第一章 禮儀概論
第一節(jié) 中國(guó)是禮儀之邦
第二節(jié) 禮儀的含義
第三節(jié) 禮儀的功能
第四節(jié) 禮儀的原則
第五節(jié) 禮儀的學(xué)習(xí)
第二章 個(gè)人禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 表情禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 服飾禮儀
第三章 交際禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 交談禮儀
第三節(jié) 接待禮儀
第四節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
第四章 宴飲禮儀
第一節(jié) 設(shè)宴禮儀
第二節(jié) 赴宴禮儀
第三節(jié) 座次禮儀
第四節(jié) 酒水禮儀
第五節(jié) 西餐禮儀
第五章 商務(wù)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
第二節(jié) 商務(wù)儀式禮儀
第三節(jié) 通信禮儀
第六章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀概述
第二節(jié) 中西方禮儀差異
第三節(jié) 一般國(guó)際交往禮儀
第四節(jié) 禮俗和禁忌
第七章 求職禮儀
第一節(jié) 求職前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 應(yīng)聘中的禮儀與技巧
參考文獻(xiàn)