導(dǎo)讀　怎樣招聘才精準(zhǔn)
一、具備正確招聘理念 1
二、提前做好招聘規(guī)劃 2
三、精準(zhǔn)定位人才需求 2
四、精細(xì)篩選求職簡(jiǎn)歷 3
五、靈活選擇招聘渠道 3
六、加強(qiáng)運(yùn)用面試工具 4

第一章　招聘前期準(zhǔn)備
俗話說(shuō)：“有備無(wú)患�！币�做好人才招聘工作，充實(shí)的準(zhǔn)備工作必不可少。能否做好招聘前的準(zhǔn)備工作，直接關(guān)系到招聘實(shí)施是否順利。一般來(lái)說(shuō)，在招聘前期，應(yīng)做好如下準(zhǔn)備工作：制訂招聘計(jì)劃、撰寫職位說(shuō)明書、設(shè)計(jì)招聘流程、確定招聘標(biāo)準(zhǔn)。
第一節(jié)　制訂招聘計(jì)劃 6
一、制訂招聘計(jì)劃的作用 6
二、制訂招聘計(jì)劃應(yīng)考慮的因素 6
三、制訂招聘計(jì)劃的流程 7
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司員工招聘計(jì)劃書 13
第二節(jié)　撰寫職位說(shuō)明書 14
一、職位說(shuō)明書的作用 14
二、職位說(shuō)明書的內(nèi)容 15
相關(guān)鏈接　與職位說(shuō)明書有關(guān)的概述和指標(biāo) 16
三、編寫職位說(shuō)明書的要求 21
實(shí)戰(zhàn)范本　職位說(shuō)明書模板（1） 25
實(shí)戰(zhàn)范本　職位說(shuō)明書模板（2） 26
第三節(jié)　設(shè)計(jì)招聘流程 28
一、設(shè)計(jì)招聘流程的目的 28
二、設(shè)計(jì)招聘流程的步驟 29
三、設(shè)計(jì)招聘流程的要點(diǎn) 29
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司管理人員招聘選拔流程圖 31
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司員工招聘錄用程序 31
實(shí)戰(zhàn)范本　××外資企業(yè)員工招聘錄用程序 32
第四節(jié)　確定招聘標(biāo)準(zhǔn) 32
一、確定招聘標(biāo)準(zhǔn)的重要性 32
二、人員招聘的基本標(biāo)準(zhǔn) 33
三、人員招聘的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) 35
實(shí)戰(zhàn)范本　基于勝任能力模型的管理人員選拔方法 36
實(shí)戰(zhàn)范本　基于招聘有效性和核心能力模型的創(chuàng)新招聘體系 38
【疑難解答】 45

第二章　招聘組織實(shí)施
招聘工作不是只有簡(jiǎn)單的招聘、面試、辦入職，那些都是招聘管理的“事務(wù)性”工作，要系統(tǒng)地實(shí)施招聘，還需要從管理的角度實(shí)施招聘管理，這包括組建專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)、選擇合適的招聘渠道、發(fā)布及時(shí)的招聘廣告等。
第一節(jié)　組建招聘團(tuán)隊(duì) 50
一、招聘團(tuán)隊(duì)人員的組成 50
相關(guān)鏈接　如何理解招聘團(tuán)隊(duì)中的角色 51
二、組建招聘團(tuán)隊(duì)的原則 53
三、招聘團(tuán)隊(duì)管理的要點(diǎn) 53
四、招聘團(tuán)隊(duì)的合作 55
五、面試官的角色定位 56
相關(guān)鏈接　如何成為優(yōu)秀的招聘面試官 58
第二節(jié)　選擇招聘渠道 60
一、內(nèi)部招聘 60
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司內(nèi)部招聘管理案例 65
二、網(wǎng)絡(luò)招聘 71
相關(guān)鏈接　2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)格局 72
三、校園招聘 74
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司校園招聘案例 75
四、現(xiàn)場(chǎng)招聘 81
五、委托獵頭公司招聘 82
實(shí)戰(zhàn)范本　委托招聘協(xié)議 83
第三節(jié)　發(fā)布招聘廣告 85
一、設(shè)計(jì)招聘廣告的原則 85
二、招聘廣告應(yīng)包含的內(nèi)容 87
實(shí)戰(zhàn)范本　招聘廣告 89
三、傳統(tǒng)招聘廣告的寫作技巧 90
四、網(wǎng)絡(luò)招聘廣告的寫作技巧 91
五、朋友圈招聘廣告的寫作技巧 94
【疑難解答】 97

