21世紀應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材:市場營銷學
定 價:33 元
- 作者:崔茂森 編
- 出版時間:2009/1/1
- ISBN:9787811245189
- 出 版 社:北京航空航天大學出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:287
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
從當代市場營銷理論和實踐的現(xiàn)狀出發(fā),吸收新研究成果,博采眾長,堅持理論與實踐相結(jié)合,論證與個案相結(jié)合,全面介紹了市場營銷的基本理念、戰(zhàn)略、策略和方法!21世紀應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材:市場營銷學》大致可以分為三部分。第一部分是市場營銷理念部分,包括第1章和第2章,介紹了市場營銷的基本概念,分析了當代市場營銷應(yīng)堅持的基本理念。第二部分是市場營銷戰(zhàn)略部分,包括第3~7章,全面介紹了各類市場的特點,以及在不同市場競爭環(huán)境下企業(yè)應(yīng)當采取的營銷戰(zhàn)略。第三部分是市場營銷策略和方法部分,包括第8~13章,以“4P”策略為核心。系統(tǒng)闡述了當代市場營銷的科學經(jīng)驗。《21世紀應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材:市場營銷學》突出了簡明性和實用性。
《21世紀應(yīng)用型經(jīng)管系列規(guī)劃教材:市場營銷學》可作為高等院校本?平滩,也可作為營銷人員自修用書。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學。它研究的是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律,具有綜合性、實踐性和應(yīng)用性的特點。在社會主義市場經(jīng)濟的條件下,市場營銷的理論、方法和技巧,廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各類社會團體,已影響社會生活的各個方面。本書是各位編委依據(jù)教育部有關(guān)核心課程教學的基本要求,在認真總結(jié)多年教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照大多數(shù)高等院校采用的市場營銷學教學體系編寫而成的。本書具有簡明性、應(yīng)用性的特點,特別適合用作各類高等院校本?茖W生教材,也可用作各類培訓機構(gòu)參考用書。這本教材是多所高校同仁們集體研究的成果。本書的編寫分工是(按各章先后順序):石河子大學何振第1、2章;青島農(nóng)業(yè)大學王玲玲第3章;石河子大學張霞第4章;河北農(nóng)業(yè)大學張金良第5、6章;青島農(nóng)業(yè)大學徐海峰第7、8章;石河子大學姜貴紅第9章;黑龍江科技學院宋小燕第10章;石河子大學王春豪第11章。本書在編寫過程中,得到了國內(nèi)市場營銷學界眾多專家、教授的關(guān)心和支持,得到了參編院校各級領(lǐng)導的大力協(xié)助,特別是北京航空航天大學出版社的董立娟編輯為本書出版做了大量組織工作,在此謹表感謝。同時,編寫過程中還借鑒了國內(nèi)外營銷學者的大量研究成果,由于內(nèi)容浩瀚未能在書中一一列出,在此謹向各位師友和作者致謝。由于編者水平所限,書中定有不足和不當之處,敬請廣大讀者批評指正。
第1章 市場營銷導論
1.1 市場
1.1.1 市場的概念
1.1.2 市場的分類
1.1.3 市場的作用
1.2 市場營銷
1.2.1 市場營銷的含義
1.2.2 市場營銷的核心概念
1.2.3 市場營銷的功能與作用
1.3 市場營銷學
1.3.1 市場營銷學的發(fā)展階段
1.3.2 我國市場營銷學的導入
1.3.3 市場營銷學的性質(zhì)及研究對象
1.3.4 市場營銷學的研究方法
1.4 市場營銷觀念
1.4.1 市場營銷觀念的演變
1.4.2 現(xiàn)代市場營銷的核心觀念
本章小結(jié)
思考題
案例 海爾洗衣機“無所不洗”
第2章 市場營銷環(huán)境分析
2.1 市場營銷環(huán)境的含義及特點
2.1.1 市場營銷環(huán)境的含義
2.1.2 市場營銷環(huán)境的特征
2.2 微觀市場營銷環(huán)境
2.2.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2.2.2 顧客
2.2.3 供應(yīng)商
2.2.4 營銷中介
2.2.5 競爭者
2.2.6 社會公眾
2.3 宏觀市場營銷環(huán)境
2.3.1 人口環(huán)境
2.3.2 經(jīng)濟環(huán)境
2.3.3 自然環(huán)境
