電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
定 價(jià):45 元
叢書(shū)名:高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系列教材,中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)推薦用書(shū)
- 作者:明小波,冉敏,劉毅著
- 出版時(shí)間:2022/1/1
- ISBN:9787568931366
- 出 版 社:重慶大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.365.1
- 頁(yè)碼:242
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
基于對(duì)淘寶天貓的剖析,以及對(duì)電子商務(wù)人才核心能力與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的定位分析,《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)》立足對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)進(jìn)行基礎(chǔ)化、系統(tǒng)化和全面化研究,整理了淘寶大學(xué)部分網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的視頻公開(kāi)課程,融入自主開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)知識(shí)模塊,將真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目編制成綜合應(yīng)用實(shí)踐作業(yè),注意培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的全局觀,形成理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的內(nèi)容體系,通過(guò)配以“知識(shí)窗”“拓展園”和“嘹望臺(tái)”,讓重要知識(shí)點(diǎn)得以擴(kuò)展或提升。
《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)》主要內(nèi)容包括電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)概述、開(kāi)啟平臺(tái)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)起航、網(wǎng)店商品發(fā)布規(guī)則及方法、網(wǎng)店美工與裝修基礎(chǔ)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、網(wǎng)店數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)案例診斷、網(wǎng)店引流推廣方式與策略,以及“附錄一:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐作業(yè)安排及要求”和“附錄二:《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)》實(shí)踐作業(yè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人成績(jī)表”。
《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)》適合作為高校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課的教學(xué)用書(shū),也適合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)者作為快速入門(mén)的重要參考書(shū),還可以成為廣大網(wǎng)商們理清思路的良師益友。
如今一說(shuō)到“淘寶”,人們很自然地把它歸類(lèi)于傳統(tǒng)電子商務(wù),相比“抖音”“快手”所代表的現(xiàn)代電子商務(wù)方式(可謂“新商族”),其“火爆”程度略顯低調(diào)。淘寶不夠“火爆”的原因,主要是“吸粉”和“引流”的市場(chǎng)效應(yīng)不如“新商族”增長(zhǎng)迅猛,猶如身處實(shí)戰(zhàn)前沿的某企業(yè)人士所言,“很多情況下,店鋪引流幾乎微不足道,直播成為主戰(zhàn)場(chǎng)”,一些企業(yè)干脆暫停淘寶、天貓運(yùn)營(yíng),而把主要人力和物力投入到直播中,的確創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。
難道“淘寶”真的過(guò)時(shí)了嗎?在一次與浙江耘峰公司的實(shí)戰(zhàn)講師姜戈交流時(shí),他道出其中真諦,“淘寶、天貓的人群都是沖著買(mǎi)東西來(lái)的,可以說(shuō)都是精準(zhǔn)用戶,運(yùn)營(yíng)者求之不得,而抖音、快手等新興媒體的粉絲群,其首要需求卻是娛樂(lè),購(gòu)物只是第二需求,僅此一點(diǎn)便說(shuō)明淘寶、天貓的基礎(chǔ)地位難以撼動(dòng)”。進(jìn)一步分析認(rèn)為,“淘寶、天貓具有穩(wěn)定的店鋪形象,更適合商家開(kāi)展品牌運(yùn)作,有利于不斷提升企業(yè)的品牌價(jià)值,而新興媒體平臺(tái)則適合塑造個(gè)人形象,企業(yè)品牌往往緊隨其后”。此外,隨著國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)規(guī)范化管理的加強(qiáng),特別是要求平臺(tái)打破“二選一”限制等措施的發(fā)布,“淘寶、天貓”所代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)勢(shì)必迎來(lái)更友好的商機(jī)。
