項(xiàng)目一 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　1 學(xué)習(xí)目標(biāo)　1 引導(dǎo)案例　2 任務(wù)一　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位　3 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　3 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位簡(jiǎn)介　4 （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規(guī)劃　8 任務(wù)二　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)　9 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義　10 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能　10 （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方法　12 任務(wù)三　制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　15 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的目標(biāo)　15 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析的內(nèi)容　16 （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的模式　17 （四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施　18 項(xiàng)目小結(jié)　19 課后練習(xí)　20 項(xiàng)目二　定位網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)　21 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　21 學(xué)習(xí)目標(biāo)　21 引導(dǎo)案例　22 任務(wù)一　調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)　24 （一）電子商務(wù)平臺(tái)調(diào)研　25 （二）搜索引擎市場(chǎng)調(diào)研　26 （三）網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)調(diào)研　27 任務(wù)二　分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　28 （一）發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　29 （二）研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　30 任務(wù)三　研究消費(fèi)模式　34 （一）網(wǎng)民特征分析　34 （二）目標(biāo)用戶(hù)快照　41 任務(wù)四　選擇目標(biāo)市場(chǎng)　43 （一）避免與大公司競(jìng)爭(zhēng)　43 （二）選擇合適的利基市場(chǎng)　44 任務(wù)五　提煉獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)　44 （一）獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的提煉　45 （二）獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的表達(dá)　46 項(xiàng)目小結(jié)　47 課后練習(xí)　47 項(xiàng)目三　網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)　49 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　49 學(xué)習(xí)目標(biāo)　49 引導(dǎo)案例　50 任務(wù)一　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)廣告　52 （一）網(wǎng)絡(luò)廣告的定義與特點(diǎn)　53 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)型　54 任務(wù)二　創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)廣告　55 （一）網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意　56 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告的制作技巧　58 （三）網(wǎng)絡(luò)廣告制作中應(yīng)注意的問(wèn)題　60 任務(wù)三　投放網(wǎng)絡(luò)廣告　61 （一）網(wǎng)絡(luò)廣告投放的意義　61 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告投放的方式　61 （三）網(wǎng)絡(luò)廣告投放的計(jì)費(fèi)方式　63 任務(wù)四　網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估　65 （一）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估的意義　65 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估的內(nèi)容及指標(biāo)　66 （三）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估所需數(shù)據(jù)的獲取方式　70 項(xiàng)目小結(jié)　71 課后練習(xí)　72 項(xiàng)目四　軟文營(yíng)銷(xiāo)　73 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　73 學(xué)習(xí)目標(biāo)　73 引導(dǎo)案例　74 任務(wù)一　認(rèn)知軟文營(yíng)銷(xiāo)　75 （一）認(rèn)識(shí)軟文營(yíng)銷(xiāo)及其價(jià)值　76 （二）軟文營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)特點(diǎn)　76 （三）軟文營(yíng)銷(xiāo)的六大策略　77 任務(wù)二　撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)軟文　80 （一）營(yíng)銷(xiāo)軟文的寫(xiě)作框架　80 （二）營(yíng)銷(xiāo)軟文的標(biāo)題設(shè)計(jì)　83 （三）營(yíng)銷(xiāo)軟文的開(kāi)頭與結(jié)尾設(shè)計(jì)　86 （四）營(yíng)銷(xiāo)軟文的評(píng)論策劃　90 任務(wù)三　推廣營(yíng)銷(xiāo)軟文　91 （一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的變化　91 （二）符號(hào)化：讓軟文自帶傳播屬性　92 （三）社交幣：讓用戶(hù)主動(dòng)傳播軟文　94 （四）附著力：讓軟文對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生深刻影響　98 項(xiàng)目小結(jié)　102 課后練習(xí)　102 項(xiàng)目五　微博營(yíng)銷(xiāo)　104 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　104 學(xué)習(xí)目標(biāo)　104 引導(dǎo)案例　105 任務(wù)一　認(rèn)知微博營(yíng)銷(xiāo)　106 （一）認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值　106 （二）微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別　110 （三）微博營(yíng)銷(xiāo)的幾種模式　