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旅游危機(jī)視域下的城市旅游形象管理研究:霧霾風(fēng)險(xiǎn)感知視角 該書為旅游管理類著作。當(dāng)前,霧霾不僅成為我國空氣污染危害升級的主要標(biāo)志和當(dāng)前環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中的典型代表,還對旅游城市的目的地形象帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),形成新的旅游危機(jī)事件。由于旅游活動(dòng)生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性,游客在出行前無法預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性,因此,游客的風(fēng)險(xiǎn)感知比實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)對游客決策的影響更大,研究目的地霧霾風(fēng)險(xiǎn)感知對游客的決策影響便成為一個(gè)迫切的問題。該書采用混合研究方法,結(jié)合質(zhì)性研究、量化研究和實(shí)驗(yàn)法,運(yùn)用旅游危機(jī)理論、目的地形象理論和游客決策行為理論等,探索了旅游危機(jī)背景下霧霾風(fēng)險(xiǎn)對旅游形象和旅游決策的影響機(jī)制,對旅游城市應(yīng)對環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)污名效應(yīng),提升旅游目的地形象,開展目的地營銷具有重要的借鑒意義和參考價(jià)值。
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