本書內(nèi)容包括：待人處世的基本技巧、如何使人喜歡你、如何使人信服你、如何更好地說服他人、如何讓你的家庭幸�？鞓�、經(jīng)營好自己的人生。
前言………………(1
章 待人處世的基本技巧
01 無端指責別人并不能解決問題………………(2
02 林肯喜歡批評別人嗎………………(6
03 設(shè)身處地地為別人想想………………(10
04 真誠地贊賞他人………………(13
05 要想釣到魚，得問魚兒吃什么………………(21
第二章 如何使人喜歡你
01 學會真誠地關(guān)心他人………………(32
02 微笑是的語言………………(39
03 記住和尊重他人的名字………………(44
04 學會傾聽他人講話………………(51
05 多討論別人感興趣的話題………………(56
06 讓他人感到自己重要………………(59
第三章 如何使人信服你
01 爭論不能使你成為贏家………………(66
02 千萬別說“你錯了”………………(70
03 如果你錯了，就承認吧………………(74
04 以友善的方式開始………………(78
05 讓對方開口說“是”………………(82
06 給他人說話的機會………………(87
07 不把自己的意見強加于人………………(89
08 善于從他人的角度看問題………………(93
09 對他人的意見或想法表示同情………………(95
10 激發(fā)他人高尚的動機………………(101
11 使自己的意圖戲劇化………………(105
12 讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)………………(107
第四章 如何更好地說服他人
01 從贊揚和欣賞開始………………(112
02 間接委婉地指出他人的過錯………………(116
03 先陳述你自己的錯誤………………(119
04 沒有人喜歡受人指使………………(121
05 保全他人的面子………………(123
06 激勵他人獲得成功………………(127
07 給狗一個好名字………………(130
08 鼓勵更易使人改正錯誤………………(132
09 使人樂于去做你想要做的事 ………………(134
第五章 如何讓你的家庭幸�？鞓�
01 婚姻為什么會出問題………………(138
02 喋喋不休會毀了你的婚姻………………(140
03 愛和容忍對方………………(146
04 批評會導(dǎo)致家庭不和………………(148
05 真誠地欣賞對方………………(152
06 注重生活中的小事………………(155
07 要殷勤有禮………………(158
08 不要做 “婚姻上的無知者”………………(161
第六章 經(jīng)營好自己的人生
01 養(yǎng)成良好的工作習慣………………(168
02 不要報復(fù)你的敵人………………(171
03 享受施與的快樂………………(176
04 多想想得意的事………………(179
05 擁有自己的信仰………………(182
06 不要讓他人的看法左右自己………………(186
07 不要過于在意結(jié)果………………(191
08 記住這兩個詞：“思想”“感恩”………………(195
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