學(xué)著好好說話是人生的必修課,而把話說清楚就是好好說話的必修課。
職場上我們都知道應(yīng)該說清楚,但是怎樣才算是清晰的表達(dá)?怎樣在每天的生活中就訓(xùn)練自己說清楚的能力?在不同場景下,應(yīng)該用什么相應(yīng)的方式去說清楚?
這本書就是一個針對職場人的自我表達(dá)訓(xùn)練教室,共為讀者設(shè)置了47個學(xué)習(xí)項目,講清了具體的提示和訓(xùn)練菜單,平均3-5分鐘就能讀完一條。書中除了拿來就用的說話技巧,還告訴讀者交流背后的本質(zhì)邏輯說話之道,讓你從此舉一反三,成為說話高手。
齋藤孝
明治大學(xué)教授,溝通術(shù)專家
畢業(yè)于東京大學(xué),曾任慶應(yīng)義塾大學(xué)講師,現(xiàn)為明治大學(xué)文學(xué)院教授,專業(yè)方向為溝通論和教育學(xué)。
他十幾年來隨身攜帶秒表,一旦在公眾場合說話,便用秒表記錄時間,提示自己要盡量簡潔、準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)。就是用這種看起來不可思議的方式,在日本掀起了溝通術(shù)學(xué)習(xí)的熱潮。著有多部與人際溝通相關(guān)的作品,風(fēng)靡全日本。
前言
一開始先學(xué)會把話說清楚
章:培養(yǎng)把話說清楚的核心能力
1.不能把事情說清楚的人比比皆是
2.通過能不能說清楚,領(lǐng)導(dǎo)可以看出你的才智
3.說清楚必須掌握三種核心能力
4.時間感知力:稍加鍛煉就能見效
5.概括力:像直升機一樣直撲目標(biāo)
6.會概括的人能做到一句話說明
7.根據(jù)對方可以記住的程度進(jìn)行概括
8.例舉力:用大致能懂的東西,解釋不容易聽懂的東西
9.足夠精妙的例子,一個就夠了
10.展示實物就是好的例舉
11.糟糕的說明是什么樣的?
第二章:學(xué)習(xí)把話說清楚的基本套路
1.一段優(yōu)秀說明的基本結(jié)構(gòu)
2.選出關(guān)鍵詞,并用概括法串聯(lián)起來
3.從對方的情緒出發(fā),思考如何開場
4.總結(jié)要點時只說三條
5.找出一段內(nèi)容中應(yīng)該說清楚的那部分
6.用目錄思維提煉要點
7.說清楚是快速表達(dá)與慢速表達(dá)的相乘效果
8.善用比較法,瞬間就能把事說清楚
9.如何挑選適當(dāng)?shù)睦樱?/p>
10.用疑問句輔助說明
11.把難懂的內(nèi)容放在后面
12.開口前先弄清對方的需求
第三章 進(jìn)行把話說清楚的日常訓(xùn)練
訓(xùn)練1.通過日常聊天鍛煉說清楚所需的瞬間爆發(fā)力
訓(xùn)練2.個人經(jīng)歷是訓(xùn)練說明力的好素材
訓(xùn)練3.能讓說明又快又準(zhǔn)的十五秒練習(xí)
訓(xùn)練4.從隨處可見的廣告學(xué)習(xí)說明技巧
訓(xùn)練5.把聽的人假想成小孩子
訓(xùn)練6.隨身攜帶秒表,鍛煉時間感知力
訓(xùn)練7.為別人的說明打分
訓(xùn)練8.總結(jié)近讀過的一本書
訓(xùn)練9.用三色筆整理說明思路
訓(xùn)練10.鍛煉只用一張 A4 紙就能說清事情的架構(gòu)能力
第四章 實踐把話說清楚的實用技巧
1.一開場馬上吸引住對方的普遍觀點 但是說明法
2.適當(dāng)加入主觀感受,讓說明更生動
3.請聆聽的人參與到你的說明過程中
4.想讓對方理解,就要適度留白
5.讓聽的人產(chǎn)生獲得感
6.制作易懂的圖解
7.巧妙的說明并不拘泥于時間順序
8.用智能手機和平板電腦輔助說明
9.開口前先想好結(jié)尾那句話
10.培養(yǎng)把事說清楚的氣場
11.隱藏自己的緊張感
12.用吐槽的方式調(diào)整說明節(jié)奏
13.說明時要注意語氣、語音和語速
14.讓你的說明更具個人特色
結(jié)語
一定要為每次優(yōu)秀的表達(dá)鼓掌