本書共分四個主題，包括：生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施；職業(yè)意識的培養(yǎng)；就業(yè)基本知識與技能；自主創(chuàng)業(yè)，成就事業(yè)。每個主題包括基本知識，拓展閱讀和活動建議三個部分。
主題一 生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施
基本知識
一、中職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃
二、自我認(rèn)知
三、職業(yè)認(rèn)知
四、環(huán)境分析
五、職業(yè)決策
六、職業(yè)生涯目標(biāo)的確立與實(shí)現(xiàn)
拓展閱讀
一、在職業(yè)生涯各階段，你該做什么
二、職業(yè)生涯規(guī)劃范文
三、自我認(rèn)知是擇業(yè)和就業(yè)的基礎(chǔ)
四、職業(yè)性格測試
五、氣質(zhì)測試
六、制定“可測生涯目標(biāo)”很重要
七、在勞動力市場可獲得哪些就業(yè)信息
八、不同的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的適合程度分析
九、社會需求——如何選擇更容易成功的機(jī)會
十、謀定身動——如何進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備
活動建議
活動一 班級小組討論：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)真的只是紙上談兵
活動二 制訂一份切實(shí)可行的個人職業(yè)生涯規(guī)劃書
活動三 我是誰
活動四 自我測試
主題二 職業(yè)意識的培養(yǎng)
基本知識
一、塑造敬業(yè)形象
二、增強(qiáng)責(zé)任意識
三、樹立服務(wù)觀念
四、培養(yǎng)誠信品質(zhì)
五、提高創(chuàng)新能力
六、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
拓展閱讀
一、 后的馬拉松選手
二、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
三、認(rèn)真的法拉第
四、以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的事業(yè)
五、模具大王——李凱軍
六、比爾·蓋茨的“成功潛質(zhì)”
七、如何看待跳槽現(xiàn)象
八、曾子以信教子
九、誠信帶來的機(jī)遇
十、晏殊信譽(yù)的樹立
十一、失信導(dǎo)致喪生
十二、誠信缺失，乳業(yè)巨頭自食其果
十三、在工作中把為人民服務(wù)具體化
十四、李素麗優(yōu)質(zhì)服務(wù)為大家
十五、責(zé)任認(rèn)識的誤區(qū)
十六、責(zé)任伴我們成長
十七、魚和木頭的區(qū)別
十八、小疏忽造成大后果
十九、艾爾森的調(diào)查
二十、抓住靈感的技巧
二十一、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識
活動建議
活動一 誠實(shí)守信主題班會
活動二 責(zé)任伴我成長主題班會
主題三 就業(yè)基本知識與技能
基本知識
一、塑造職業(yè)人形象
二、撰寫求職簡歷
三、體驗(yàn)求職面試
四、掌握求職途徑
五、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展
拓展閱讀
一、形象溝通的“55387”定律
二、精心準(zhǔn)備，注重面試中的每一個細(xì)節(jié)
三、細(xì)化你的特點(diǎn)，彰顯你的長處
四、以積極的態(tài)度做平凡小事
五、求職簡歷意義重大
六、求職信的撰寫技巧及注意點(diǎn)
七、求職信樣例
八、發(fā)送簡歷及求職信的方式
九、面試應(yīng)當(dāng)精心準(zhǔn)備
十、不良習(xí)慣和修養(yǎng)導(dǎo)致面試失敗
十一、五十個經(jīng)典面試問答
十二、掌握正確的求職方法——讓你事半功倍
十三、進(jìn)入職場后需要的五個轉(zhuǎn)變
活動建議
活動一 形象、禮儀伴我行主題班會
活動二 模擬求職面試主題班會
主題四 自主創(chuàng)業(yè) 成就事業(yè)
基本知識
一、創(chuàng)業(yè)者
二、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
三、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
四、創(chuàng)業(yè)模式
五、創(chuàng)業(yè)的啟動
拓展閱讀
一、你適合創(chuàng)業(yè)
二、你屬于哪一類創(chuàng)業(yè)者
三、殘疾人周彥俊的創(chuàng)業(yè)神話
四、捕捉商機(jī)，小草變搖錢樹
五、垃圾堆里創(chuàng)大業(yè)
六、打工的意義
七、從小護(hù)士到“打工皇后”的路有多遠(yuǎn)