111 任務(wù)二　微博規(guī)劃　114 （一）微博定位策略　115 （二）微博內(nèi)容規(guī)劃　117 任務(wù)三　微博推廣　122 （一）增加微博的用戶(hù)量　122 （二）提升微博的活躍度　125 （三）與“大V”密切互動(dòng)　128 （四）分析微博數(shù)據(jù)　129 項(xiàng)目小結(jié)　130 課后練習(xí)　130 項(xiàng)目六　微信營(yíng)銷(xiāo)　132 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　132 學(xué)習(xí)目標(biāo)　132 引導(dǎo)案例　133 任務(wù)一　認(rèn)知微信營(yíng)銷(xiāo)　135 （一）微信營(yíng)銷(xiāo)概述　135 （二）微信個(gè)人號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值　136 （三）微信公眾號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值　137 任務(wù)二　運(yùn)營(yíng)微信個(gè)人號(hào)　138 （一）裝修微信個(gè)人號(hào)　138 （二）運(yùn)用微信建立信任　141 （三）在朋友圈發(fā)內(nèi)容　143 （四）在朋友圈做活動(dòng)　145 任務(wù)三　運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)　147 （一）定位微信公眾號(hào)　148 （二）推廣微信公眾號(hào)　149 （三）提高微信公眾號(hào)的閱讀量　153 項(xiàng)目小結(jié)　155 課后練習(xí)　156 項(xiàng)目七　網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣和事件營(yíng)銷(xiāo)　157 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　157 學(xué)習(xí)目標(biāo)　157 引導(dǎo)案例　158 任務(wù)一　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣　160 （一）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣的作用　160 （二）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣的形式　161 任務(wù)二　撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣方案　167 （一）組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的要點(diǎn)　167 （二）撰寫(xiě)推廣方案的框架　168 任務(wù)三　認(rèn)知事件營(yíng)銷(xiāo)　169 （一）事件營(yíng)銷(xiāo)的作用　169 （二）事件營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容制造　170 任務(wù)四　撰寫(xiě)事件營(yíng)銷(xiāo)方案　175 （一）事件營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)　175 （二）事件營(yíng)銷(xiāo)方案的結(jié)構(gòu)　177 項(xiàng)目小結(jié)　178 課后練習(xí)　179 項(xiàng)目八　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)　180 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　180 學(xué)習(xí)目標(biāo)　180 引導(dǎo)案例　181 任務(wù)一　認(rèn)知搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)　182 （一）搜索引擎的基本類(lèi)型　183 （二）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容、層次和基本方法　184 任務(wù)二　搜索引擎優(yōu)化　186 （一）關(guān)鍵詞優(yōu)化　187 （二）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化　189 （三）頁(yè)面優(yōu)化　191 （四）外鏈優(yōu)化　195 （五）URL優(yōu)化和主機(jī)優(yōu)化　196 （六）搜索引擎優(yōu)化的效果評(píng)估　197 任務(wù)三　搜索引擎付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)　199 （一）搜索推廣　199 （二）品牌推廣　200 （三）網(wǎng)盟推廣　200 （四）競(jìng)價(jià)優(yōu)化要素　201 項(xiàng)目小結(jié)　202 課后練習(xí)　203 項(xiàng)目九　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施　204 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　204 學(xué)習(xí)目標(biāo)　204 引導(dǎo)案例　205 任務(wù)一　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃　206 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念　206 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的要素　207 （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟　208 任務(wù)二　撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案　210 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的結(jié)構(gòu)　210 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)技巧　212 任務(wù)三　實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案　213 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施步驟　213 （二）方案實(shí)施常見(jiàn)問(wèn)題分析　215 項(xiàng)目小結(jié)　215 課后練習(xí)　216 項(xiàng)目十　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與優(yōu)化　217 項(xiàng)目簡(jiǎn)介　217 學(xué)習(xí)目標(biāo)　217 引導(dǎo)案例　218 任務(wù)一　認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估指標(biāo)　219 （一）認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估　220 （二）網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)常用指標(biāo)類(lèi)型　221 任務(wù)二　分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估指標(biāo)　222 （一）頁(yè)面瀏覽數(shù)分析　222 （二）獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量分析　223 （三）用戶(hù)來(lái)源分析　224 （四）搜索引擎和關(guān)鍵詞分析　224 任務(wù)三　優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果　225 （一）訪(fǎng)客流量的分析及優(yōu)化　225 （二）訪(fǎng)客來(lái)源的分析及優(yōu)化　226 （三）訪(fǎng)客關(guān)鍵詞的分析及優(yōu)化　226 （四）訪(fǎng)客行為的分析及優(yōu)化　227 項(xiàng)目小結(jié)　227 課后練習(xí)　227