第一編 總論
第一章 管理和管理者
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理者及其技能
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本章基本概念
本章復習思考題
第二章 管理理論的演變
第一節(jié) 古典管理理論
第二節(jié) 人際關系學說與行為科學理論
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論
第四節(jié) 當代管理思潮
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本章基本概念
本章復習思考題
第三章 管理與環(huán)境
第一節(jié) 組織的環(huán)境
第二節(jié) 管理的全球化環(huán)境
第三節(jié) 組織的倫理問題與社會責任
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本章基本概念
本章復習思考題
第二編 計劃
第四章 決策
第一節(jié) 決策和決策類型
第二節(jié) 決策過程
第三節(jié) 決策模式
第四節(jié) 決策方法
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本章基本概念
本章復習思考題
第五章 計劃工作
第一節(jié) 計劃工作的基本概念
第二節(jié) 計劃的制訂
第三節(jié) 計劃的實施
第四節(jié) 目標管理
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本章基本概念
本章復習思考題
第六章 戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 公司層戰(zhàn)略
第三節(jié) 業(yè)務層戰(zhàn)略
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本章基本概念
本章復習思考題
第三編 組織
第七章 組織設計
第一節(jié) 組織工作與組織設計
第二節(jié) 組織工作的基本要素
第三節(jié) 組織設計的權變因素
第四節(jié) 組織設計的基本形式
第五節(jié) 組織變革
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本章基本概念
本章復習思考題
第八章 組織文化
第一節(jié) 組織文化的概述
第二節(jié) 組織文化的類型
第三節(jié) 組織文化建設
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本章基本概念
本章復習思考題
第九章 人員配備
第一節(jié) 工作分析和人員規(guī)劃
第二節(jié) 人員招聘
第三節(jié) 人員培訓與開發(fā)
第四節(jié) 績效考評和薪酬
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本章基本概念
本章復習思考題
第四編 領導
第十章 領導行為
第一節(jié) 領導的基本概念
第二節(jié) 經典領導理論
第三節(jié) 有效領導者的培養(yǎng)與訓練
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本章基本概念
本章復習思考題
第十一章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 有代表性的激勵理論
第三節(jié) 激勵手段和策略
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本章基本概念
本章復習思考題
第十二章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 溝通的分類及特點
第三節(jié) 有效溝通
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本章基本概念
本章復習思考題
第十三章 團隊管理
第一節(jié) 團隊的含義
第二節(jié) 團隊建設與管理
第三節(jié) 沖突管理
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本章基本概念
本章復習思考題
第五編 控制
第十四章 控制與控制技術
第一節(jié) 控制概述
第二節(jié) 控制工作
第三節(jié) 控制技術
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本章基本概念
本章復習思考題
第十五章 危機管理
第一節(jié) 危機管理的定義、特征與職能
第二節(jié) 危機管理的過程與技術
第三節(jié) 提升危機管理的有效性
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本章基本概念
本章復習思考題
第六編 創(chuàng)新
第十六章 工業(yè)革命
第一節(jié) 工業(yè)革命及其劃分
第二節(jié) 新技術革命
第三節(jié) 技術創(chuàng)新與工業(yè)革命
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本章基本概念
本章復習思考題
第十七章 技術創(chuàng)新與組織變革
第一節(jié) 技術與組織的關系
第二節(jié) 分布式技術
第三節(jié) 平臺組織：中心化的網絡組織
第四節(jié) 區(qū)塊鏈組織：分布式的網絡組織
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本章基本概念
本章復習思考題
第十八章 創(chuàng)新與企業(yè)家
第一節(jié) 創(chuàng)新
第二節(jié) 企業(yè)家的概念內涵與作用
第三節(jié) 創(chuàng)新與企業(yè)家精神
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本章基本概念
本章復習思考題
參考文獻