第三章　人員招募與甄選
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才招募與甄選工作的質(zhì)量直接決定著一個(gè)企業(yè)的人力資源質(zhì)量，關(guān)系著企業(yè)未來(lái)人力資源的開發(fā)與利用。成功的招募與甄選工作是使企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的先決條件。
第一節(jié)　篩選簡(jiǎn)歷 101
一、簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn) 101
二、通過(guò)簡(jiǎn)歷獲得有效信息 102
三、結(jié)合招聘職位查看客觀內(nèi)容 104
相關(guān)鏈接　從簡(jiǎn)歷判斷應(yīng)聘者是否具有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的方法 107
四、查看主觀描述 108
五、初判簡(jiǎn)歷的適合度 108
六、全面審查簡(jiǎn)歷的邏輯性 108
相關(guān)鏈接　虛假簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)形式 109
七、簡(jiǎn)歷的匹配 109
第二節(jié)　組織筆試 110
一、筆試的作用 111
二、筆試的類型 111
相關(guān)鏈接　校園招聘中常見的筆試題型 113
三、需要組織筆試的情形 114
四、筆試的目標(biāo) 115
五、筆試的命題標(biāo)準(zhǔn) 116
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司出納崗位筆試試題 119
六、筆試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 121
第三節(jié)　進(jìn)行面試 121
一、面試前的準(zhǔn)備 121
二、設(shè)計(jì)面試問(wèn)題 125
實(shí)戰(zhàn)范本　行為面試題目及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 127
三、實(shí)施面試 130
四、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià) 134
相關(guān)鏈接　寫面試評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng) 135
第四節(jié)　人才測(cè)評(píng) 136
一、人才測(cè)評(píng)與企業(yè)招聘的關(guān)系 137
相關(guān)鏈接　人才測(cè)評(píng)對(duì)企業(yè)招聘管理的作用 137
二、通過(guò)人才測(cè)評(píng)做好人崗匹配 138
三、測(cè)評(píng)工具的選擇 139
四、開發(fā)適合企業(yè)的測(cè)評(píng)題庫(kù) 140
五、建立人才測(cè)評(píng)體系 140
六、設(shè)計(jì)不同崗位的測(cè)評(píng)方案 142
七、設(shè)置科學(xué)的測(cè)評(píng)指標(biāo) 145
實(shí)戰(zhàn)范本　××企業(yè)人才測(cè)評(píng)方法和指標(biāo)權(quán)重 145
【疑難解答】 150

第四章　人員評(píng)估與錄用
在人員甄選工作結(jié)束后，招聘進(jìn)入最后階段，即人員錄用。本階段主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)甄選評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析，確定每一位應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力特點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先確定的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)與錄用計(jì)劃進(jìn)行錄用決策。
第一節(jié)　入職信息審查 154
一、基本信息審查 154
二、勞動(dòng)關(guān)系審查 155
三、競(jìng)業(yè)限制審查 156
四、入職體檢 156
五、其他信息審查 157
第二節(jié)　入職背景調(diào)查 157
一、背景調(diào)查的目的 157
二、背景調(diào)查的時(shí)機(jī) 158
三、背景調(diào)查的對(duì)象 158
四、背景調(diào)查的流程 158
五、背景調(diào)查的方式 158
六、背景調(diào)查的內(nèi)容 159
實(shí)戰(zhàn)范本　背景調(diào)查表 160
七、背景調(diào)查的注意事項(xiàng) 162
第三節(jié)　薪酬福利溝通 162
一、提前告知公司的薪酬原則 162
二、不要開始就談薪酬 163
三、不要直接詢問(wèn)對(duì)方期望薪酬 163
四、只告訴對(duì)方薪酬范圍的下限及中間值 163
五、考慮好具體崗位薪酬的上下限 164
六、知己知彼掌握薪酬信息 164
七、弱化應(yīng)聘者的重要性 165
八、薪酬標(biāo)準(zhǔn)要討論明確 165
九、突出強(qiáng)調(diào)其他優(yōu)渥條件 165
十、抓對(duì)對(duì)方需求 165
十一、降低應(yīng)聘者實(shí)際心理期望 166
十二、薪酬談判的態(tài)度應(yīng)該誠(chéng)懇 166
十三、用企業(yè)實(shí)力吸引應(yīng)聘者 166
十四、試用期和轉(zhuǎn)正工資一次談妥 167
相關(guān)鏈接　決定新員工起薪應(yīng)考慮的因素 167
第四節(jié)　放錄用通知 168
一、錄用通知發(fā)放前的調(diào)查 169
二、錄用通知的內(nèi)容 169
實(shí)戰(zhàn)范本　錄用通知 170
三、錄用通知發(fā)出的形式 171
四、錄用通知的發(fā)放流程 171
第五節(jié)　員工入職報(bào)到 172
一、員工入職前的準(zhǔn)備工作 172
二、新員工報(bào)到當(dāng)天準(zhǔn)備工作 172
三、辦理新員工入職手續(xù) 173
實(shí)戰(zhàn)范本　員工入職管理規(guī)定 173
四、給新員工做好入職指引 175
五、安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn) 176
六、幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì) 176
相關(guān)鏈接　新員工入職后該做什么 177
第六節(jié)　簽訂勞動(dòng)合同 178
一、訂立勞動(dòng)合同的法律依據(jù) 178
二、訂立勞動(dòng)合同的原則 178
三、訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間 178
四、勞動(dòng)合同的必備條款 178
五、勞動(dòng)合同的約定條款 181
第七節(jié)　入職試用培訓(xùn) 184
一、新員工的培訓(xùn)需求 185
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 186
三、培訓(xùn)后的評(píng)估 187
四、新員工培訓(xùn)誤區(qū) 188
相關(guān)鏈接　打破新員工入職培訓(xùn)的陌生感 189
實(shí)戰(zhàn)范本　××公司招聘流程完整體系 190
【疑難解答】 196

