《拼**開店 經(jīng)營 管理 一冊通》作為一本***網(wǎng)上開店運(yùn)營從入門到精通的全程指南,從實(shí)際拼**開店的準(zhǔn)備講起,同時穿插了Z新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷推廣思路和經(jīng)營管理技巧,總結(jié)了很多拼**創(chuàng)業(yè)者在實(shí)際經(jīng)營中遇到的問題!镀**開店 經(jīng)營 管理 一冊通》把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷知識完-美地結(jié)合到一起,只需要一本書,可以解決網(wǎng)上開店的所有問題,真正做到一冊在手,拼**網(wǎng)上開店不用愁。主要內(nèi)容包括輕松做好拼**開店準(zhǔn)備、尋找熱賣的網(wǎng)店商品、在拼**創(chuàng)建和管理店鋪、網(wǎng)上商品的基本拍攝方法、處理吸引眼球的商品圖片、設(shè)計裝修店鋪、免費(fèi)引流提高網(wǎng)店知名度、付費(fèi)營銷推廣、活動引流吸引訪客暴漲、爆款打造全程揭秘、網(wǎng)店物流與包裝管理、培訓(xùn)優(yōu)-秀資-深客服人員、 完善的客戶服務(wù),做大網(wǎng)店的規(guī)模。
內(nèi)容翔實(shí)全面,不僅介紹了***網(wǎng)上開店、開店、運(yùn)營、裝修、推廣全流程,全方位地介紹了網(wǎng)上開店理論和流程;
書中大部分的技術(shù)都是經(jīng)過賣家證明過的確實(shí)有效的技術(shù),都能夠?qū)崒?shí)在在幫助賣家的店鋪提高利潤;
為了配合初入網(wǎng)店的人群,在書中配備了大量全新的詳細(xì)圖文參照,一步步地教你操作,開店將變得簡單。
葛存山
北京印刷學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授,實(shí)戰(zhàn)派電商專家,對電子商務(wù),市場影響等有相當(dāng)實(shí)用及獨(dú)到的理念。曾主編了多本電商類暢銷圖書,其中的《淘寶網(wǎng)開店、裝修、管理、推廣一冊通》,該書曾在**、亞馬遜、京東等淘寶類圖書中排名第1,單本圖書印刷銷售達(dá)20萬冊。
目錄
第 1章 輕松做好拼多多開店準(zhǔn)備 1
1.1 拼多多開店入門 2
1.2 在拼多多開店的優(yōu)勢 7
第 2 章 尋找有潛力的商品 9
2.1 在拼多多賣什么東西比較好 10
2.2 選擇進(jìn)貨渠道 11
2.3 農(nóng)產(chǎn)品電商 18
2.4 進(jìn)貨技巧 19
第3 章 在拼多多開店和管理店鋪 24
3.1 開設(shè)店鋪 25
3.2 拼多多App頁面介紹 32
3.3 店鋪管理后臺 36
第4 章 商品圖片處理 54
4.1 簡單的圖片處理 55
4.2 為圖片添加水印和邊框 58
4.3 摳圖 62
4.4 批處理商品圖片 65
第5 章 店鋪設(shè)計與裝修 68
5.1 為什么要裝修店鋪 69
5.2 店鋪特效文字 69
5.3 促銷廣告設(shè)計與制作 77
5.4 設(shè)計店標(biāo) 86
5.5 制作高轉(zhuǎn)化率店鋪頁面 91
第6 章 網(wǎng)店推廣,提升知名度 97
6.1 利用自然搜索流量提升商品排名 98
6.2 站內(nèi)優(yōu)化 106
6.3 站外推廣 111
第7 章 促銷策略和營銷工具 117
7.1 促銷的作用 118
7.2 營銷工具實(shí)戰(zhàn) 123
7.3 網(wǎng)店常用的其他促銷策略 135
第8 章 利用活動吸引客戶 140
8.1 拼多多活動報名 141
8.2 拼多多營銷活動的引流 145
第9 章 爆款打造全程揭秘 161
9.1 爆款究竟是如何打造的 162
9.2 爆款打造的入門技巧 165
9.3 要打造爆款,選款是必不可少的一步 168
9.4 打造爆款的步驟 173
9.5 參加拼多多的營銷活動,快速打造爆款 177
9.6 打造爆款過程中常見的誤區(qū) 178
9.7 借助微信打造爆款 180
第 10章 網(wǎng)店物流與包裝管理 183
10.1 選擇合適的物流方式 184
10.2 計算運(yùn)輸費(fèi)用 186
10.3 避免和解決物流糾紛 190
10.4 倉儲管理 192
10.5 各類商品的包裝方法 194
第 11章 培訓(xùn)和管理客服 197
11.1 客服的意義 198
11.2 客服需具備的知識 199
11.3 樹立端正的態(tài)度 201
11.4 與買家溝通的基本技巧 203
11.5 客服管理 205
11.6 客服績效考核 211
第 12章 完善客戶服務(wù),做大網(wǎng)店規(guī)!214
12.1 在網(wǎng)上與買家溝通的基本原則 215
12.2 售前服務(wù)——打消買家的疑慮有妙招 218
12.3 售后服務(wù)——成功留住買家的方法 225
12.4 坦然面對買家投訴 232