在古代漢語字典中導游的“導”字可以解釋為規(guī)律、道理。按照現(xiàn)代漢語的解釋，可以理解為引導人們遵守一定的規(guī)則。金牌導游是“導亦有道”的優(yōu)秀代表，其角色可以概括為：熟悉掌握導游工作的規(guī)律與技能技巧，具備高尚的道德情操，且在導游工作中擅于靈活處事、精于把握分寸的人。
　　導游的“游”字意為游走四方，標志著導游是一項實踐性很強的工作。導游需要通過“行萬里路”來向游客傳播知識。而且隨著社會的進步和發(fā)展，導游服務也隨之發(fā)生變化。金牌導游“行萬里路、說千年事，傳遞文化、傳遞愛心，傳播文明、傳播正能量”。不論面對榮譽、鮮花，還是艱難險阻，他們始終初心不改、情懷不變，砥礪前行，將復雜的、高智能、高技能的導游服務做出了口碑、做成了品牌。
　　據統(tǒng)計，全國持證導游人數(shù)已經超過70萬。自2017年啟動國家級金牌導游人才培養(yǎng)和評選活動起，全國僅有不到800名導游獲此殊榮。金牌導游是優(yōu)秀導游中的佼佼者：他們有的帶團40年，走遍五大洲，團隊零投訴；有的把游客當親人，腳底磨穿只為游客不虛此行；有的自學成才，從小小的地陪做到明星領隊；有的精益求精，掌握好幾門外語，考取了博士學位；有的華麗轉身，成為導游“傳幫帶”的領路人、培訓師；有的有勇有謀、有大愛，正確處理旅游突發(fā)事件和危機，危難發(fā)生時，毅然投入救助工作中……金牌導游德才兼?zhèn)�，無愧于“民間大使”的稱號。國家金牌導游，已經成為整個行業(yè)的驕傲和至高無上的榮譽！
　　“不想當將軍的士兵不是一個好士兵”。每一名導游心中都應該有一個夢想，那就是成長為金牌導游。那么，如何才能成長為一名金牌導游？金牌導游之路又是如何走出的？
　　我們通過與這些金牌導游進行對話，用樸素的語言把他們的成長之路真實地記錄下來，讓更多的導游和準導游從中去體驗、去理解、去實踐。金牌導游和他們的故事就是一本很好的教科書。讀懂了金牌導游的故事，也許就在不遠的將來，你也可以成長為一名真正的金牌導游。當然，金牌導游的身份既是一種榮譽，更是一份責任，這里面既有社會對金牌導游的認可，也有游客對金牌導游的期待。這本書正是對這份“認可”和“期待”的印證。
　　最后，預祝期望成長為金牌導游的普通導游能夠早日夢想成真，預祝所有的旅游者在優(yōu)質的導游服務下能夠享受到真正屬于自己的“詩與遠方”。