隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)與技術(shù)的更新和擴(kuò)散速度不斷加快，企業(yè)所處環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多變。知識(shí)的持續(xù)獲取與技術(shù)的不斷創(chuàng)新儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，這對(duì)以知識(shí)和技術(shù)為載體的知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)提出了更高的要求。中國(guó)正處在由勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，在人口、資源和生態(tài)環(huán)境約束日益嚴(yán)重的情況下，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到高度復(fù)雜的創(chuàng)新常�？缭蕉鄠�(gè)技術(shù)領(lǐng)域，需要組合多種來(lái)源的知識(shí)進(jìn)行快速和持續(xù)的開(kāi)發(fā)。通過(guò)獲取企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)資源以促進(jìn)創(chuàng)新的相關(guān)研究，受到越來(lái)越多創(chuàng)新管理學(xué)者的關(guān)注。
　　知識(shí)源戰(zhàn)略是組織在資源有限的條件下，為了發(fā)現(xiàn)新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以及尋找新機(jī)會(huì)，利用不同的知識(shí)源獲取新想法和知識(shí)并實(shí)現(xiàn)整合的一種戰(zhàn)略。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外研究者從各自理論背景出發(fā)，開(kāi)始借助內(nèi)部研發(fā)與外部獲取、知識(shí)搜索、知識(shí)庫(kù)等概念來(lái)解釋知識(shí)源的作用。然而，對(duì)于企業(yè)知識(shí)源，即知識(shí)廣度與知識(shí)深度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究，已有的實(shí)證結(jié)果存在著一定分歧。一些研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)廣度和知識(shí)深度分別對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響；但也有部分學(xué)者提出過(guò)寬的知識(shí)廣度會(huì)導(dǎo)致大量的想法缺少充分整合和利用，過(guò)深的知識(shí)深度會(huì)在特定領(lǐng)域使企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)知障礙，從而削弱其領(lǐng)先部署技術(shù)的能力，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新績(jī)效起到阻礙作用。在此基礎(chǔ)上，一些學(xué)者指出知識(shí)廣度和深度與創(chuàng)新績(jī)效之間存在著倒“U”形關(guān)系。近年來(lái)，一些學(xué)者根據(jù)“雙元”理論提出知識(shí)廣度與深度之間的平衡能夠促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效。
　　此外，在知識(shí)源影響創(chuàng)新績(jī)效作用的路徑方面，其影響關(guān)系可能并非簡(jiǎn)單的直接作用關(guān)系。以往大多數(shù)研究?jī)H考察了知識(shí)源對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接作用，未將中介和調(diào)節(jié)機(jī)制納入其中。這樣的研究趨勢(shì)導(dǎo)致研究者對(duì)中介及調(diào)節(jié)要素的關(guān)注不足，難以對(duì)知識(shí)源戰(zhàn)略影響創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程“黑箱”進(jìn)行深入研究。同時(shí)，認(rèn)知學(xué)習(xí)領(lǐng)域的已有研究表明：組織的動(dòng)態(tài)能力來(lái)源于組織的不斷學(xué)習(xí)，因此動(dòng)態(tài)能力很可能是知識(shí)源戰(zhàn)略與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系之間的中間要素。因而，在考察知識(shí)源戰(zhàn)略與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的過(guò)程中，將組織動(dòng)態(tài)能力作為中介、調(diào)節(jié)變量納入研究框架，將更加有利于挖掘知識(shí)源戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響過(guò)程機(jī)制。
　　圍繞知識(shí)源戰(zhàn)略與創(chuàng)新績(jī)效研究中存在的分歧和不足，本書(shū)擬解決如下理論問(wèn)題：（1）中國(guó)知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)知識(shí)源戰(zhàn)略、動(dòng)態(tài)能力與創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)涵和測(cè)量模型如何？（2）知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)的知識(shí)源戰(zhàn)略、動(dòng)態(tài)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制如何？（3）知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)的知識(shí)源戰(zhàn)略與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系如何動(dòng)態(tài)演變？為了回應(yīng)這些問(wèn)題，本書(shū)設(shè)計(jì)了三個(gè)子研究，并取得了以下研究結(jié)論。