軟件測試工程師目前正在成為IT行業(yè)中的一個新亮點(diǎn)，因其從業(yè)人員薪水高、人員需求增加快而廣受關(guān)注，該行業(yè)未來良好的發(fā)展前景也受到肯定。據(jù)國家權(quán)威部門統(tǒng)計，中國軟件人才缺口中30%為軟件測試人才。
軟件產(chǎn)業(yè)是國家鼓勵發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，軟件產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，提高軟件質(zhì)量勢所必然，這樣就產(chǎn)生了對軟件測試工程師的大量需求。在IT業(yè)處于發(fā)展的初級階段時，由于大多數(shù)軟件比較簡單，測試工作也不復(fù)雜，往往是軟件開發(fā)企業(yè)在開發(fā)完成后進(jìn)行一下簡單的檢測就可以了。但在IT業(yè)發(fā)展到一個高級階段后，系統(tǒng)越來越精密，軟件也越來越復(fù)雜，影響的范圍也不斷擴(kuò)大。因此，該階段開發(fā)的軟件必須進(jìn)行十分嚴(yán)格的測試。否則，不僅會引發(fā)企業(yè)銷售收入下降和運(yùn)營成本的增加，甚至?xí)�讓企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。尤其是金融、電信、銀行等系統(tǒng)趨于全國集中，風(fēng)險波及面大，業(yè)務(wù)影響廣泛的行業(yè)，其產(chǎn)生的后果更是不堪設(shè)想。
為什么要寫這本書
自己學(xué)習(xí)很好，為什么找不到好的工作？為什么我精心準(zhǔn)備了面試，又屢屢失��？為什么我天天熬夜學(xué)習(xí)，還是沒有成效，依然找不到喜歡的工作？很多五花八門的各種疑問，筆者經(jīng)過深入了解后發(fā)現(xiàn)，大部分是“紙上談兵”式的學(xué)習(xí)與不善于總結(jié)、不善于分析問題所造成的。本書總結(jié)了軟件測試技術(shù)的核心知識與企業(yè)面試真題，以及面試技巧，對于求職者是一本寶典。
本書特色
本書根據(jù)軟件測試工程師所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)面試真題展開。
專業(yè)技能
計算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)技能是測試工程師必備的一項素質(zhì)，是做好測試工作的前提條件。盡管沒有任何IT背景的人也可以從事測試工作，但是要想成為一名獲得更大發(fā)展空間或者持久競爭力的測試工程師，計算機(jī)專業(yè)技能是必不可少的。
專業(yè)技能主要包含3個方面： 測試專業(yè)技能，軟件編程技能，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、自動化測試、手機(jī)測試、性能測試、常用工具的使用。
行業(yè)知識
行業(yè)主要指測試人員所在企業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域，大部分IT企業(yè)從事銀行、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品測試。行業(yè)知識即業(yè)務(wù)知識，是測試人員做好測試工作的又一個前提條件，只有深入地了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，才可以判斷出開發(fā)人員實現(xiàn)的產(chǎn)品功能是否正確。行業(yè)知識與工作經(jīng)驗有一定關(guān)系，需要通過時間進(jìn)行積累。一個優(yōu)秀的軟件測試工程師除了具備“專業(yè)技能、行業(yè)知識”外，還必須具備相應(yīng)的交流技巧、組織技能、實踐技能和態(tài)度（除了技術(shù)水平，需要理解和采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度去做軟件測試）。
個人素養(yǎng)
一名優(yōu)秀的測試工程師，首先要對測試工作有興趣。測試工作很多時候顯得有些枯燥，因此熱愛測試工作，才更容易做好測試工作。除了具有前面的專業(yè)技能和行業(yè)知識外，測試人員應(yīng)該具有一些基本的個人素養(yǎng)，即下面的“五心”。
專心： 測試人員在執(zhí)行測試任務(wù)的時候要專心，不可一心二用。經(jīng)驗表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，業(yè)績最棒的往往是團(tuán)隊中做事精力最集中的那些成員。
細(xì)心： 執(zhí)行測試工作時要細(xì)心，認(rèn)真執(zhí)行測試，不可以忽略一些細(xì)節(jié)。某些缺陷如果不細(xì)心很難發(fā)現(xiàn)，例如一些界面的樣式、文字等。
耐心： 很多測試工作有時候顯得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁，就不能做到“專心”和“細(xì)心”，這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過。
責(zé)任心： 責(zé)任心是做好工作必備的素質(zhì)之一，測試工程師更應(yīng)該將其發(fā)揚(yáng)光大。如果測試中沒有盡到責(zé)任，甚至敷衍了事，把測試工作“交給”用戶來完成，很可能造成非常嚴(yán)重的后果。
自信心： 自信心是現(xiàn)在多數(shù)測試工程師缺少的一項素質(zhì)，尤其在面對需要編寫測試代碼等工作的時候，往往認(rèn)為自己做不到。要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，測試工程師們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，建立“能解決一切測試問題”的信心。
“五心”只是做好測試工作的基本要求，測試人員應(yīng)該具有的素質(zhì)還很多，例如測試人員不但要具有團(tuán)隊合作精神，而且應(yīng)該學(xué)會寬容待人，學(xué)會去理解開發(fā)人員，同時也要尊重開發(fā)人員的勞動成果——開發(fā)出來的產(chǎn)品。軟件測試工程師作為軟件質(zhì)量的把關(guān)者，其職能在于保證交付到客戶手中的軟件可靠好用，運(yùn)行暢通無阻。從產(chǎn)品定義到產(chǎn)品開發(fā)再到產(chǎn)品維護(hù)，都離不開軟件測試。由于軟件測試的重要性是近兩年才被充分認(rèn)識到的，很多高校教育和企業(yè)培養(yǎng)還沒有跟上，致使軟件測試人才嚴(yán)重供不應(yīng)求，出現(xiàn)跑步上崗、快速提升的狀態(tài)，薪資也逐步走高。
本書由筆者與于晶教育講師團(tuán)隊合力編著，傾注了編者的努力。由于筆者水平有限，書中難免存在疏漏，敬請讀者批評指正。

于晶張丹
2020年3月