2.3.4 技術(shù)環(huán)境
2.3.5 政治與法律環(huán)境
2.3.6 社會與文化環(huán)境
2.4 環(huán)境分析與營銷對策
2.4.1 環(huán)境評價
2.4.2 企業(yè)在環(huán)境變化中應(yīng)
采取的策略
本章小結(jié)
思考題
案例 火燒“溫州鞋”
第3章 購買者市場行為分析
3.1 消費者市場購買行為分析
3.1.1 消費者市場的含義與特點
3.1.2 消費者購買行為模式
3.1.3 影響消費者購買行為的主要因素
3.1.4 消費者購買決策過程
3.2 組織市場購買行為分析
3.2.1 組織市場的類型和特點
3.2.2 生產(chǎn)者市場和購買行為分析
3.2.3 中間商市場和購買行為分析
3.2.4 政府和非營利組織市場及其購買行為分析
本章小結(jié)
思考題
案例 “聚件成套”顯奇功
第4章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
4.1 市場營銷信息系統(tǒng)
4.1.1 信息及其功能
4.1.2 市場營銷信息系統(tǒng)的概念
4.1.3 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成
4.1.4 市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備的條件
4.2 市場營銷調(diào)研
4.2.1 市場營銷調(diào)研的概念與內(nèi)容
4.2.2 市場營銷調(diào)研的類型
4.2.3 市場營銷調(diào)研的程序
4.2.4 市場營銷調(diào)研的方法
4.3 市場需求測量與預(yù)測
4.3.1 市場需求測量的相關(guān)概念
4.3.2 判斷目前市場需求
4.3.3 市場預(yù)測的類型與步驟
4.3.4 市場需求預(yù)測的方法
本章小結(jié)
思考題108
案例
企業(yè)跟著女人走——另類市場研究方法
第5章 目標市場戰(zhàn)略
5.1 市場細分
5.1.1 市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生和發(fā)展
5.1.2 市場細分的含義和依據(jù)
5.1.3 市場細分的作用
5.1.4 消費者市場細分標準
5.1.5 消費者市場細分的方法和程序
5.1.6 產(chǎn)業(yè)市場細分標準
5.2 目標市場選擇
5.2.1 目標市場
5.2.2 目標市場選擇模式
5.2.3 目標市場營銷戰(zhàn)略
5.2.4 影響目標市場選擇因素
5.3 市場定位
5.3.1 市場定位的含義
5.3.2 市場定位的步驟
5.3.3 市場定位的方法
5.3.4 市場定位的戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考題
案例 米勒公司的市場定位戰(zhàn)略
第6章 市場競爭戰(zhàn)略
6.1 競爭者分析
6.1.1 行業(yè)競爭類型分析
6.1.2 影響行業(yè)競爭的因素
6.1.3 界定企業(yè)的競爭者
6.1.4 確定競爭者的目標
6.1.5 競爭者的戰(zhàn)略與優(yōu)劣勢分析
6.1.6 競爭者的反應(yīng)模式
6.2 確定競爭對象與戰(zhàn)略原則
6.2.1 確定攻擊對象和回避對象
6.2.2 企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則
6.2.3 競爭戰(zhàn)略定位
6.2.4 市場競爭的基本戰(zhàn)略
6.3 市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略
6.3.1 擴大市場需求總量
6.3.2 保護市場占有率
6.3.3 提高市場占有率
6.4 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
6.4.1 確定戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象
6.4.2 企業(yè)進攻條件
6.4.3 選擇進攻戰(zhàn)略
6.5 市場追隨者與市場利基者戰(zhàn)略
6.5.1 市場追隨者戰(zhàn)略
6.5.2 市場利基者戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考題
案例 可樂爭霸戰(zhàn)
第7章 產(chǎn)品營銷策略
7.1 產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合
7.1.1 產(chǎn)品整體概念
7.1.2 產(chǎn)品分類
7.1.3 產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念
7.1.4 產(chǎn)品組合決策
7.2 產(chǎn)品生命周期理論
