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家庭消費者人力資本動態(tài)積累理論及其應(yīng)用研究

家庭消費者人力資本動態(tài)積累理論及其應(yīng)用研究

定  價:69 元

        

  • 作者:張銳著
  • 出版時間:2022/4/1
  • ISBN:9787521832945
  • 出 版 社:經(jīng)濟科學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F014.5 
  • 頁碼:448頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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本書的目的就是嘗試從消費者效用最大化基礎(chǔ)理論開始,構(gòu)建一個更為完善的顧客資產(chǎn)測量模型。為了實現(xiàn)上述目的,我們從兩個角度進行了嘗試。第一,從基本理論的角度來講,我們從消費者生產(chǎn)理論的角度來考察消費者的最優(yōu)決策過程。這樣做既可以打開消費者訣策過程這樣一個黑盒子,也可以將營銷、消費者行為學(xué)的許多研究成果方便地納入我們的理論框架中來,比如本書在模型分析中引入的商品和消費資本這兩個變量,就能很好地與產(chǎn)品特性、質(zhì)量以及消費者知識等營銷學(xué)、消費者行為學(xué)中已經(jīng)被廣泛研究的課題聯(lián)系在一起。第二,為了解決現(xiàn)有實證測量模型的不足,本書引入了馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣這一概念,并通過這一矩陣預(yù)測消費者未來的產(chǎn)品選擇。在上述研究的基礎(chǔ)上,本書構(gòu)建了一個測量 顧客資產(chǎn)的模型。這一模型是建立在消費者效用最大化基礎(chǔ)之上的,并且深入了顧客進行消費決策的黑盒子,因此其測量結(jié)果應(yīng)該是更為準確的。同時,本書所建立的測量模型的一個重要基礎(chǔ)——馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣,使得我們能夠分析不同品牌之間的競爭會帶來的顧客資產(chǎn)的變化的同時,也能同時把握顧客資產(chǎn)的三個驅(qū)動因素,即顧客獲取、維系與追加銷售。然后,作為一個應(yīng)用,本書采用顧客資產(chǎn)模型測量了八個不同品牌洗發(fā)水的顧客資產(chǎn),并展示了如何采用最大化顧客資產(chǎn)這一原則在不同的營銷戰(zhàn)略之間做出最優(yōu)選擇。
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