《我們談?wù)劙桑汗鸸糙A談判課》國(guó)際氣候談判、買菜砍價(jià)、面試談待遇、商務(wù)合作、家庭紛爭(zhēng)……在人與人交接的幾乎所有場(chǎng)合，人們都在談判，談判無(wú)可避免，談判是每個(gè)人的必備技能。談判要緊張、好斗、詭詐？還是從容、大度、智慧？談判時(shí)該如何應(yīng)對(duì)刁難？如何化對(duì)抗為合作？如何盡量使雙方滿意？談判不成又該怎么辦？
《我們談?wù)劙桑汗鸸糙A談判課》顛覆了非輸即贏的陳舊觀念，提供了一種全新的談判思路。書中以大量真實(shí)事件為例，明示談判步驟、談判中應(yīng)有的言行舉止，設(shè)置練習(xí)題，結(jié)尾部分還總結(jié)歸納了各種談判戰(zhàn)術(shù)及其應(yīng)對(duì)策略。經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備、知己知彼、制訂方案、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立信任、協(xié)商解決等步驟，談判者就能在任何事情的談判中獲得成功。
《我們談?wù)劙桑汗鸸糙A談判課》看點(diǎn)：
1.世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)嘉信理財(cái)公司主席、500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)安進(jìn)制藥公司全球運(yùn)營(yíng)主管、全球營(yíng)銷培訓(xùn)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)米勒?黑曼公司CEO鼎力推薦
2. 受世界500強(qiáng)公司歡迎的哈佛共贏談判課。是什么使微軟、惠普、Adobe等公司在商業(yè)合作中總能走得更遠(yuǎn)？并獲得更顯著的效益？世界500強(qiáng)的成功秘密，上完這門哈佛共贏談判課，你也能掌握。
3.面對(duì)生活中無(wú)處不在的談判，越來(lái)越多的人正在拋棄傳統(tǒng)的思路，他們不再使自己陷入這種局限當(dāng)中：非我即他的利益選擇。他們發(fā)現(xiàn)共贏談判能使效益得到驚人的提高。很多人已經(jīng)成功地將共贏談 判這套技巧運(yùn)用于生活中的各個(gè)方面：商務(wù)談判、購(gòu)物、職場(chǎng)、家庭生活、人際溝通，打破了他們?cè)械囊曇昂途窒�，收獲了遠(yuǎn)為豐盛的人生。
這門哈佛共贏談判課充滿了新觀念和更有效的談判技巧。談判時(shí)，有效的提問(wèn)比語(yǔ)言進(jìn)攻更加有力，你可以通過(guò)技巧性的提問(wèn)掌控談判局面。面對(duì)強(qiáng)硬對(duì)手的各種刁難戰(zhàn)術(shù)，你如何見招拆招，展現(xiàn)你的風(fēng)度和智慧？如何對(duì)談判做有效的規(guī)劃，避免談判雙方在“做大蛋糕”之前就開始“瓜分蛋糕”？如何成功引導(dǎo)雙方跳出盒子之外，化對(duì)抗為合作，創(chuàng)造性地提出解決方案，達(dá)成開創(chuàng)性的交易？
上完這門談判課，用你的智慧獲得豐厚的回報(bào)。
格蘭德·盧姆（Grande Lum），畢業(yè)于哈佛大學(xué)法學(xué)院，頂級(jí)談判專家、法學(xué)教授、哈佛談判小組前任講師，專長(zhǎng)是談判、和解、仲裁、替代性糾紛解決、進(jìn)程推進(jìn)和沖突解決。盧姆是奧巴馬任命的美國(guó)司法部社區(qū)關(guān)系服務(wù)處負(fù)責(zé)人和小企業(yè)管理局“HUBZone認(rèn)證”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，也是美國(guó)最大招聘網(wǎng)站 Monster.com經(jīng)營(yíng)管理談判的顧問(wèn)。曾任職于加州大學(xué)黑斯廷斯法學(xué)院“談判與爭(zhēng)議解決中心”（主任、實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師）、半島沖突解決方案中心委員會(huì)、加州大學(xué)伯克利分校法學(xué)院、斯坦福大學(xué)法學(xué)院，還是加州律師協(xié)會(huì)成員、談判咨詢培訓(xùn)公司Accordence創(chuàng)辦人和咨詢培訓(xùn)公司ThoughtBridge創(chuàng)辦人之一。
盧姆在爭(zhēng)議解決方面多有著述，合作過(guò)的企業(yè)包括世界500強(qiáng)企業(yè)惠普、微軟、杜邦、美國(guó)禮來(lái)醫(yī)藥公司、美國(guó)安進(jìn)制藥公司、美國(guó)嘉信理財(cái)，以及Adobe公司、紅牛、美國(guó)紅十字會(huì)、世界銀行等。
譯者簡(jiǎn)介
姜麗麗，北京大學(xué)民商法博士生，爭(zhēng)議解決培訓(xùn)專家，中國(guó)政法大學(xué)政府與企業(yè)管理教育中心主任，北京大學(xué)法律經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心主任助理，有豐富的商事仲裁和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。
許捷，武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士，美國(guó)佩普丹大學(xué)爭(zhēng)議解決碩士，現(xiàn)供職于北京仲裁委員會(huì)。
陳福勇，清華大學(xué)法學(xué)博士，加州大學(xué)伯克利分校法學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者，現(xiàn)為北京仲裁委員會(huì)業(yè)務(wù)三處處長(zhǎng)。
簡(jiǎn)目
推薦序
致 謝
前 言
本書的使用方法
第一部分 ICON談判模式了解利益、標(biāo)準(zhǔn)、方案、替代方案，談判就成功了一半
第1章 利益： 潛藏于談判立場(chǎng)之下
第2章 方案： 創(chuàng)造性地集思廣益
第3章 標(biāo)準(zhǔn)： 用客觀標(biāo)準(zhǔn)代替主觀意志
第4章 替代方案： 了解自己的最佳替代方案
第二部分 4D…程序規(guī)劃、發(fā)掘、改進(jìn)、決策，成功談判，步步為營(yíng)
第5章 4D規(guī)劃階段： 構(gòu)建并開啟談判
第6章 4D發(fā)掘和改進(jìn)階段：了解利益、集思廣益討論方案、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)篩選方案
第7章 4D決策階段： 談判收尾
第三部分 上談判桌前
第8章 應(yīng)對(duì)刁難
第9章 將所有談判都當(dāng)成跨文化活動(dòng)
第10章 準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備
第四部分 附 錄
重要詞匯
參考文獻(xiàn)
出版后記
書單推薦
