目錄 第　1部分 未來十年重構(gòu)商業(yè)的六大技術(shù)　001 第　1章 人工智能　002
AI是什么，為什么它很重要　002
AI可以做什么　005
AI如何工作　018
超越深度學習：人工智能的未來　022
狹義人工智能、通用人工智能和超級人工智能　025
AI啟用戰(zhàn)略　026 第　2章 傳感器和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）　031
廉價的微型電腦與100萬億個傳感器實現(xiàn)萬物智能互連　031
物聯(lián)網(wǎng)可以做什么　033
對企業(yè)實時關(guān)注并制定傳感器戰(zhàn)略　046 第3章　自動化機器—機器人、合作機器人、無人機和
自動駕駛汽車　048
自動化機器是什么，為什么如此重要　048
機器人可以做什么　049
自動化啟用戰(zhàn)略　055 第４章　分布式記賬和區(qū)塊鏈　057
區(qū)塊鏈為什么很重要　057
區(qū)塊鏈101　058
加密數(shù)字貨幣、代幣、敏捷合同和分布式App　060
在缺乏信任的世界構(gòu)建真相　063
區(qū)塊鏈技術(shù)的關(guān)鍵應(yīng)用　063
區(qū)塊鏈的未來　069
區(qū)塊鏈啟用戰(zhàn)略　071 第5章　虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實　073
它們是什么，為什么重要　073
它們可以做什么　075
VR和AR啟用戰(zhàn)略　080 第6章　萬物互連：5G網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星星座　083
5G—遠不止是更快的手機　084
連接工廠、連接醫(yī)院、連接城市：車聯(lián)網(wǎng)和人聯(lián)網(wǎng)　086
5G網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)　088
連接的星球：到達下一個40億人口　090 第　2部分 幫助企業(yè)適應(yīng)和繁榮的關(guān)鍵概念　093 第7章　制定與企業(yè)目標一致的自動化戰(zhàn)略　094
自動化不可避免：確保做法正確　094
提升目標：利用IoT的緊密性解決更高層次的商業(yè)問題　098
構(gòu)建人/機合作關(guān)系促進生產(chǎn)力，提升質(zhì)量和員工敬
業(yè)度　102
以周全的方式通向自動化的重要性　107 第8章　數(shù)據(jù)最后通牒：作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新燃料的數(shù)據(jù)　108
數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略重要性：數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、AI和無障礙體驗　108
創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)價值　112
提升產(chǎn)品：從產(chǎn)品到服務(wù)，再從體驗到轉(zhuǎn)變　113
數(shù)據(jù)螺旋：利用摩爾定律創(chuàng)造價值增長層次　114 第9章　未來的工作：有何期待并如何“防范機器人”　117
工作的歷史：從體力時代到知識時代　117
下一個時代的工作：增強型工作　118
自動化決戰(zhàn)：“防范機器人”職業(yè)規(guī)劃　120
新技術(shù)創(chuàng)造新型工作　126
讓世界在后自動化經(jīng)濟中繼續(xù)運轉(zhuǎn)　127 第3部分　來自行業(yè)的教訓：一個部門一個部門來　131 第　10章 保持健康護理業(yè)的健康：企業(yè)能從健康護理技術(shù)中
學到什么　132
挑戰(zhàn)：滿足老齡化人口的需求　132
人工智能提升與患者的交互及結(jié)果　133
通過精準用藥實現(xiàn)健康護理個性化　137
無人機拯救生命　139
遠程監(jiān)控患者：傳感器和可穿戴設(shè)備顛覆了
健康護理模式　140
基于區(qū)塊鏈的醫(yī)療記錄鼓勵健康行為，使我們實現(xiàn)
健康　141
增強現(xiàn)實和5G將改變遠程手術(shù)和遠程醫(yī)療　142 第　11章 改變?nèi)祟惖某鲂校浩髽I(yè)能從運輸技術(shù)中學到什么　144
挑戰(zhàn)：氣候、交通和出行的死亡陷阱　144
人類的下一場出行革命：自動駕駛汽車　145
車輛由產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)　146
自主平臺為你提供上門服務(wù)　149
自動駕駛卡車降低了運輸費用　150
走向3D：隧道、貢多拉、客運無人機　150
脫碳：電動化汽車、卡車、火車、輪船和飛機　154 第　12章 在零售災(zāi)難中幸存：企業(yè)能從零售技術(shù)中學到什么　157
挑戰(zhàn)：電子商務(wù)和零售業(yè)的末日　157
數(shù)字化、無摩擦、無人員服務(wù)商店　159
通過智能貨架、聊天機器人和機器人進行購物　161
AI改變了購物者旅程　163
通過語音、手勢和增強現(xiàn)實在家購物　166 第　13章 廉價、及時、安全和真實：這是每個企業(yè)都需要
知道的有關(guān)未來供應(yīng)鏈的信息　168
挑戰(zhàn)：不斷變化的期望和廣泛存在的欺詐　168
通過物聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛車輛、機器人和無人機實現(xiàn)
物流的流線化　172
區(qū)塊鏈加速審計、創(chuàng)建源頭、激勵協(xié)調(diào)并打擊欺詐　175 第　14章 智能工廠和增強型工人：企業(yè)能從制造技術(shù)中
學到什么　178
挑戰(zhàn)：規(guī)�；�定制和全球化　179
生成式設(shè)計融合了人類創(chuàng)造力和機器智能　179
機器人和協(xié)作機器人促進生產(chǎn)力并減少員工補償
索賠　181
數(shù)字化靈巧性：下一代機器人學會像人類一樣操作
物體　182
外骨骼將工廠的工人變成艾倫·雷普莉
（電影《異形》中的女主）　183
增強型工人改善了培訓、提高了合規(guī)性并減輕了
責任　184
你的下一個QA可能是AI　185
分布式制造和只有一名員工的巨型企業(yè)　185
工業(yè)4.0/5.0和感知工廠　190 第　15章 去除建筑噪聲和交易中介后：企業(yè)能從房地產(chǎn)
技術(shù)中學到什么　193
挑戰(zhàn)：錯誤、利潤和緩慢的交易　193
生成式設(shè)計改變建筑業(yè)　194
從二維規(guī)劃到三維增強現(xiàn)實模型　195
機器人建筑工人、無人機和3D打印結(jié)構(gòu)體　196
AI輔助房地產(chǎn)業(yè)　198
區(qū)塊鏈加速交易，避免欺詐，并創(chuàng)建新的
融資模式　199 第　16章 為后自動化經(jīng)濟做好人口準備：未來教育的教訓　202
挑戰(zhàn)：一個為過去的時代所設(shè)計的系統(tǒng)　202
技術(shù)將如何改變這個行業(yè)　204
停滯不前的行業(yè)將面臨與教育類似的壓力　208 第　17章 擁抱技術(shù)，為人民服務(wù)　209
處在可能性與期望交叉路口的相關(guān)戰(zhàn)略　209
尊重個性、提升人類工作并創(chuàng)造無摩擦的體驗　210
展開關(guān)鍵戰(zhàn)略討論以決定下一步的工作　213
最后的思考和對未來領(lǐng)導的鼓勵　217