第1章 在SQM時代發(fā)掘社會的“超負(fù)荷、多余、不均”

社會的“超負(fù)荷、多余、不均”現(xiàn)象 / 3
關(guān)注社會中存在“超負(fù)荷、多余、不均”現(xiàn)象的企業(yè) / 6
從“TQM”到“SQM”的轉(zhuǎn)換 / 9
SQM即消除“社會”多余的機制 / 10
擁有 SQM的思維方式 / 12
消費需求從“占有價值”變?yōu)椤绑w驗價值” / 15
購買單位從“物件單位”變?yōu)椤绑w驗單位”/ 16


實現(xiàn)自由體驗方式的年輕一代 / 17
你的公司不做，必然會有別的公司來做 / 18
將 SQM落地的商業(yè)模式1——平臺 / 21
何為平臺 / 21
平臺的三大要素 / 23
平臺的三大功能 / 25
陸續(xù)誕生的其他平臺 / 28
平臺帶來的經(jīng)營變革 / 37
將SQM落地的商業(yè)模式2——會員制 / 47
如何打造能贏的會員制服務(wù) / 48
目前備受關(guān)注的會員制案例 / 53
餐飲行業(yè)采取會員制的戰(zhàn)略 / 61
會員制帶來的經(jīng)營變革 / 64
將SQM落地的商業(yè)模式3——定制化 / 67
邁向服務(wù)迎合用戶的時代 / 68
定制化：從網(wǎng)絡(luò)世界到現(xiàn)實世界 / 69
定制化服務(wù)需要支持的支撐 / 72



利用SQM打造能贏的商業(yè)模式的三大要點 / 74

要點1 SQM不是否定過去，而是轉(zhuǎn)換視角 / 74
要點2 基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行創(chuàng)新 / 75
要點3 一切都應(yīng)以用戶的需求為中心 / 76

第2章 孫正義的7個商業(yè)新常識
常識1 緊握想法，充分利用社會資源 / 86
常識2 能借錢也是一種實力 / 93
常識3 相比短期收支，重要的是追尋企業(yè)的終生價值 / 95
常識4 在市場上迅速拿下第一 / 101
常識5 商品價值在發(fā)售后會通過“DPCA”實現(xiàn)不斷攀升 / 107