2016年是我國“十三五”的開局之年，各項改革措施走向深化，多項監(jiān)管政策陸續(xù)出臺，在宏觀經(jīng)濟穩(wěn)中有進的大背景下，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)整體保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
　　一是發(fā)卡規(guī)模穩(wěn)健增長。截至2016年末，銀行卡累計發(fā)卡量63.7億張，同比增長13.5%。其中，借記卡累計發(fā)卡量57.4億張，信用卡累計發(fā)卡量6.3億張，同比增長分別為12.80/0和18.9%。二是交易規(guī)模持續(xù)擴大。截至2016年末，銀行卡交易筆數(shù)達(dá)1154.7億筆，交易金額達(dá)743.6萬億元，同比增長分別達(dá)35.5%和20.9%。銀行卡交易占社會消費品零售總額比重為48.5%，較上一年又提升0.5個百分點，繼續(xù)保持對消費的促進作用。三是受理環(huán)境進一步改善。截至2016年末，我國境內(nèi)受理商戶2067.2萬戶，POS機終端累計2453.5萬臺，規(guī)模持續(xù)擴大，但增速有所放緩。四是風(fēng)險水平平穩(wěn)可控。截至2016年末，信用卡延滯賬戶透支余額同比增幅1.6%，增幅較上一年降低60.3個百分點。
　　在業(yè)務(wù)規(guī)模飛速發(fā)展的同時，銀行卡產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、支付結(jié)算、市場營銷、客戶服務(wù)、風(fēng)險管理與法律規(guī)制等方面都實現(xiàn)了新的突破，向著多元化、個性化，智能化等方向不斷發(fā)展。一是產(chǎn)品設(shè)計獨具匠心。銀行卡產(chǎn)品創(chuàng)新更加注重外部資源的跨界聯(lián)合及服務(wù)平臺的體系搭建，通過多樣化的場景融合和一體化的配套服務(wù)為持卡人帶來良好的用卡體驗。二是創(chuàng)新支付迅猛發(fā)展。伴隨著監(jiān)管日趨明朗，各商業(yè)銀行專注于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的金融創(chuàng)新，推出更便捷化、智能化、新穎化的支付結(jié)算方式，促使創(chuàng)新支付行業(yè)高速發(fā)展。三是市場營銷精耕細(xì)作。從注重“量變”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍百|(zhì)變”，形成傳統(tǒng)網(wǎng)點、社區(qū)銀行、電話營銷、互聯(lián)網(wǎng)新渠道、新興支付渠道客戶拓展和經(jīng)營合力，開創(chuàng)了立體式營銷的客戶發(fā)展新模式。四是智慧客服漸成體系。各商業(yè)銀行深入推進智慧客服平臺建設(shè)，有效提升了服務(wù)的流程化、平臺化、網(wǎng)絡(luò)化、自助化、智能化和數(shù)據(jù)化水平。五是風(fēng)險管控步步為營。產(chǎn)業(yè)各方積極應(yīng)對新形勢下的風(fēng)險挑戰(zhàn)，監(jiān)管機構(gòu)完善制度體系，行業(yè)協(xié)會落實自律規(guī)范，發(fā)卡行加強風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控、創(chuàng)新風(fēng)險管理手段，共同努力打造健康規(guī)范的市場環(huán)境。六是政策監(jiān)管逐步完善。調(diào)整刷卡手續(xù)費率、推進利率市場化改革、促進清算市場開放、實行賬戶分類管理、整頓非銀支付機構(gòu)……人民銀行、銀監(jiān)會等監(jiān)管部門加快了監(jiān)管制度的建設(shè)步伐，規(guī)范了銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走向，提升了銀行卡產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營活力。
　　聚焦境外發(fā)展市場，銀行卡產(chǎn)業(yè)也同樣交出了一份令人滿意的答卷。2016年，我國銀行卡跨境業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍持續(xù)擴大，營銷推廣活動取得了良好的效果。境外有40多個國家和地區(qū)發(fā)行了銀聯(lián)卡，累計發(fā)行超過7000萬張，同比增長近35%。我國銀行卡在境外受理網(wǎng)絡(luò)延伸到160個國家和地區(qū)，境外受理商戶累計超過2000萬戶，受理ATM超過130萬臺。同時，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)抓住境外支付產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展機遇，積極推動具有自主知識產(chǎn)權(quán)的金融技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在境外落地。新加坡、泰國、韓國、馬來西亞等多個國家的主流轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)將銀聯(lián)芯片卡標(biāo)準(zhǔn)作為受理、發(fā)卡業(yè)務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。