第 一章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 1 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　1 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　1 案例引入　1 第　一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)概述　2 一、風(fēng)險(xiǎn)的含義　2 二、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素　2 三、風(fēng)險(xiǎn)的特征　4 四、風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)　5 第二節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理　7 一、風(fēng)險(xiǎn)管理的定義　7 二、風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程　8 三、風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)　10 本章小結(jié)　12 復(fù)習(xí)思考題　13 課外閱讀資料　14 第二章　保險(xiǎn)的理論基礎(chǔ)　16 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　16 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　16 案例引入　16 第　一節(jié) 保險(xiǎn)的要素和特征　17 一、保險(xiǎn)的概念　17 二、保險(xiǎn)的要素　18 三、保險(xiǎn)的特征　20 四、保險(xiǎn)與相似制度的比較　21 第二節(jié)　保險(xiǎn)的職能和作用　23 一、保險(xiǎn)的職能　23 二、保險(xiǎn)的作用　25 第三節(jié)　保險(xiǎn)的種類(lèi)　27 一、以保險(xiǎn)的性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)　27 二、以保險(xiǎn)標(biāo)的或事故對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)　27 三、以實(shí)施方式為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)　28 四、以風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁形式為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)　28 本章小結(jié)　29 復(fù)習(xí)思考題　29 課外閱讀資料　32 第三章　保險(xiǎn)合同　33 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　33 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　33 案例引入　33 第　一節(jié) 保險(xiǎn)合同概述　34 一、保險(xiǎn)合同的含義　34 二、保險(xiǎn)合同的特征　34 三、保險(xiǎn)合同的種類(lèi)　35 四、保險(xiǎn)合同的形式　37 第二節(jié)　保險(xiǎn)合同的要素　38 一、保險(xiǎn)合同的主體　39 二、保險(xiǎn)合同的客體　42 三、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容　42 第三節(jié)　保險(xiǎn)合同的訂立、生效與履行　45 一、保險(xiǎn)合同的訂立　45 二、保險(xiǎn)合同的成立與生效　45 三、保險(xiǎn)合同的有效與無(wú)效　47 四、保險(xiǎn)合同的履行　48 第四節(jié)　保險(xiǎn)合同的變更、解除、中止與終止　51 一、保險(xiǎn)合同的變更　51 二、保險(xiǎn)合同的解除　52 三、保險(xiǎn)合同的中止　53 四、保險(xiǎn)合同的終止　53 第五節(jié)　保險(xiǎn)合同的解釋與爭(zhēng)議處理　54 一、保險(xiǎn)合同的解釋原則　54 二、保險(xiǎn)合同條款的解釋效力　56 三、保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理　57 本章小結(jié)　58 復(fù)習(xí)思考題　58 課外閱讀資料　60 第四章　保險(xiǎn)的基本原則　62 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　62 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　62 案例引入　62 第　一節(jié) 保險(xiǎn)利益原則　63 一、保險(xiǎn)利益的含義及特點(diǎn)　63 二、保險(xiǎn)利益的確立條件　63 三、保險(xiǎn)利益原則的含義及意義　64 四、保險(xiǎn)利益原則的應(yīng)用　65 第二節(jié)　最大誠(chéng)信原則　68 一、最大誠(chéng)信原則的含義及意義　68 二、最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容　69 三、違反最大誠(chéng)信原則的后果　72 第三節(jié)　近因原則　74 一、近因和近因原則　74 二、確定近因的基本方法　75 三、近因原則的運(yùn)用　75 第四節(jié)　損失補(bǔ)償原則　77 一、損失補(bǔ)償原則的意義　77 二、損失補(bǔ)償原則的基本內(nèi)容　77 三、損失補(bǔ)償原則的例外　78 四、損失補(bǔ)償原則的派生原則　79 本章小結(jié)　82 復(fù)習(xí)思考題　82 課外閱讀資料　85 第五章　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)　86 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　86 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　86 案例引入　87 第　一節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述　87 一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征　87 二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類(lèi)　88 第二節(jié)　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)　89 一、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的　89 二、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任　90 三、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)價(jià)值　94 四、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)期限　94 五、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理　95 第三節(jié)　家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)　97 一、家庭財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)　97 二、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)　98 第四節(jié)　機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)　99 一、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的種類(lèi)　99 二、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)　100 三、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)附加險(xiǎn)　104 四、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)　105 第五節(jié)　貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)　106 一、海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)　106 二、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)　108 第六節(jié)　工程保險(xiǎn)　110 一、建筑/安裝工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任　110 二、建筑/安裝工程保險(xiǎn)的除外責(zé)任　110 本章小結(jié)　111 復(fù)習(xí)思考題　112 課外閱讀資料　114 第六章　責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)　116 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　116 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　116 案例引入　