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零售江湖之導(dǎo)購(gòu) 
定 價(jià)：20 元
9 7 0 8 0 7 8 5 5 0 8 9 4 零售業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨 表，也是近年來(lái)中國(guó)發(fā)展最快、*生機(jī)的行業(yè)。幾乎每個(gè)人都能感 受到中國(guó)零售業(yè)的這種翻天覆地的 變化，因?yàn)檫@種變化和我們生活 品質(zhì)的提升息息相關(guān)。余杰奇所著的《零售江湖之導(dǎo)購(gòu)(首都職工素質(zhì)建設(shè)工程專版教材)》 主要闡述了導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的 各項(xiàng)能力，包括心態(tài)管理、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)、崗位能力素質(zhì)、銷售實(shí)戰(zhàn)演練、 顧客投訴應(yīng)對(duì)、商品陳列、店務(wù)處 理等，使得讀者能夠全面、完整地 了解導(dǎo)購(gòu)工作，是一本實(shí)用性很強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)人員從業(yè)指導(dǎo)用書(shū)。通過(guò)閱 讀學(xué)習(xí)《零售江湖之導(dǎo)購(gòu)(首都職工素質(zhì)建設(shè)工程專版教材)》，能夠掌握 如何巧妙地把握顧客消費(fèi)心理，做好顧客服務(wù)， 步步為營(yíng)，贏得顧客好感，最終達(dá) 成交易的本領(lǐng)。這是成功的門(mén)店導(dǎo) 購(gòu)所必須修煉的課程。
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