本書基于部門主管的勝任需求，內(nèi)容涵蓋了部門主管在工作中需要具備的各項(xiàng)技能，具體包括執(zhí)行技能、溝通技能、教練技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、問(wèn)題解決技能、贏得支持技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能、績(jī)效考核技能、財(cái)務(wù)管理技能、自我提升技能諸多方面。本書通俗易懂，語(yǔ)言簡(jiǎn)練生動(dòng)，力求“以案例說(shuō)服人、以故事打動(dòng)人、以工具輔助人、以語(yǔ)錄鼓舞人”，為部門主管提供知識(shí)、心態(tài)、能力、技巧、工具、方法等方面的幫助，使部門主管輕松解決各種管理難題。??