本教材共分為6個項目，22個典型學習任務，具體內容包括城市軌道交通應急處理概述、車站突發(fā)事件應急處理、信號設備故障應急處理、火災應急處理、運營傷亡事件應急處理、惡劣天氣與自然災害應急處理等。這些內容包括城市軌道交通車站常見的應急情況，也包括車站工作人員上崗前必須掌握的基本技能。 城市軌道交通突發(fā)事件的應急處理是一個復雜的體系，本書只從其中選取了發(fā)生概率較高、對行車安全和客運服務影響較大的事件加以闡述。本書安排了大量的案例，并在每個任務中安排了實訓的部分，創(chuàng)設情境，適合職業(yè)教育任務驅動模式組織教學，旨在培養(yǎng)學生的實踐能力、處理能力和職業(yè)素質。