2019年雙11淘寶直播帶來的成交額接近200億;“口紅一哥”李佳琦創(chuàng)下5小時(shí)銷售353萬的奇跡;薇婭一天直播收入就可達(dá)到公司上市要求;柳巖的快手直播創(chuàng)造了3小時(shí)1500萬元成交額的銷售奇跡;歐萊雅在預(yù)售發(fā)布會(huì)上,直播17小時(shí),大力吸金;來伊份直播高達(dá)12場(chǎng),每場(chǎng)直播時(shí)間都高達(dá)3小時(shí);.......2019年,不管是網(wǎng)紅、“素人”,還是明星和品牌,都在直播賣貨。直播,是帶貨的標(biāo)配而不是選配。為什么直播賣貨如此火?因?yàn)橹辈摹吧唐放c人的對(duì)話”,變成了“人與人的對(duì)話”。你可能會(huì)問:我又不是明星,口才也不好,長相普通,不懂操作,也可以做直播賣貨嗎?直播賣貨是有(包裝/話術(shù))套路的,賣爆關(guān)鍵在于真實(shí)、有效、多方面地展示產(chǎn)品,掌握了這套方法,只需要落地執(zhí)行,就能輕松賣貨。本書從人人皆可播90天養(yǎng)成計(jì)劃,教你從小主播進(jìn)階成為頭部主播,分享李佳琦、薇婭及品牌的直播干貨,全方位教你從0開始做直播賣貨,利用直播賣貨助力業(yè)績倍增。
1. 干貨滿滿,內(nèi)容全面,非常具有實(shí)操性
“理論 方法”一本書講透直播帶貨過程中需要掌握的核心技巧。直播間搭建、腳本撰寫、銷售話術(shù)、漲粉引流、選品、復(fù)盤、“翻車”應(yīng)對(duì)……90天逐步進(jìn)化,三大階段層層深入,迅速掌握直播帶貨奧義,搶占直播電商時(shí)代的市場(chǎng)紅利。
2. 一線從業(yè)人員傾心力作,話題熱門,直擊市場(chǎng)需求
作者在主播孵化領(lǐng)域深耕多年,從秀場(chǎng)主播到帶貨主播,從淘寶、快手、抖音到微信短視頻帶貨布局,作者是直播發(fā)展的見證者,更是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的參與者。這本書是他結(jié)合自己多年主播孵化經(jīng)驗(yàn),深入觀察直播背后的商業(yè)邏輯后創(chuàng)作的全新力作。想要進(jìn)軍、布局直播帶貨的主播、商家、平臺(tái),對(duì)直播、新零售感興趣的專家和普通讀者都將從這本書中獲益。
前言 V
第一部分人人皆可播——入場(chǎng)直播賣貨
第1 章 直播,帶貨的標(biāo)配
重新定義電商和新零售 003
何時(shí)入場(chǎng)最合適 010
秀場(chǎng)主播不等于賣貨主播 017
直播賣貨的挑戰(zhàn)和未來 023
第2 章 微信直播:人人皆可播的私域直播新平臺(tái)
錯(cuò)失了第一波直播,直接切入微信直播 033
騰訊看點(diǎn)直播還是微信小程序直播 038
“女神節(jié)”,押寶微信小程序直播 042
第二部分21 天掃盲——從“小白”蛻變?yōu)椤巴炔恐鞑ァ?br style="margin:0px;padding:0px;" />
第3 章 第1~7 天 開播籌備:第一次直播賣貨需要準(zhǔn)備的5 樣?xùn)|西
準(zhǔn)備一:必備的心態(tài) 049
準(zhǔn)備二:選擇平臺(tái) 053
前言 V
頭部主播養(yǎng)成計(jì)劃 II
準(zhǔn)備三:打造人設(shè) 060
準(zhǔn)備四:直播模式+直播預(yù)告 064
第4 章 第8~14 天 直播場(chǎng)控:如何布置一個(gè)100 分直播間
直播間搭建 071
直播間燈光 075
直播間設(shè)備 081
第5 章 第15~21 天 腳本策劃:10 分鐘寫一個(gè)高轉(zhuǎn)化的直播腳本沒有腳本的直播, 只會(huì)垮掉 087
直播腳本 093
爆款封面和標(biāo)題 098
第三部分33 天進(jìn)階——從“腿部主播”成為“腰部主播”
第6 章 第22~32 天 銷售話術(shù):5 步銷售法和5 個(gè)常用的直播間話術(shù)
直播賣貨的FAB 法則 107
直播間5 步銷售法 113
直播間的常用話術(shù) 118
第7 章 第33~43 天 引流漲粉:實(shí)現(xiàn)從0 到10 000 的觀看量和漲粉量
直播間流量的四大來源 127
把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量 130
建立引流矩陣,從各個(gè)平臺(tái)獲取公域流量 135
評(píng)論區(qū)引流法 142
有效漲粉的五大技巧 143
提升直播人氣的七大技巧 149