第五章　招聘風(fēng)險(xiǎn)控制
招聘的最直接目的就是彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足，招聘也就成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，很多企業(yè)往往認(rèn)為自己有著錄用的主動(dòng)權(quán)，但同時(shí)也忽略了招聘過(guò)程中可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第一節(jié)　撰寫招聘廣告的風(fēng)險(xiǎn)與防范 201
一、招聘廣告的法律性質(zhì) 201
二、招聘廣告發(fā)布的信息應(yīng)該真實(shí) 202
三、招聘廣告的內(nèi)容應(yīng)該契合招聘崗位的需求 203
四、招聘廣告應(yīng)細(xì)化崗位職責(zé) 203
五、招聘廣告應(yīng)避免就業(yè)歧視 203
第二節(jié)　招聘過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與防范 205
一、依法履行告知義務(wù) 206
二、不得招用童工 207
三、不聘用無(wú)合法證件的人員 207
四、不向求職者收取應(yīng)聘費(fèi)用 208
五、不要輕視入職審查 208
六、不要忽視入職前的體檢 208
七、建立員工檔案 209
第三節(jié)　高風(fēng)險(xiǎn)招聘對(duì)象的識(shí)別與防范 210
一、主觀原因造成的招聘風(fēng)險(xiǎn) 210
二、客觀原因造成的招聘風(fēng)險(xiǎn) 210
三、深入調(diào)查應(yīng)聘者的跳槽動(dòng)機(jī) 211
四、招聘后采取不同的考核措施 211
第四節(jié)　錄用外國(guó)員工的風(fēng)險(xiǎn)與防范 212
一、關(guān)于外國(guó)人的界定 212
二、外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)的條件 212
相關(guān)鏈接　《外國(guó)人就業(yè)規(guī)定》節(jié)選 213
三、用人單位的義務(wù) 214
四、簽訂勞動(dòng)合同事宜的處理 214
第五節(jié)　發(fā)放錄用通知的風(fēng)險(xiǎn)與防范 215
一、錄用通知的法律性質(zhì) 215
二、慎重編制錄用通知 215
三、謹(jǐn)慎發(fā)放錄用通知 218
第六節(jié)　員工試用期間的風(fēng)險(xiǎn)與防范 219
一、不簽訂勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn) 219
二、單獨(dú)簽訂試用期合同的風(fēng)險(xiǎn) 220
三、不得約定試用期的合同類型 220
四、延長(zhǎng)試用期期限的風(fēng)險(xiǎn) 220
五、試用期內(nèi)降低福利待遇的風(fēng)險(xiǎn) 222
相關(guān)鏈接　《勞動(dòng)合同法》關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算 224
六、試用期解除勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn) 224
相關(guān)鏈接　試用期辭退員工的正確方法 225
第七節(jié)　簽訂勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)與防范 227
一、謹(jǐn)慎擬訂勞動(dòng)合同 227
二、必須訂立書面勞動(dòng)合同 228
三、避免簽無(wú)效勞動(dòng)合同 229
四、勞動(dòng)合同文本由用人單位和員工各執(zhí)一份 229
五、對(duì)拒簽勞動(dòng)合同的員工立即終止勞動(dòng)關(guān)系 230
六、高級(jí)管理人員勞動(dòng)合同的法律風(fēng)險(xiǎn) 231
七、為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn) 231
【疑難解答】 232