116 第　一節(jié) 責(zé)任保險(xiǎn)　117 一、責(zé)任保險(xiǎn)的概念　117 二、責(zé)任保險(xiǎn)的特點(diǎn)　117 三、責(zé)任保險(xiǎn)的承保方式和承�；�礎(chǔ)　118 四、責(zé)任保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種　120 第二節(jié)　信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)　123 一、信用保險(xiǎn)　123 二、保證保險(xiǎn)　124 本章小結(jié)　126 復(fù)習(xí)思考題　126 課外閱讀資料　129 第七章　人身保險(xiǎn)　131 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　131 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　131 案例引入　131 第　一節(jié) 人身保險(xiǎn)概述　132 一、人身保險(xiǎn)的特征　132 二、人身保險(xiǎn)的種類(lèi)　133 第二節(jié)　人壽保險(xiǎn)　134 一、人壽保險(xiǎn)的種類(lèi)　134 二、人壽保險(xiǎn)合同的常見(jiàn)條款　140 第三節(jié)　健康保險(xiǎn)　144 一、健康保險(xiǎn)的特征　144 二、健康保險(xiǎn)的種類(lèi)　145 第四節(jié)　人身意外傷害保險(xiǎn)　149 一、人身意外傷害保險(xiǎn)的條件　149 二、人身意外傷害保險(xiǎn)的特征　149 三、人身意外傷害保險(xiǎn)的種類(lèi)　150 四、人身意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容　151 本章小結(jié)　154 復(fù)習(xí)思考題　154 課外閱讀資料　157 第八章　保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理（一）　158 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　158 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　158 案例引入　158 第　一節(jié) 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理概述　159 一、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的特征　159 二、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的原則　160 第二節(jié)　保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與保險(xiǎn)費(fèi)率　161 一、保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)　161 二、保險(xiǎn)費(fèi)與保險(xiǎn)費(fèi)率　162 三、保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算原則　163 第三節(jié)　保險(xiǎn)銷(xiāo)售　163 一、保險(xiǎn)銷(xiāo)售的主要環(huán)節(jié)　163 二、保險(xiǎn)銷(xiāo)售的渠道　165 第四節(jié)　保險(xiǎn)核保與承�！�166 一、保險(xiǎn)核保　166 二、保險(xiǎn)承�！�168 第五節(jié)　防災(zāi)防損　170 一、防災(zāi)防損的方法　170 二、防災(zāi)防損的內(nèi)容　170 第六節(jié)　保險(xiǎn)理賠　172 一、保險(xiǎn)理賠的原則　172 二、保險(xiǎn)理賠的內(nèi)容　173 本章小結(jié)　175 復(fù)習(xí)思考題　175 課外閱讀資料　177 第九章　保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理（二）　178 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　178 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　178 案例引入　178 第　一節(jié) 客戶(hù)服務(wù)　179 一、客戶(hù)服務(wù)的意義　179 二、客戶(hù)服務(wù)的主要內(nèi)容　180 三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的特別內(nèi)容　182 四、人身保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的特別內(nèi)容　182 第二節(jié)　保險(xiǎn)投資　184 一、保險(xiǎn)投資的資金來(lái)源　184 二、保險(xiǎn)投資的原則　185 三、保險(xiǎn)投資的方式　185 第三節(jié)　再保險(xiǎn)　187 一、再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)的關(guān)系　187 二、再保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)種類(lèi)　188 三、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式　189 本章小結(jié)　191 復(fù)習(xí)思考題　191 課外閱讀資料　193 第十章　保險(xiǎn)市場(chǎng)　194 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　194 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　194 案例引入　194 第　一節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng)概述　195 一、保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征　195 二、保險(xiǎn)市場(chǎng)的分類(lèi)　196 三、保險(xiǎn)市場(chǎng)的模式　196 四、保險(xiǎn)市場(chǎng)的功能　197 第二節(jié)　保險(xiǎn)公司的設(shè)立與組織形式　197 一、保險(xiǎn)公司的設(shè)立　197 二、保險(xiǎn)公司的組織形式　198 第三節(jié)　保險(xiǎn)市場(chǎng)的要素　200 一、保險(xiǎn)市場(chǎng)供給　200 二、保險(xiǎn)市場(chǎng)需求　200 三、保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格　201 四、保險(xiǎn)中介　201 本章小結(jié)　202 復(fù)習(xí)思考題　202 課外閱讀資料　204 第十一章　保險(xiǎn)監(jiān)管　205 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　205 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　205 案例引入　205 第　一節(jié) 保險(xiǎn)監(jiān)管概述　206 一、保險(xiǎn)監(jiān)管的意義　206 二、保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)　207 三、保險(xiǎn)監(jiān)管的方式　209 四、保險(xiǎn)監(jiān)管的基本原則　210 五、保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)　211 第二節(jié)　保險(xiǎn)監(jiān)管的內(nèi)容　211 一、償付能力監(jiān)管　211 二、市場(chǎng)行為監(jiān)管　213 三、公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管　216 第三節(jié)　保險(xiǎn)監(jiān)管的方法　217 一、現(xiàn)場(chǎng)檢查　217 二、非現(xiàn)場(chǎng)檢查　217 本章小結(jié)　218 復(fù)習(xí)思考題　219 課外閱讀資料　220 第十二章　保險(xiǎn)規(guī)劃　221 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要點(diǎn)　221 本章知識(shí)結(jié)構(gòu)　221 案例引入　221 第　一節(jié) 保險(xiǎn)規(guī)劃的功能及影響因素　222 一、保險(xiǎn)在家庭理財(cái)規(guī)劃中的功能　222 二、影響人們保險(xiǎn)需求的因素　224 第二節(jié)　保險(xiǎn)規(guī)劃的原則、步驟及應(yīng)用　225 一、保險(xiǎn)規(guī)劃的原則　225 二、保險(xiǎn)規(guī)劃的步驟　226 三、保險(xiǎn)規(guī)劃的應(yīng)用　229 本章小結(jié)　234 復(fù)習(xí)思考題　234 課外閱讀資料　236 附錄　237 自測(cè)試卷及答案　237 中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法　237 《保險(xiǎn)法》的司法解釋　237 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的常用網(wǎng)站　237 主要參考文獻(xiàn)　239 更新勘誤表和配套資料索取示意圖　240