目錄
推薦序
前言
第 1 章 精益就是持續(xù)改善
沒有最好，只有更好　2
變，是永恒的主題　5
自上而下，層層傳遞　8
眾籌問題，眾籌智慧　11
包容創(chuàng)新，允許犯錯　14
改善讓工作更美好　17
第 2 章 改善是每個人的責(zé)任
我們需要改善的勇氣　22
改善是管理者的重要職責(zé)　23
工作關(guān)系也是一項(xiàng)改善內(nèi)容　26
生產(chǎn)產(chǎn)品就是生產(chǎn)人才　29
改善用的是智慧，而不是金錢　32
指定現(xiàn)場改善的引導(dǎo)人員　34
讓每個人都主動地尋求進(jìn)步　38
激發(fā)每一位員工的改善熱情　41
第 3 章 改善要從重視問題開始
那些留在我們記憶里的陣痛　46
為什么我們還對問題視而不見　48
把所有問題擺在桌面上　53
改善，讓每個人變得更加優(yōu)秀　56
中國制造，從持續(xù)改善做起　60
大國崛起與中國制造　63
中國品牌揚(yáng)帆出�！�65
第 4 章 改善要不找任何借口
以現(xiàn)在最差為起點(diǎn)　70
不找借口，立即執(zhí)行　72
過程雖艱難，仍應(yīng)努力達(dá)成　76
與其變通，不如徹底解決　79
公司內(nèi)部不需要評論家　83
爭取管理者的支持　86
只要努力了，就值得喝彩　89
全力提升企業(yè)行動力　93
第 5 章 改善要用好的方法切入
改善要落地，方法最重要　100
做好 5S 管理，培育改善的土壤　102
遵循標(biāo)準(zhǔn)，探索更好的方法　109
工作方法改善的四個步驟　111
從細(xì)微處入手，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)　116
運(yùn)用可視化，讓問題顯現(xiàn)出來　119
用好一頁 A3 紙報告解決問題　123
靈活應(yīng)用 ECRS 和 PDCA　128
運(yùn)用檢查表，讓改善活動習(xí)慣化　131
先改善，再標(biāo)準(zhǔn)化，最后精益化　136
第 6 章 改善要現(xiàn)場問題現(xiàn)場解決
別讓流水線隱藏了問題　140
從現(xiàn)在開始，重視現(xiàn)場　142
改善任何不產(chǎn)生價值的行為　144
用大野耐一圈觀察作業(yè)現(xiàn)場　147
出現(xiàn)問題，請立即停線檢查　150
尋根究底，問 5 次“為什么”　154
制定對策，將結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化　159
讓每個員工都能理解和操作　162
做好維持，也做好持續(xù)改善　164
第 7 章 改善要應(yīng)用協(xié)同作業(yè)模式
改善是一場跨職能的聯(lián)合作戰(zhàn)　170
改善的第一堂課：顧客至上　174
你的顧客在下一道工序上　176
為每個人確立每日工作責(zé)任　179
每個人都要投入到改善活動中　183
積極組建各種改善小組　186
有效推動每一項(xiàng)改善活動　189
合理化改善的推進(jìn)步驟　191
企業(yè)全方位的改善評估　196
第 8 章 改善要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面進(jìn)步
放開改善視野，選對改善時機(jī)　202
要制造商品，而不是生產(chǎn)產(chǎn)品　204
要整體成功，而不囿于單點(diǎn)收獲　206
實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量是最基本的原則　209
成本降低與質(zhì)量改善是相容的　210
把握市場的脈搏，引領(lǐng)市場風(fēng)向標(biāo)　212
參考文獻(xiàn)　216