本書分為上下兩篇，上篇為工作規(guī)范篇，主要針對城市軌道交通從業(yè)人員，內(nèi)容包括安全運營、城市軌道交通突發(fā)事件應(yīng)急處置與救護。下篇為乘客篇，內(nèi)容包括安全乘車、突發(fā)事件應(yīng)對、常見應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的使用。本書綜合國內(nèi)外城市軌道交通安全運營和應(yīng)急情況處置的經(jīng)驗，并輔以形象生動的案例、圖片、視頻和動畫，為城市軌道交通從業(yè)人員和乘客提供一些易于掌握、便于操作、行之有效的安全常識和應(yīng)急處置方法。本書可供城市軌道交通從業(yè)人員學習使用，也可供社會各界朋友學習參考。