序　言

當(dāng)準(zhǔn)備將此書交付出版時，我仍然有些忐忑不安。盡管已經(jīng)記不清推倒重來修改過多少版，但仍擔(dān)心書中還有錯誤的語句、錯誤的數(shù)據(jù)或錯誤的信息；擔(dān)心書中的內(nèi)容表述、結(jié)構(gòu)編排、案例評析等是否布局合理并考慮周全；擔(dān)心讀者購買并閱讀此書后能否從中獲得與書價等值或者超值的收益。從大學(xué)畢業(yè)入行時充滿憧憬和驕傲的無知憤青，到現(xiàn)在集成熟與責(zé)任于一身的中年男人。十幾年的職業(yè)生涯，或飛機(jī)、或火車、或巴士、或出租車、或自駕、或徒步，我的足跡幾乎遍布了祖國和其他一些國家及地區(qū)的土地，也有幸游歷了國內(nèi)外各種美麗山河風(fēng)景，然而最有幸的是見識了各領(lǐng)域的企業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并接觸了不同領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)大佬、技術(shù)大拿、高級顧問等各級從業(yè)人員和管理人員，他們經(jīng)歷豐富，性格迥異，絕大部分都具有敏銳的目光、卓越的智慧、獨到的見解、精湛的技能、樸素的作風(fēng)，以及熱情與奉獻(xiàn)、建設(shè)與創(chuàng)造的精神，這些無不感動與激勵著我，使我獲益終生，同時也始終鞭策著我堅持將此書編寫完成，以示記載。

2004 年剛進(jìn)入IT行業(yè)時，國內(nèi)現(xiàn)代信息技術(shù)還處在初步發(fā)展階段，很多新的知識和內(nèi)容都來自國外，整體信息技術(shù)接受度和應(yīng)用狀況也比較薄弱。這種雙重缺乏的狀態(tài)不僅對信息技術(shù)使用者，就是對從業(yè)者來說也比較困難，即要想掌握并熟練應(yīng)用一門信息技術(shù)也困難重重，既需要有人傳道授業(yè)，也需要不斷閱讀大量外文技術(shù)文檔和電子材料。那時候我就一直在想，等我掌握了這門技術(shù)，我就寫成一本書，這樣就可以方便大家學(xué)習(xí)相關(guān)知識，很多人就不用這么痛苦了。2008 年，在天津?qū)嵤╉椖繒r，一位項目同事一直謀劃著要寫一本技術(shù)寶典類書，看著他的熱情和執(zhí)著，那時我才真正下定決心也要寫一本書，盡管沒有想好要寫什么書。2010 年，在上海實施項目時，項目上的一位同事與他的前同事共同翻譯了自己公司的一本書，在毫無保留地分享他們編書經(jīng)歷的同時，還贈給了我一本，看完之后更進(jìn)一步促使我明確了寫書的方向。2011 年，當(dāng)在美國波士頓實施項目時，一位美國項目組的同事寫了一本關(guān)于SAP高級倉庫管理的書，書中內(nèi)容比較豐富，我買了一本，并請他簽名了。那段時間我也經(jīng)常與他交流寫書的心得、美國和中國本土出書的異同以及國際上出書的要求，此時我的書仍處在搭建基本框架和收集材料的階段中。2017 年，在廣州項目上遇見了一位行業(yè)專家，拜讀了他的書，也時常與他交流關(guān)于出書的經(jīng)驗，他也分享了編書的曲折過程和不易。從想法閃現(xiàn)到著手搭建框架并成書，從經(jīng)驗回顧到收集材料并整理成體系思路，從持續(xù)編寫到不斷自我否定并每次都推倒重來；從旁觀者式體會到親身經(jīng)歷并產(chǎn)生共鳴；寫書確實是一個需要持之以恒的艱辛過程。慶幸的是此書已經(jīng)編寫完成，真誠地期望它能以最好的品質(zhì)和最有價值的內(nèi)容出版，以饗讀者。

信息技術(shù)發(fā)展日新月異，新概念、新技術(shù)和新理念層出不窮，如今全球幾乎每個角落的每個人都能從信息技術(shù)中受益，其發(fā)展之快、影響之廣前所未有，項目管理的發(fā)展亦是如此。因此，在我們匆忙地奔走前進(jìn)的過程中，仍需要有人去為這樣的歷史時刻做些記錄，以便將這樣的一個偉大歷史發(fā)展過程中不論成功或者失敗的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)與傳播，使后繼者能夠從中感同身受，并汲取經(jīng)驗與教訓(xùn)，少走彎路。我也始終堅持著這樣一個原始愿望在編寫此書，并希望能夠結(jié)合我多年在一線項目中的實施與管理經(jīng)驗，從親歷、見聞、分析、感想、總結(jié)與展望等多個視角來進(jìn)行客觀闡述，以資借鑒。

本書撰寫過程中查閱和參考了大量國內(nèi)外著作、文獻(xiàn)、電子資料、報告等文獻(xiàn)，在此感謝每一位作者，感謝你們的心血和成果成就了此書。本書的寫成和順利出版也需要感謝所有密切關(guān)心、理解和支持我的家人與親友，使我能夠有信心并堅持完成此書。還要感謝一路以來陪伴我度過每個項目的客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事們，不論快樂與痛苦，加班加點都有你們在。僅以此書獻(xiàn)給你們，以表感激！

作者：樊小雷

2020 年 8 月 2 日