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溝通的重要性自古以來人盡皆知，可以說：溝通成則事成，溝通敗則事敗。
我們每天都要跟形形色色的人打交道。睜開眼睛要與愛人、孩子溝通；出去工作要與同事客戶溝通；休閑放松時要與親朋好友溝通。溝通在我們的生活中無處不在，它深刻地影響著我們的家庭幸福品質(zhì)和職場晉升的發(fā)展。
擁有良好的溝通能力，可以使我們的家庭氣氛輕松喜悅、幸福甜蜜，更好地享受親密關(guān)系和親子關(guān)系，感受家庭的溫暖；同時也可以幫助我們在職場上順風(fēng)順?biāo)�、游刃有余，獲得更好的晉升和發(fā)展，綻放自己的天賦和才華。
本書從多個溝通案例出發(fā)，總結(jié)了作者多年在人際溝通課程中的經(jīng)驗(yàn)及方法，詳盡地講述了在各種情況下如何進(jìn)行有效溝通，幫助在溝通方面有困擾的朋友真正做到與人零距離溝通。

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