“淘寶”還是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的搖籃。對(duì)新手或創(chuàng)業(yè)者而言,“免費(fèi)開(kāi)店”仍然是入行的最低門(mén)檻。眾多淘寶講師及其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作出奇彩異色、便捷實(shí)用和各級(jí)所需的視頻公開(kāi)課程集群,為網(wǎng)商們鋪設(shè)了一條智慧運(yùn)營(yíng)與科學(xué)運(yùn)營(yíng)之路,成為名副其實(shí)的“24小時(shí)電商加油站”。淘寶細(xì)致人微的運(yùn)營(yíng)推廣功能,以及海量多樣的市場(chǎng)數(shù)據(jù)資源,能助新手、新店插上高飛的翅膀。淘寶的基本運(yùn)營(yíng)邏輯,“行業(yè)-同行-店鋪-寶貝”循環(huán)遞進(jìn)分析處理模式,放之平臺(tái)皆準(zhǔn),一旦掌握淘寶運(yùn)營(yíng),對(duì)其他平臺(tái)則可觸類(lèi)旁通。所有這些現(xiàn)象或事實(shí)都“弱弱”地告誡我們,淘寶不僅沒(méi)有過(guò)時(shí),似乎還是最適合運(yùn)營(yíng)者學(xué)習(xí)起步的“電商速成駕!薄
我們從事電子商務(wù)教育工作,一直思考電子商務(wù)人才培養(yǎng)的核心能力究竟是什么?根據(jù)對(duì)電子商務(wù)生態(tài)圈的調(diào)查與分析,以及與廣大傳統(tǒng)企業(yè)的深入交流,最終得出結(jié)論:電子商務(wù)生態(tài)圈圍繞網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)而延展,形成廣闊的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)態(tài)體系;電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是基于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之上的,放眼服務(wù)生態(tài)鏈、網(wǎng)店供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的全局化運(yùn)作過(guò)程;網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是電子商務(wù)生態(tài)圈的核心,是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),因此也是電子商務(wù)人才必須具備的核心能力。
第一章 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與生態(tài)圈關(guān)系
第二節(jié) 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)涵及全局觀
第三節(jié) 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)
思考題
第二章 開(kāi)啟平臺(tái)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)
第一節(jié) 平臺(tái)電子商務(wù)概念
第二節(jié) 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)邏輯
第三節(jié) 網(wǎng)店開(kāi)啟流程概覽
思考題
第三章 平臺(tái)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)起航
第一節(jié) 搜索權(quán)重
第二節(jié) 引流渠道
第三節(jié) 商品選擇
第四節(jié) 網(wǎng)店定位
第五節(jié) 網(wǎng)店命名
思考題
第四章 網(wǎng)店商品發(fā)布規(guī)則及方法
第一節(jié) 淘寶基本規(guī)則概覽
第二節(jié) 電子商務(wù)法解讀
第三節(jié) 網(wǎng)店商品發(fā)布規(guī)則
第四節(jié) 發(fā)布高質(zhì)量的寶貝
思考題
第五章 網(wǎng)店美工與裝修基礎(chǔ)
第一節(jié) 旺鋪裝修色彩定位
第二節(jié) 店鋪裝修風(fēng)格定位
第三節(jié) PC端店鋪裝修
第四節(jié) 手機(jī)端店鋪裝修
思考題
第六章 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 淘寶數(shù)據(jù)分析概述
第二節(jié) 生意參謀首頁(yè)數(shù)據(jù)解析
第三節(jié) 生意參謀流量分析數(shù)據(jù)
第四節(jié) 生意參謀品類(lèi)分析數(shù)據(jù)
思考題
第七章 網(wǎng)店數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用
第一節(jié) 網(wǎng)店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用
第二節(jié) 網(wǎng)店視覺(jué)路徑數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣數(shù)據(jù)分析
思考題
第八章 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)案例診斷
第一節(jié) 寵物衣服店鋪案例
第二節(jié) 日用電器店鋪案例
第三節(jié) 生活用品店鋪案例
第四節(jié) 日用百貨店鋪案例
第五節(jié) 兒童短褲店鋪案例
第六節(jié) 汽車(chē)配件店鋪案例
……
第九章 網(wǎng)店引流推廣方式與策略
附錄
參考課程
參考文獻(xiàn)