本教材從現(xiàn)代職場(chǎng)的實(shí)際需要出發(fā)，精心挑選了職場(chǎng)中的真實(shí)工作情境，將內(nèi)容分為八個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，包括職場(chǎng)口才基礎(chǔ)知識(shí)、面試口才訓(xùn)練、交談口才訓(xùn)練、電話溝通口才訓(xùn)練、拜訪接待口才訓(xùn)練、演講口才訓(xùn)練、宴會(huì)口才訓(xùn)練、主持口才訓(xùn)練（拓展項(xiàng)目）。教材遵循貼近職場(chǎng)、實(shí)用為主的原則，從文化、語言、禮儀等多個(gè)維度生動(dòng)地解讀了職場(chǎng)中的口才藝術(shù)；以經(jīng)典案例導(dǎo)入，并采用了理論講解、案例分析、糾錯(cuò)訓(xùn)練、情景模擬等豐富多彩的展示形式，融知識(shí)性、技巧性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性于一體。本教材以獨(dú)特的視角，結(jié)合生動(dòng)的職場(chǎng)故事和經(jīng)典案例，將工作、社交中的溝通智慧和實(shí)用的語言技巧展示給讀者，可作為高等職業(yè)院校、高等�？茖W(xué)校、成人高校及民辦高校的教材，亦可供自學(xué)者參考、使用。