第1章概述

1.1項目

1.1.1項目的定義及特點

1.1.2項目和運營的區(qū)別

1.1.3項目的分類

1.2項目管理

1.2.1項目管理的定義

1.2.2項目干系人

1.2.3軟件項目管理

1.3項目經理的工作描述及作用

1.3.1項目經理的職責

1.3.2項目經理的權利

1.3.3項目經理的錦囊妙計

1.4項目管理過程組和知識領域

1.4.1項目管理過程組

1.4.2項目管理知識領域

1.4.3項目管理的工具和技術

1.5本章小結

習題一

第2章項目集成管理

2.1項目集成管理定義

2.2制定項目章程

2.2.1項目章程內容

2.2.2制定項目章程的依據

2.2.3制定項目章程的工具和技術

2.3制訂項目管理計劃

2.4項目執(zhí)行控制

2.5項目收尾

2.6本章小結

習題二

第3章項目范圍管理

3.1項目范圍管理

3.2軟件項目管理

3.2.1軟件需求管理

3.2.2需求獲取

3.2.3需求驗證

3.2.4需求變更

3.3項目工作分解

3.3.1創(chuàng)建工作分解結構

3.3.2工作分解的過程

3.3.3工作分解的類型

3.3.4工作分解的用途及種類

3.4盒馬鮮生管理信息系統案例分析

3.4.1結算管理子系統

3.4.2企業(yè)情報管理子系統

3.4.3入庫管理子系統

3.4.4出庫管理子系統

3.4.5訂單管理子系統

3.4.6人力資源管理子系統

3.4.7物流配送管理子系統

3.4.8信息維護子系統

3.4.9組織結構簡介

3.4.10系統WBS

3.5本章小結

習題三

第4章軟件項目成本管理

4.1成本管理

4.1.1成本管理概述

4.1.2成本估算

4.2成本估算方法

4.2.1成本估算分類

4.2.2成本估算方法分類

4.2.3成本估算的過程及誤差

4.3資源計劃管理

4.3.1確定資源需求

4.3.2資源計劃的編制

4.3.3資源計劃

4.4成本預算

4.5成本控制

4.6本章小結

習題四

第5章軟件項目時間管理

5.1基本概念

5.1.1活動定義

5.1.2活動排序

5.2進度估算方法

5.2.1計劃活動資源估算

5.2.2項目工期歷時估計

5.3軟件進度安排

5.3.1軟件進度安排概念

5.3.2軟件進度安排方法

5.4進度控制

5.5本章小結

習題五

第6章軟件項目質量管理

6.1基本概念

6.1.1軟件質量定義

6.1.2軟件質量模型

6.1.3軟件缺陷

6.2質量計劃

6.3質量保證

6.3.1軟件質量保證的目標和任務

6.3.2軟件質量保證過程

6.4質量控制

6.5ISO9000質量標準和CMMI

6.5.1ISO9000質量標準

6.5.2能力成熟度集成模型CMMI

6.5.3CMMI的表示

6.6本章小結

習題六

第7章軟件項目人力資源管理

7.1項目人力資源管理概述

7.1.1項目人力資源管理的定義

7.1.2項目組織結構

7.2項目人力資源計劃編制

7.3項目團隊組建

7.4項目團隊建設

7.4.1制度的建立與執(zhí)行

7.4.2團隊成員的激勵

7.4.3團隊成員的培訓

7.5項目團隊管理

7.5.1過程管理

7.5.2沖突管理

7.5.3團隊績效評估

7.6本章小結

習題七

第8章軟件項目溝通管理

8.1溝通的重要性

8.2溝通管理計劃編制

8.2.1干系人的識別和分析

8.2.2溝通需求分析和計劃

8.3信息分發(fā)

8.4績效報告

8.5溝通建議

8.5.1溝通技巧

8.5.2知識傳遞及共享

8.6本章小結

習題八

第9章軟件項目風險管理

9.1風險的概念

9.1.1風險定義

9.1.2風險性質

9.2風險管理

9.3風險識別

9.4風險分析

9.4.1定性風險分析

9.4.2定量風險分析

9.5風險應對規(guī)劃

9.6風險控制與對策

9.6.1風險規(guī)避

9.6.2風險轉移

9.6.3損失控制

9.7風險監(jiān)控

9.8本章小結

習題九

第10章軟件項目采購管理

10.1采購規(guī)劃

10.2編制詢價計劃

10.3詢價與賣方選擇

10.3.1詢價

10.3.2賣方選擇

10.4合同管理

10.5合同類型

10.6合同結束

10.7本章小結

習題十

參考文獻