內(nèi)容簡介
不會說話的人，這樣說話：
很真誠，掏心窩地說，但 TA 依然戒備；
很努力，熱情地說，可 TA 依然消沉；
自己沒把握，大著膽子說， TA 報以沉默。

如何打破對話的墻，贏得對方信賴，燃起 TA 的信心？

答案是啟發(fā)教練式溝通。

作者基于20年教練對話經(jīng)驗撰寫本書，將教練對話技術(shù)從美國引入日本。它重新定義了對話，對話不再是教學(xué)、命令、辯論、咨詢和談判，從此，在家庭中、職場中和商場中，對話者之間是平等的、有啟發(fā)的和相互促進的，是啦啦隊和好伙伴的關(guān)系。

本書針對7大類62個常見對話困難場景，給出關(guān)鍵一句話句型，讓對話雙方關(guān)系融治、信心倍增。從頭到尾完整閱讀本書，可掌握教練溝通方法，獲得他人喜歡和信任，開啟工作和生活新局面；任選一節(jié)學(xué)習(xí)，看圖說話，能立刻掌握一個針對困難場景的對話新技巧。