前言
章 緒論
節(jié) 研究背景與問題提出
一 研究背景
二 問題提出
第二節(jié) 研究目的與意義
一 一定程度上解決了供應鏈節(jié)點企業(yè)間信任度度量的難題
二 幫助企業(yè)進行信任狀態(tài)診斷，避免信任危機導致的合作非正常終結(jié)現(xiàn)象的發(fā)生
三 為信任診斷后的關(guān)系協(xié)調(diào)提供框架支持
第三節(jié) 供應鏈企業(yè)間信任關(guān)系研究國內(nèi)外現(xiàn)狀綜述
一 供應鏈伙伴關(guān)系管理主題
二 組織信任主題
第四節(jié) 供應鏈企業(yè)間信任關(guān)系研究中存在的問題
一 未足夠重視SCP的時間延續(xù)性
二 忽視SCPM與信任管理的有機融合
三 缺乏對SCP中信任狀態(tài)診斷問題研究
四 智能技術(shù)對SCPM的支撐不夠
第五節(jié) 研究內(nèi)容與方法
一 研究內(nèi)容
二 研究內(nèi)涵界定
三 本書結(jié)構(gòu)
四 技術(shù)路線和研究方法
第二章 支撐信任關(guān)系診斷的技術(shù)基礎
節(jié) 級別高于關(guān)系方法
一 級別高于關(guān)系定義
二 選擇消去法
第二節(jié) 案例推理方法
一 基本假設與流程
二 案例匹配與檢索技術(shù)
第三節(jié) 統(tǒng)計學習理論與支持向量機
一 機器學習中的問題表示
二 機器學習中的經(jīng)驗風險小化
三 統(tǒng)計學習理論
四 支持向量機
第四節(jié) 本章小結(jié)
第三章 合作關(guān)系中的信任度度量
節(jié) 金字塔信任度度量指標體系
一 契約信任
二 能力信任
三 意愿信任
第二節(jié) 信任度度量實施的基礎理論
一 信任度的內(nèi)涵
二 技術(shù)手段與支撐對象的協(xié)同演化關(guān)系
三 實現(xiàn)信任度度量的原理
第三節(jié) 信任度的專家群體協(xié)同度量
一 信任度度量特征
二 信任度度量過程模型
第四節(jié) 信任度協(xié)同度量程序模型
一 節(jié)點企業(yè)專家代理信任度度量個體求解模型
二 各節(jié)點企業(yè)專家代理的協(xié)同度量集成模型
第五節(jié) 基于決策經(jīng)歷的專家權(quán)重確定機制
一 專家權(quán)重確定假設
二 專家權(quán)重確定中的信任度量評估決策經(jīng)歷庫
三 專家權(quán)重確定機制
第六節(jié) 實驗驗證
一 實驗設計
二 實驗結(jié)果
三 分析與討論
第七節(jié) 本章小結(jié)
第四章 供應鏈伙伴關(guān)系信任狀態(tài)診斷
節(jié) 信任狀態(tài)診斷內(nèi)涵
一 節(jié)點企業(yè)合作進程
二 合作關(guān)系中的信任
三 信任狀態(tài)診斷的描述性概念
第二節(jié) 信任狀態(tài)診斷的運作分析
一 信任度主導方式
二 診斷內(nèi)容
三 診斷主體與客體
第三節(jié) 信任狀態(tài)診斷假設
一 供應鏈合作持續(xù)運作假設
二 診斷分期假設
三 信任視角假設
四 多專家群體協(xié)同假設
第四節(jié) 信任狀態(tài)診斷推理
一 宜采取的推理方式分析
二 信任狀態(tài)診斷過程模型
三 信任狀態(tài)診斷推理結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 基于多支持向量機系統(tǒng)的信任狀態(tài)群體協(xié)同診斷
一 多支持向量機系統(tǒng)的構(gòu)建原理
二 基于多支持向量機系統(tǒng)的信任狀態(tài)協(xié)同診斷模型
三 信任診斷的智能支持工作原理
四 多代理實現(xiàn)設計
五 應用示例分析
第六節(jié) 信任狀態(tài)診斷的關(guān)鍵問題
一 案例和樣本收集
二 案例和樣本表示
三 智能推理
四 診斷模型中的參數(shù)分析
第七節(jié) 本章小結(jié)
第五章 基于信任狀態(tài)診斷的合作關(guān)系協(xié)調(diào)運作
節(jié) 信任與合作關(guān)系的相互作用機理
一 信任關(guān)系
二 聯(lián)盟關(guān)系
三 信任與合作關(guān)系改善的相互作用
第二節(jié) 合作關(guān)系協(xié)調(diào)中存在的問題
一 局部與整體的問題
二 信任缺乏問題
三 時間連續(xù)性問題
第三節(jié) 面向合作關(guān)系持續(xù)的信任協(xié)調(diào)體系
一 目標層
二 合作層
三 信任協(xié)調(diào)層
四 支撐層
第四節(jié) 供應商開發(fā)程序
第五節(jié) 基于信任診斷的供應鏈伙伴關(guān)系開發(fā)程序
一 保證供應鏈目標實現(xiàn)的原理
二 夾心模型
三 運作流程
第六節(jié) 本章小結(jié)
第六章 某企業(yè)供應鏈伙伴信任關(guān)系診斷案例
節(jié) 加固型計算機產(chǎn)品簡介
第二節(jié) 計算機零部件品牌供應商市場現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 計算機零部件供應商能力信任診斷分析
一 計算機主板供應商能力信任診斷
二 計算機顯示器供應商能力信任診斷
三 計算機雜牌內(nèi)存供應商財務控制能力信任診斷
第四節(jié) 計算機硬盤供應商意愿信任診斷
一 意愿信任診斷的備選指標集合
二 意愿信任診斷
三 專家賦權(quán)
第五節(jié) 供應鏈伙伴信任關(guān)系協(xié)調(diào)策略建議
一 宜于采取的信任關(guān)系協(xié)調(diào)策略分析
二 運作策略建議
第六節(jié) 本章小結(jié)
結(jié)論