八、未來十大熱門行業(yè)
九、從買鞋到賣鞋
十、野雞成就大事業(yè)
十一、創(chuàng)業(yè)箴言
十二、下崗工人的創(chuàng)業(yè)路
十三、公務(wù)員兼職開了洗衣店
十四、田文的禮物專賣店
活動建議
活動一 創(chuàng)造思維訓(xùn)練
活動二 寫一個采訪手記
附錄 旅游業(yè)員工應(yīng)具備的基本職業(yè)品質(zhì)
一、職業(yè)良心和良好的職業(yè)習(xí)慣
二、耐心細(xì)致是旅游業(yè)員工重要的職業(yè)品質(zhì)
三、端莊豁達(dá)是旅游業(yè)員工應(yīng)具備的外在氣質(zhì)
四、旅游業(yè)員工應(yīng)具備團(tuán)體精神和大局意識
服務(wù)是人類社會的產(chǎn)物。不同社會、不同時代，人們對服務(wù)的認(rèn)識和對服務(wù)的要求也有所不同。如今，隨著科技的進(jìn)步、社會的發(fā)展，人們的生活水平及對生活質(zhì)量的要求正在不斷地提高。所以在21世紀(jì)的今天，為了能夠滿足人們的需求，“服務(wù)”這個詞已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，成為個人競爭、社會競爭和推動社會進(jìn)步的要素之一，同時也是商家成功的秘訣。
�。�2）樹立服務(wù)意識。服務(wù)意識就是指自己為他人（包括家人、領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友）提供熱情、周到、主動的服務(wù)，以滿足對方現(xiàn)實(shí)和潛在的需求的觀念和欲望。服務(wù)意識是個大概念，它不僅有人的素質(zhì)與能力為內(nèi)在支撐，而且受外部競爭壓力所影響。對于一個組織來講，服務(wù)意識不僅僅局限于對外部人群的服務(wù)中，而且也反映在一個單位的內(nèi)部管理和相互服務(wù)中。作為組織中的一員，從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，都應(yīng)該具備服務(wù)意識。尤其對于領(lǐng)導(dǎo)，作為組織核心，服務(wù)意識更是不可缺少的�；蛟S可以做個不太合適的比喻：組織中的每一個層級，應(yīng)該把上級當(dāng)成自己的供應(yīng)商，把下級當(dāng)成自己的顧客。把上級當(dāng)供應(yīng)商，是要從他那里獲得資源；把下級當(dāng)顧客，是因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績要靠下級來完成。
具有服務(wù)意識的人，能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機(jī)結(jié)合起來，常常表現(xiàn)出以別人為中心的傾向。因?yàn)樗麄冎�，只有首先以別人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務(wù)。服務(wù)意識也是以別人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想。為了使別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻(xiàn)、犧牲。但這都只是表象，實(shí)際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。這正是聰明人的做法。
缺乏服務(wù)意識的人則會表現(xiàn)出以自我為中心和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。在這些人看來，要想滿足自己的需要，只有從別人那里偷來、搶來或者騙來，否則，別人不會主動為自己付出。實(shí)際上，這常常是懶人們的哲學(xué)，從本質(zhì)上說，這違背了人與人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的規(guī)律。這種人越多，社會就越不和諧。
作為個人，面對社會分工越來越細(xì)、人與人之間協(xié)作需要越來越強(qiáng)的社會背景，面對日趨激烈的市場競爭，更應(yīng)該具備一種良好的社會服務(wù)意識。在這個以服務(wù)為導(dǎo)向的社會中，對服務(wù)意識的強(qiáng)調(diào)，早已經(jīng)超出了“微笑”、“關(guān)懷”、“禮貌”、“樂于助人”的范疇，不僅要能夠設(shè)身處地為他人著想，還要把他人當(dāng)做事業(yè)伙伴，當(dāng)做是一起來實(shí)現(xiàn)共同人生目標(biāo)的同伴。
2.樹立服務(wù)觀念
（1）樹立服務(wù)是商品的觀念，端正服務(wù)態(tài)度。從廣義的角度來說，、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等都是在各自的領(lǐng)域?yàn)樯鐣峁┓⻊?wù)。
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