銷售團(tuán)隊(duì)就該這樣管:五星評(píng)定銷售管理實(shí)戰(zhàn)指南
定 價(jià):69 元
適合中國本土實(shí)戰(zhàn)的銷售管理系統(tǒng)工具書本書站在經(jīng)營者的視角,結(jié)合中國本土企業(yè)的管理實(shí)踐,打開了企業(yè)銷售管理的魔法盒,層層解析了當(dāng)下企業(yè)銷售管理過程中存在的認(rèn)知和行為誤區(qū),給出了一套銷售管理的系統(tǒng)框架和落地工具,獨(dú)創(chuàng)性地提出了五星評(píng)定這一管理系統(tǒng),并給出了系統(tǒng)當(dāng)中每一個(gè)子模塊的設(shè)計(jì)邏輯、原則、方法及工具。 本書共分為兩部分。部分講述了五星評(píng)定管理法是如何在銷售管理實(shí)踐中一步步提煉總結(jié)出來的,并進(jìn)一步闡述了五星評(píng)定管理法對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的意義;第二部分講述了企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)五星評(píng)定管理系統(tǒng)以及該方法如何有效落地。作者以企業(yè)中很重要的銷售崗為例,回到銷售管理的本質(zhì),解讀了五星評(píng)定管理系統(tǒng)是如何解決銷售管理基本面的六大問題的,其中包括業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)、過程管理設(shè)計(jì)、通關(guān)培訓(xùn)設(shè)計(jì)、銷售秘籍設(shè)計(jì)、薪酬機(jī)制設(shè)計(jì)、人才通道設(shè)計(jì)。在本書結(jié)語部分,作者結(jié)合過去多家企業(yè)在導(dǎo)入五星評(píng)定管理法過程中出現(xiàn)的問題,提出了有效導(dǎo)入五星評(píng)定管理系統(tǒng)的四大步驟。
(1)直擊企業(yè)銷售管理的痛點(diǎn)。銷售管理系統(tǒng)的缺失帶來的業(yè)績不可持續(xù)問題,是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都面臨的一個(gè)共性問題,而如何用一套閉環(huán)的銷售管理系統(tǒng)來驅(qū)動(dòng)業(yè)績的可持續(xù)增長,這是所有企業(yè)普遍關(guān)注的問題。(2)能夠真正落地的系統(tǒng)工具書。國內(nèi)講銷售技巧的書很多,講管理的書更多。但是,講銷售管理系統(tǒng)工具的書鳳毛麟角。作者用科學(xué)實(shí)驗(yàn)的方法,將整個(gè)銷售管理的業(yè)績?cè)O(shè)計(jì)、過程管理、通關(guān)培訓(xùn)、薪酬機(jī)制、晉升機(jī)制等全部打通,集成了五星評(píng)定銷售管理系統(tǒng),實(shí)用性強(qiáng)。(3)經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的銷售管理系統(tǒng)。作者系實(shí)戰(zhàn)派銷售管理專家,曾擔(dān)任順豐、宅急送等知名企業(yè)的營銷部門負(fù)責(zé)人。他真正做自己所講,講自己所做。迄今為止,五星評(píng)定管理系統(tǒng)已經(jīng)導(dǎo)入了2萬多家企業(yè),歷經(jīng)了各類行業(yè)、各類銷售型企業(yè)的實(shí)踐驗(yàn)證,可移植性強(qiáng)。(4)案例豐富且具有現(xiàn)實(shí)意義。書中所用的案例全部來自作者自己的故事,體驗(yàn)感強(qiáng),所有工具全部提煉于作者自己的操盤實(shí)踐,落地性強(qiáng)。
陳軍,中國大營銷管控創(chuàng)立者,順豐速運(yùn)集團(tuán)原營銷副總裁,多家上市公司營銷總顧問,行動(dòng)教育大營銷管控課程主講導(dǎo)師,擁有25年企業(yè)大營銷管控經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)管過企業(yè)18萬營銷鐵軍,擅長百億級(jí)、千億級(jí)企業(yè)輔導(dǎo)。在25年的職業(yè)生涯中,陳軍被多家上市公司及行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為大營銷總顧問,為它們提供大營銷體系的系統(tǒng)輔導(dǎo),包括心連心化肥、合力泰科技、鉑爵旅拍、長風(fēng)美業(yè)、力誠食品、三和國際等多家行業(yè)知名企業(yè)。
"自 序第1章 五星評(píng)定管理法的前世今生 一個(gè)銷售管理新手的自白 五星評(píng)定管理法的起點(diǎn) 五星評(píng)定管理法的演進(jìn)路徑第2章 五星評(píng)定的三位一體 五星評(píng)定= 戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng) 五星評(píng)定= 動(dòng)能倍增系統(tǒng) 五星評(píng)定= 高效管理系統(tǒng)
第3章 子模塊1:業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì) 新增業(yè)績的自定義 原則1:星級(jí)越高,指標(biāo)越高 原則2:星級(jí)越高,人數(shù)越少 原則3:衡量指標(biāo)可選擇收入、個(gè)數(shù)和三大率 原則4:定格四星級(jí) 原則5:結(jié)合年度銷售目標(biāo)及人員規(guī)劃
第4章 子模塊2∶45 作戰(zhàn)地圖設(shè)計(jì) 從過程管理到作戰(zhàn)地圖 賣給誰:梳理客戶金字塔結(jié)構(gòu) 賣什么:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類 怎么賣:設(shè)計(jì)銷售動(dòng)作的七條原則 過程得分的計(jì)算方法 四張落地配套表格
第5章 子模塊3:通關(guān)培訓(xùn)設(shè)計(jì) 能級(jí)加速器:通關(guān) 培訓(xùn)閉環(huán) 通關(guān)的3 2設(shè)計(jì)原則 培訓(xùn)體系的分層設(shè)計(jì)第6章 子模塊4:銷售秘籍設(shè)計(jì) 銷售秘籍:實(shí)踐的放大器 Q1:誰來編 Q2:怎么編 Q3:如何進(jìn)行編后培訓(xùn) Q4:如何進(jìn)行編后管理
第7章 子模塊5:薪酬機(jī)制設(shè)計(jì) 動(dòng)力賦能的本質(zhì):把權(quán)力還給員工 從一刀切到分級(jí)定薪 薪酬設(shè)計(jì)的3 3原則 零底薪企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì) 全國性企業(yè)需設(shè)計(jì)城市系數(shù) 提成設(shè)計(jì)不得納入五星評(píng)定管理系統(tǒng)
第8章 子模塊6:人才通道設(shè)計(jì) 人才斷檔的根源 專業(yè)線晉升通道設(shè)計(jì) 管理線晉升通道設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)從僵化到活化:讓職位流動(dòng)起來
結(jié)語 如何導(dǎo)入五星評(píng)定管理法 導(dǎo)入五星評(píng)定管理法的四大步驟 以道御術(shù):五星評(píng)定背后的三觀合一 "