本書編排共分為“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作制度、工作人員崗位職責(zé)、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量查檢表”五部分。在修訂過程中，我們力求做到其工作制度、崗位職責(zé)以及各項(xiàng)突發(fā)事件的解決與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作實(shí)際緊密結(jié)合，及各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化，我們相信，它的修訂將會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展起到更大的促進(jìn)作用。