目錄
前言
**章 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容分析與數(shù)據(jù)來源 1
**節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的現(xiàn)有成果梳理 1
第二節(jié) 宏觀分析的數(shù)據(jù)來源 3
第三節(jié) 微觀企業(yè)分析的數(shù)據(jù)來源 20
第四節(jié) 微觀個(gè)體分析的數(shù)據(jù)來源 35
第二章 市場(chǎng)調(diào)查概述 40
**節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的概念及特征 40
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的作用及必要性 42
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查分類 44
第三章 市場(chǎng)調(diào)查的組織 49
**節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的組織方式 49
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的人員管理 53
第三節(jié) 調(diào)查方案的設(shè)計(jì) 59
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)表與注意事項(xiàng) 64
第四章 市場(chǎng)調(diào)查方法 68
**節(jié) 文案調(diào)查 68
第二節(jié) 入戶面訪調(diào)查 69
第三節(jié) 郵寄問卷調(diào)查 70
第四節(jié) 電話調(diào)查 70
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 70
第六節(jié) 攔截式調(diào)查 72
第五章 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) 74
**節(jié) 調(diào)查問卷的類型與基本結(jié)構(gòu) 74
第二節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容 78
第三節(jié) 量表設(shè)計(jì) 85
第六章 調(diào)查問卷的評(píng)估 97
**節(jié) 信度分析 97
第二節(jié) 效度分析 118
第七章 抽樣調(diào)查 124
**節(jié) 抽樣調(diào)查的基本概念 124
第二節(jié) 非概率抽樣方式 128
第三節(jié) 概率抽樣方式 130
第八章 數(shù)據(jù)處理與分析 135
**節(jié) 數(shù)據(jù)來源與選擇 135
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理 138
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析的流程與方法 148
第九章 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 153
**節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 153
第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)分類 158
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 160
第四節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)誤差 165
第五節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告 167
參考文獻(xiàn) 172