前言
也許你也是那種響應(yīng)號(hào)召，努力去做出前所未有的貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。也許你也總是煩惱，你所做的不是你想要做的工作，但卻又不 知道該怎樣改變這種糟糕的狀況。你是不是想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)合作性很強(qiáng) 的團(tuán)隊(duì)？你所屬的企業(yè)機(jī)構(gòu)，是否需要通過實(shí)現(xiàn)一種引人注目的目標(biāo), 來(lái)吸引更多的利益相關(guān)者，從而讓企業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生影響力？如果你的答案是肯定的，那么你就該讀這本書。
我寫作本書的靈感，來(lái)源于20年為商業(yè)領(lǐng)域人士做心理疏導(dǎo)的 工作經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是激勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)團(tuán)隊(duì)去做出非凡的成 就。我不是個(gè)學(xué)者或理論家，而是從事公司宣傳活動(dòng)的從業(yè)者，我有 這個(gè)機(jī)會(huì)去接觸各種企業(yè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，如渣打銀行、英國(guó)石油公司、 世界銀行、探索頻道，英國(guó)政府，小企業(yè)組織和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)組織等。在領(lǐng)導(dǎo)者做有效決策、進(jìn)行艱難溝通對(duì)話，提高績(jī)效和照顧人的福祉 這些方面，我親身驗(yàn)證了哪些方法是有效的，哪些是無(wú)效的。
有兩件重要的事激發(fā)了我寫作本書。這兩件事點(diǎn)燃了我的激情，使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的世界里，工作更有目的性，團(tuán)隊(duì)更值得信任，組織機(jī)構(gòu)更有責(zé)任感。還有很多事情也帶給了我靈感，不過這兩件事我卻一直銘記在心。
件事是在一家即時(shí)移動(dòng)通信公司接受培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的。我受邀去疏導(dǎo)一家公司的高層管理者，他在工程方面的天賦受到老板的高度評(píng)價(jià)。他的業(yè)績(jī)很不錯(cuò)，他的老板很想要留住他。次見他是在他們公司位于倫敦的高檔辦公室，我走進(jìn)去，他正奔拉著肩膀，低著頭坐在桌子旁，聽到我進(jìn)門的聲音，他抬起頭來(lái)直視著我，說：我不想留在這里。
我立刻就明白了他話里的意思。他整個(gè)人都表明了他不想待在辦公室里，他不想接受我或其他任何人的疏導(dǎo)，他不想要繼續(xù)他的工作。他失去了工作的活力和熱情，他的工作對(duì)他沒有了意義，他也不再重視他所屬的這家公司了。
無(wú)論何時(shí)我見到這樣的人他們無(wú)精打采、沒有活力、眼神呆滯我都很難過�，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，這個(gè)世界需要的是我們?nèi)祟惖奶熨x才干，可有天賦才干的人卻是這種表現(xiàn)，這無(wú)疑是在浪費(fèi)自己的潛能，許多有才干的人都沒有發(fā)揮出自己的作用，這是我們的損失。
6個(gè)月后,結(jié)束了疏導(dǎo),我跟這位客戶一起在大波特蘭街頭逛, 一邊朝地鐵站走去，一邊聊著我們?cè)诩依镒龅腄IY項(xiàng)目（我還沒開始做）。我跟他說，我父親是一位土木工程師，但我并沒有繼承我父親的手藝才干。
不過，你負(fù)責(zé)修繕的是這世間復(fù)雜的一種機(jī)器，他說，就是人心。這就是你的目標(biāo)，不是嗎，你就是在幫助像我這樣的商業(yè)管理者，讓我們的心靈重新煥發(fā)光彩。
說著，他看著我露出一個(gè)微笑，我從他的眼中看到了神采。在我為他進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，我們一起遨游探索了他的內(nèi)心世界，他花了好幾個(gè) 月的時(shí)間才重新確定了自己工作的意義，但是這樣的探索很值得。當(dāng) 我們找到了自己的使命，并遵從這一目標(biāo)行事時(shí)，我們就會(huì)散發(fā)出活 力和熱情，讓我們覺得我們?cè)谶@個(gè)脆弱的世界上占據(jù)著一席之地。
無(wú)論網(wǎng)上有多少人在看TED視頻，想讓自己下定決心去追求自己要達(dá)到的目標(biāo)，但是我們?cè)S多人都不可能只在某個(gè)周末看看視頻就能達(dá)成。按我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這需要我們放慢腳步，認(rèn)真反思自己的言行,這樣才可能把握住機(jī)會(huì)去追求自己的目標(biāo)。我們需要他人的支持和建議來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，保持冷靜，看清前方的路。
我已經(jīng)知道,我們可以培養(yǎng)自己的某些能力來(lái)探索自己的內(nèi)心，探索我們活著的使命。我希望，當(dāng)你開始覺得生活沉悶、死氣沉沉、毫無(wú)希望的時(shí)候，這本書能讓你重新煥發(fā)活力。
上文說的那些能力也能讓領(lǐng)導(dǎo)者支持他們身邊的其他人，讓他們對(duì)工作更加熱情，領(lǐng)導(dǎo)者有這種責(zé)任，去關(guān)心他們所接觸的人的福祉。正如偉大的作家約瑟夫坎貝爾所說的那樣，我們追求的與其說是生活的意義，不如說是一種讓我們堅(jiān)持走完人生路的感覺。