第8 章 第44~54 天 產(chǎn)品選擇:選對(duì)產(chǎn)品,直播賣到爆
選品,直播賣到爆的基礎(chǔ) 155
頭部主播直播間的選品策略 160
二維選品法 165
定位選品法 168
產(chǎn)品組合法 171
從疫情下的直播選品看遇到突發(fā)事件時(shí)的選品策略 178
第四部分36 天進(jìn)化——從“腰部主播”進(jìn)階為“頭部主播”
第9 章 第55~63 天 復(fù)盤:頭部主播的獨(dú)門秘訣
賣貨不是終點(diǎn),復(fù)盤才是關(guān)鍵 187
直播復(fù)盤的三大維度 190
直播復(fù)盤的六大步驟 195
第10 章 第64~72 天 直播間社群裂變:層層裂變,汲取最大的私域流量社群,流量的前沿陣地 205
如何從0 到1 構(gòu)建你的第一個(gè)社群 209
社群營銷:增強(qiáng)粉絲黏性,提升社群影響力 217
如何用社群撬動(dòng)百萬直播觀看量 220
頭部主播養(yǎng)成計(jì)劃 IV
第11 章 第73~81 天 “翻車”應(yīng)對(duì):信任紐帶如何維系“頭部主播”必備的應(yīng)變能力 227
直播常見的突發(fā)狀況及處理方案 230
李佳琦如何應(yīng)對(duì)“不粘鍋翻車”事件 235
網(wǎng)易嚴(yán)選如何扭轉(zhuǎn)一場(chǎng)危機(jī) 240
第12 章 第82~90 天 從個(gè)人到企業(yè)的轉(zhuǎn)型:從個(gè)人主播到企業(yè)CEO
招募代理與培養(yǎng)代理團(tuán)隊(duì) 243
如何從0 到10 000 249
常見的5 個(gè)供應(yīng)鏈玩法 254
第1 章
直播,帶貨的標(biāo)配
如今,在李佳琦、薇婭等“頭部主播”的影響和帶動(dòng)下,賣貨直播儼然已經(jīng)成了品牌與商家“品宣 賣貨 吸粉”的最佳渠道,它重新定義了電商與新零售的營銷新玩法?梢灶A(yù)見的是,隨著5G(第五代移動(dòng)通信技術(shù))時(shí)代的正式到來,賣貨直播也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇,誰能抓住這個(gè)機(jī)遇,誰就能抓住市場(chǎng)的脈動(dòng)。
重新定義電商和新零售
在晚上7 點(diǎn)下班后,來自杭州的白領(lǐng)Amy 已經(jīng)拿出手機(jī)等待李佳琦的直播了,半小時(shí)后,“男閨密”李佳琦如約而至。
“OMG(天。I它!”,“3、2、1,上鏈接!”在李佳琦的標(biāo)志性話語中,Amy 一邊打發(fā)著下班后的無聊時(shí)間,一邊已經(jīng)不自覺地下單了面膜、BB 霜等商品。作為多年好友,Amy 在和我聊到直播時(shí)說道:“一開始只是無聊打發(fā)時(shí)間點(diǎn)開了直播間,后面就‘中毒、上癮’,一發(fā)不可收拾了!
以上提到的場(chǎng)景,相信一定也是許多正在翻閱這本書的朋友的日常生活狀態(tài)。而我的好友Amy 對(duì)直播的感受和態(tài)度,也一定道出了許多人的心聲。這一切,無不說明了一個(gè)事實(shí):直播賣貨猶如一匹黑馬,到了2019 年,它已經(jīng)徹底“出圈”了。
從1.0 到4.0,電商發(fā)展的4 個(gè)階段
如果我們認(rèn)真梳理電商的發(fā)展歷程,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在時(shí)代洪流的推動(dòng)下和在新技術(shù)、新思維、新理念的引領(lǐng)下,電商已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。根據(jù)不同時(shí)期的電商的不同特點(diǎn),我們可以將電商的發(fā)展之路劃分為4 個(gè)階段。
電商1.0:傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的第一次親密接觸
在電商1.0 時(shí)代,電商概念的范疇很窄,一般指的是淘寶、京東等電子交易平臺(tái),這些平臺(tái)里的流量就是所謂的電商流量。商家如何生存,生存的空間有多大,完全受限于平臺(tái)的規(guī)則,因此競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而且交易形式很單一。
這一階段,是傳統(tǒng)零售業(yè)第一次擁抱互聯(lián)網(wǎng),也是各大商戶初次嘗試將生意從線下門店搬到線上互聯(lián)網(wǎng),它標(biāo)志著一個(gè)新零售時(shí)代的到來。
電商2.0:“網(wǎng)紅電商”