示,“再有一代人的時(shí)間,創(chuàng)建‘人工智能’的問(wèn)題就基本解決了。
當(dāng)時(shí),道路總是艱難險(xiǎn)阻的,科學(xué)高峰的攀登沒(méi)有一路坦途的時(shí)候。大約在1966年起,由于一些關(guān)鍵技術(shù)難以突破,人工智能進(jìn)入了的第一個(gè)停滯期。對(duì)人工智能的各種批判和反對(duì)的聲音也越來(lái)越大,1971年劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)家詹姆士受英國(guó)政府委托對(duì)人工智能所做的評(píng)估報(bào)告稱(chēng):人工智能不是騙局,也是庸人自擾。
人工智能的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展始終相互關(guān)聯(lián),1980年,卡內(nèi)基梅隆大學(xué)為DEC公司研發(fā)設(shè)計(jì)了“XCON專(zhuān)家系統(tǒng)”。專(zhuān)家系統(tǒng),“以知識(shí)為基礎(chǔ)的專(zhuān)家系統(tǒng)(knowledge-based expert system)”是一套模擬專(zhuān)家解決問(wèn)題的軟件程序,它主要包括“知識(shí)庫(kù)”和“推理機(jī)”。首先既然是“專(zhuān)家”就必須具備某一領(lǐng)域的大量知識(shí),因此用計(jì)算機(jī)設(shè)備建一個(gè)“知識(shí)庫(kù)”,這就好像大腦。其次,專(zhuān)家會(huì)基于知識(shí)和情況作出分析,這就需要“推理機(jī)”,這就好像專(zhuān)家在思考。
“XCON專(zhuān)家系統(tǒng)”在商業(yè)上產(chǎn)生了巨大價(jià)值,可以有效提高企業(yè)的管理效率,這就使得原本在學(xué)術(shù)研究中趨于寂靜的人工智能領(lǐng)域再次興起。如果說(shuō)人工智能的第一階段是讓研究者看到了一個(gè)全新的研究領(lǐng)域的話,主要是學(xué)者的開(kāi)拓性研究和提出一些理念的話;那么第二階段的人工智能使企業(yè)看到了人工智能的巨大商業(yè)價(jià)值,越來(lái)越多的科技企業(yè)開(kāi)始加大投入這個(gè)領(lǐng)域,企業(yè)成為推動(dòng)人工智能發(fā)展的重要力量。
1997年5月11日,一個(gè)標(biāo)志性事件發(fā)生。IBM公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)“深藍(lán)”戰(zhàn)勝了國(guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,對(duì)大部分普通人來(lái)說(shuō)第一次知道人工智能大概就是從這條轟動(dòng)全球的新聞開(kāi)始。
深藍(lán)(Deep Blue)是由美國(guó)IBM公司生產(chǎn)的一臺(tái)超級(jí)國(guó)際象棋電腦,重1270公斤,有32個(gè)大腦(微處理器),每秒鐘可以計(jì)算2億步。但深藍(lán)可以戰(zhàn)勝?lài)?guó)際象棋世界冠軍并非僅僅依靠運(yùn)算速度,其軟件設(shè)計(jì)功不可沒(méi)。其設(shè)計(jì)者是出生于中國(guó)臺(tái)灣的許峰雄,他本科畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué),其后赴美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)深造。在全球這一領(lǐng)域最前沿的學(xué)府,許峰雄選擇“機(jī)器博弈”為自己博士論文的研究主題,也就是讓機(jī)器學(xué)會(huì)下棋。1985年,許峰雄設(shè)計(jì)了可以計(jì)算棋路的“ChipTest” 程序,1988年,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了“深思”,也就是“深藍(lán)”的前身。后來(lái)的事情大家都知道,深藍(lán)最終戰(zhàn)勝了國(guó)際象棋大師。