7.2.1 產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分
7.2.2 產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營銷策略
7.3 新產(chǎn)品開發(fā)
7.3.1 新產(chǎn)品的概念及種類
7.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)的程序
7.3.2 新產(chǎn)品市場擴散
7.4 品牌決策
7.4.1 品牌
7.4.2 品牌資產(chǎn)
7.4.3 品牌策略
7.5 包裝與售后服務(wù)
7.5.1 包裝
7.5.2 售后服務(wù)
本章小結(jié)
思考題
案例 娃哈哈的品牌延伸策略
第8章 價格策略
8.1 影響定價的主要因素
8.1.1 產(chǎn)品成本
8.1.2 市場供求
8.1.3 競爭狀況
8.1.4 政策法規(guī)
8.2 定價目標
8.2.1 利潤導向
8.2.2 銷量導向
8.2.3 競爭導向
8.2.4 產(chǎn)品質(zhì)量導向
8.2.5 生存導向
8.2.6 分銷渠道導向
8.3 定價方法
8.3.1 成本導向定價法
8.3.2 需求導向定價法
8.3.3 競爭導向定價法
8.4 產(chǎn)品定價策略
8.4.1 制定價格的策略
8.4.2 修訂價格的策略
8.5 市場競爭中的價格調(diào)整
8.5.1 主動調(diào)整
8.5.2 被動調(diào)整
本章小 結(jié)
思考題
案例 聯(lián)想戰(zhàn)略降價
第9章 分銷渠道策略
9.1 分銷渠道的職能與類型
9.1.1 分銷渠道的含義
9.1.2 分銷渠道的職能
9.1.3 分銷渠道的模式
9.2 分銷渠道策略選擇與管理
9.2.1 影響分銷渠道選擇的因素
9.2.2 分銷渠道的選擇策略
9.2.3 分銷渠道的管理
9.3 批發(fā)與零售
9.3.1 批發(fā)商
9.3.2 零售商
9.4 物流策略
本章小結(jié)
思考題
案例
九陽公司是如何選擇經(jīng)銷商的
第10章 促銷策略
10.1 促銷與促銷組合
10.1.1 促銷的含義
10.1.2 信息傳播的過程
10.1.3 促銷的作用
10.1.4 促銷組合
10.2 人員推銷策略
10.2.1 人員推銷的含義及特點
10.2.2 人員推銷的基本策略
10.2.3 人員推銷的過程
10.2.4 人員推銷的管理
10.3 廣告策略
10.3.1 廣告的含義及特點
10.3.2 廣告目標
10.3.3 廣告預(yù)算
10.3.4 廣告設(shè)計
10.3.5 廣告媒體
10.3.6 廣告效果
10.4 銷售促進策略
10.4.1 銷售促進的特點
10.4.2 銷售促進的目標
10.4.3 銷售促進的工具
10.4.4 銷售促進的評估
10.5 公共關(guān)系策略
10.5.1 公共關(guān)系的概念和特點
10.5.2 公共關(guān)系的總體構(gòu)架
10.5.3 公共關(guān)系的活動方式
本章小結(jié)
思考題
案例
蒙牛的促銷組合
第11章 市場營銷理論與實踐的新發(fā)展
11.1 網(wǎng)絡(luò)營銷
11.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
11.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特征
11.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
11.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法
11.1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
11.2 關(guān)系營銷
11.2.1 關(guān)系營銷的含義與特征
11.2.2 關(guān)系營銷梯度推進的3個層次
11.2.3 關(guān)系營銷的市場模型
11.2.4 關(guān)系營銷的具體實施
11.2.5 關(guān)系營銷的中心——顧客忠誠
11.3 綠色營銷
11.3.1 綠色營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展階段
11.3.2 綠色營銷的內(nèi)涵
11.3.3 綠色營銷的特征
11.3.4 綠色營銷的主要內(nèi)容
11.3.5 綠色營銷將成為21世紀的營銷主流
11.4 文化營銷
11.4.1 文化營銷的內(nèi)涵、特點及作用
11.4.2 文化營銷的模式
11.4.3 文化營銷的實施
11.4.4 文化營銷趨勢
本章小結(jié)
思考題
案例 青島啤酒: 激情歡動,奧運同行283參考文獻
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