個(gè)故事可能讓你認(rèn)為，本書的主旨是幫你確定你個(gè)人的人生目標(biāo)。盡管我在本書中的確有介紹這方面的內(nèi)容，但我的本意卻遠(yuǎn)不 只如此。我還想要讓領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)建立一個(gè)目標(biāo)明確的企業(yè)機(jī)構(gòu)所需的能力,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者要有這種能力,讓所有人都對(duì)工作充滿熱情,專心于工作，讓不同的部門團(tuán)隊(duì)合作，達(dá)成共同的目標(biāo)和使命，讓整個(gè)機(jī)構(gòu)的所有人，都會(huì)為了大家的長(zhǎng)期福祉而做貢獻(xiàn)。本書的目的是, 幫助個(gè)人、組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的不同部門，以及整個(gè)組織機(jī)構(gòu)真正確立明確的目標(biāo)和使命。
令我印象深刻的第二個(gè)故事就與上述的目的主旨相關(guān)。這個(gè)故事發(fā)生于我在為全球真人秀娛樂公司探索(Discovery)的管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)時(shí)。30年來(lái)，該公司的目標(biāo)不僅僅是要娛樂大眾，而且還要讓世界各地的觀眾都努力探索這個(gè)世界。他們努力打造優(yōu)質(zhì)的節(jié)目，目的是向大眾 講述既有娛樂性，又富有教育和啟迪意義的故事。
該公司歐洲、中東和非洲區(qū)事務(wù)理事杰米庫(kù)克，想要為該公司在歐洲、中東和非洲區(qū)的24位人力資源負(fù)責(zé)人舉行人力資源部門建設(shè)會(huì)議。此前，我跟這些負(fù)責(zé)人進(jìn)行了視頻通話，我發(fā)現(xiàn)，雖然其中的有些人覺得自己對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但也有些人認(rèn)為，就當(dāng)時(shí)該公司的 情況來(lái)看，該公司需要重新明確自己的目標(biāo)。當(dāng)他們所屬的企業(yè)與其他企業(yè)機(jī)構(gòu)合并時(shí)，人們通常會(huì)喪失目標(biāo)。
在一個(gè)休息日，許多人力資源負(fù)責(zé)人次集合起來(lái)，那一天，大家都很緊張、很興奮。然而，當(dāng)杰米提到要為這一新部門確立新的目標(biāo)時(shí)，會(huì)場(chǎng)的氣氛立刻就改變了。
那時(shí)，我們已經(jīng)花了一些時(shí)間來(lái)探討團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過公開、坦誠(chéng)的對(duì)話，這一人力資源部門確立了明確的目標(biāo)：通過建立有活力的團(tuán)隊(duì)組織，來(lái)推動(dòng)未來(lái)企業(yè)文化的傳播。杰米提出該公司的新目標(biāo)是激發(fā)人的活力時(shí)，一位人力資源負(fù)責(zé)人馬上說：那我們這個(gè)部門就要為公司的新目標(biāo)而努力了,我們要點(diǎn)燃職員們的激情我們部門就是要做這樣的事！
這些話點(diǎn)燃了所有人的熱情。這就是目標(biāo)的作用，它賦予了整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量。讓員工們認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)激勵(lì)人心的目標(biāo)有多么重要, 這讓員工們的眼里煥發(fā)出光彩，讓他們的微笑更加迷人，讓他們說的話更加重要。接下來(lái)，他們分享了他們是怎樣在不同國(guó)家之間建立溝通橋梁，創(chuàng)造歐洲、中東、非洲地區(qū)人才庫(kù)的故事。他們專注于怎樣 讓他們真正聯(lián)合為一個(gè)集體，這樣他們就會(huì)被視為是整個(gè)歐洲、中東、非洲地區(qū)的人力資源團(tuán)隊(duì)。很明顯，他們的愿望已經(jīng)從做一個(gè)工作效率高的個(gè)人，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造一支高效的人力資源團(tuán)隊(duì)了。
有目標(biāo)能夠讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的興奮感。有目標(biāo)能夠激發(fā)人的熱情一還會(huì)產(chǎn)生輻射性的效應(yīng)。目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作的關(guān)鍵因素，是增強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)力量的黏合劑，也是讓不同的人團(tuán)結(jié)合作的動(dòng)力。
當(dāng)我進(jìn)入有目標(biāo)的企業(yè)（主要目標(biāo)不是賺取利益）時(shí)，吸引我眼球的是員工們對(duì)工作的專一程度和彼此間的融洽關(guān)系。企業(yè)機(jī)構(gòu)有明確的、能夠調(diào)動(dòng)人積極性的目標(biāo)，就會(huì)讓人們對(duì)他們?cè)O(shè)定目標(biāo)的理由好奇。員工們散發(fā)出的活力和熱情，是他們服務(wù)顧客和其他利益相關(guān)者的無(wú)盡源泉。
我寫本書的目的是讓你們知道怎樣確定自己的目標(biāo)。我希望你們讀過本書后能夠知道怎樣跟你的團(tuán)隊(duì)、組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)鍵的、有目的性的溝通交流，以便讓你的團(tuán)隊(duì)、組織機(jī)構(gòu)獲得的益處。書中還會(huì)介紹一些可行性高、有實(shí)用性的建立目標(biāo)的策略。雖然閱讀過程中會(huì)遇到一些問題，但更重要的是，擁有服務(wù)于人類和這個(gè)世界這樣大 的目標(biāo)所帶來(lái)的回報(bào)，會(huì)讓你的努力變得更有成就感。