前言
企業(yè)行政人事管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理和人事管理等相關(guān)內(nèi)容；狹義上指以行政部、人事部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)、辦公事務(wù)和人事招聘事務(wù)，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、人力資源管理、辦公物品管理和文書資料管理等，還涉及出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利和員工績效等。
無論是行政部門還是人事部門都是企業(yè)的中樞部門，具有協(xié)調(diào)人與人、人與事關(guān)系的重要作用。行政人事管理工作具有繁雜、瑣碎的特點，企業(yè)大大小小的事務(wù)都需要行政部門和人事部門來配合完成，如招聘、培訓(xùn)管理、差旅費、招待費等各種費用的管控，因此行政人事管理給人的印象往往是管家婆家庭主婦保姆等。
但在實際的工作中，不少企業(yè)并未對行政人事管理引起重視。同時，行政人事管理工作也沒有做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，導(dǎo)致了管理工作沒有發(fā)揮應(yīng)有的效用。而復(fù)雜的行政層級也使得行政人事工作的效率降低，成本不斷攀高，終影響企業(yè)的良性發(fā)展。
當(dāng)前不少企業(yè)的行政人事管理還存在規(guī)章制度不完善、職責(zé)分工不明確和決策執(zhí)行不科學(xué)等問題。所以，完善企業(yè)規(guī)章制度，讓行政人事管理工作規(guī)范化，是企業(yè)行政人事人員的重要工作之一。為此，本書從行政人事管理的重要環(huán)節(jié)出發(fā)，為行政人事管理工作提供了具有操作性的指導(dǎo)。
本書包括9章內(nèi)容，可分為三部分，各部分的內(nèi)容如下。
◎ 部分：第1章
該部分主要介紹了如何做一名合格的行政人事管理者，包括行政管理各崗位的崗位職責(zé)、人力資源規(guī)劃、行政人員應(yīng)該有的心態(tài)以及需要具備的能力等。
◎ 第二部分：第2～6章
該部分從行政管理工作內(nèi)容和工作流程出發(fā)，介紹了招聘與面試管理、培訓(xùn)管理、辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、會議工作管理和辦公室接待管理等內(nèi)容。通過該部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，可以幫助讀者全方位了解行政人員的主要工作，建立起符合企業(yè)實際情況的行政管理制度。
◎ 第三部分：第7～9章
這一部分重點講解降低人事、行政管理費用的辦法，對行政管理費用預(yù)算、招聘成本、員工開發(fā)成本、用工成本、辦公費和差旅費等費用的管控進(jìn)行了介紹，幫助讀者掌握提高管理效率、控制行政人事費用的方法。
本書語言簡潔精練、通俗易懂，將行政人事管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，以圖示的形式展示了行政人事管理工作的具體執(zhí)行過程，并且以實用模板的方式展示行政人事管理工作中涉及的制度、方案、細(xì)則和表單，此外還免費贈送了大量行政人事相關(guān)表格