隨著社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員是為人們提供服務(wù)的特殊職業(yè)群體，不僅需要護(hù)士具備扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和良好健康，還需要具備很好的人際溝通能力和完善的護(hù)理技能等專業(yè)素質(zhì)，本書(shū)對(duì)臨床護(hù)士禮儀及護(hù)患溝通技巧為主要內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)了做好護(hù)患溝的在臨床的診治過(guò)程中的重要性，將高素質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)用于臨床，才能真正實(shí)現(xiàn)護(hù)患溝通的有效溝通。